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2008年市行政服務(wù)中心開展 “四查四看”活動(dòng)的實(shí)施方案

發(fā)表時(shí)間:2008/7/21 16:10:31
目錄/提綱:……
一、指導(dǎo)思想
二、活動(dòng)范圍、內(nèi)容、目標(biāo)要求
三、方法步驟
一要?jiǎng)?wù),嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政規(guī)定辦事,不能借工作之便向辦事群眾吃拿卡要
四、保障措施
(二)實(shí)行黨委委員聯(lián)系支部制度
(三)搞好組織協(xié)調(diào)
(三)加強(qiáng)督促檢查
一是檢查活動(dòng)是否計(jì)劃周密、發(fā)動(dòng)充分、宣傳到位
二是檢查是否按要求開展和參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
三是人員參加的情況
四是檢查長(zhǎng)效機(jī)制的建立完善情況
五是檢查效能提升工作取得的實(shí)際效果,工作效能是否明顯提高
……

  2008年市行政服務(wù)中心開展 “四查四看”活動(dòng)的實(shí)施方案
  為全面加強(qiáng)市行政服務(wù)中心作風(fēng)建設(shè),切實(shí)提升行政審批工作效能,進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,中心黨委決定,從2008年2月底開始,集中兩個(gè)月時(shí)間,在全體工作人員中,深入開展“四查四看”活動(dòng),F(xiàn)提出如下實(shí)施意見。
  一、指導(dǎo)思想
  以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,著眼于效能建設(shè),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,緊緊圍繞富民強(qiáng)市新的發(fā)展創(chuàng)業(yè)目標(biāo),以群眾滿意、服務(wù)對(duì)象滿意、企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn),全力提升工作效能,提升窗口服務(wù)水平。
  二、活動(dòng)范圍、內(nèi)容、目標(biāo)要求
  “四查四看”活動(dòng)主要內(nèi)容包括:一查工作紀(jì)律,看有無遲到、早退現(xiàn)象;二查服務(wù)態(tài)度,看是否有生、冷、硬現(xiàn)象;三查廉潔自律,看是否有吃、拿、卡、要現(xiàn)象;四查工作責(zé)任心,看是否有推委扯皮、違反限時(shí)辦結(jié)規(guī)定。
  開展“四查四看”活動(dòng)范圍:市行政服
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略635字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
通過召開動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、設(shè)立意見箱等多種渠道,廣泛征求意見,認(rèn)真搜集、整理、研究和吸收。要緊密聯(lián)系工作和思想實(shí)際,對(duì)照新形勢(shì)新任務(wù)之所需,對(duì)照廣大干部群眾之所盼,對(duì)照工作和服務(wù)對(duì)象反映的問題之所在,認(rèn)真查找差距和不足,深刻進(jìn)行自我反思,著力解決突出問題。
  “四查四看”主要內(nèi)容包括:一查工作紀(jì)律,看有無遲到、早退現(xiàn)象,具體體現(xiàn)在效能暗訪發(fā)現(xiàn)問題多;窗口人員要嚴(yán)格遵守工作人員守則和要求,嚴(yán)格按規(guī)定到崗辦公,不得遲到、早退,不得空崗、串崗,不得無故曠工,有事外出必須經(jīng)履行請(qǐng)銷假手續(xù)。二查服務(wù)態(tài)度,看是否有生、冷、硬現(xiàn)象;是否存在不思進(jìn)取、得過且過,做一天和尚撞一天鐘的問題。窗口工作人員要自覺加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,服務(wù)態(tài)度要熱情,使用文明用語,上班期間不準(zhǔn)打游戲,不得在窗口大聲喧嘩、吸煙、吃零食、不戴胸卡、衣冠不整、把非工作人員帶入工作區(qū)及其它違紀(jì)現(xiàn)象。三查廉潔自律,看是否有吃拿卡要現(xiàn)象;窗口工作人員要把廉潔自律放在第一要?jiǎng)?wù),嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政規(guī)定辦事,不能借工作之便向辦事群眾吃拿卡要。四查工作責(zé)任心,看是否有推委扯皮、違反限時(shí)辦結(jié);是否存在懶惰癥、虛假癥、扯皮癥、浮躁癥等“四大機(jī)關(guān)頑癥”,缺乏“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)”工作作風(fēng)的問題。機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化管理是否有效推行,政務(wù)公開是否徹底,服務(wù)承諾是否兌現(xiàn),個(gè)性化服務(wù)是否有新措施。
  3、整改提高階段(4月5日——4月20日)
  在學(xué)習(xí)教育和查擺問題的基礎(chǔ)上,要深刻剖析個(gè)人、辦事窗口及支部存在的問題及原因,各支部、辦事窗口要召開專題會(huì)議,研究制訂切實(shí)可行的整改措施,明確整改重點(diǎn),落實(shí)整改責(zé)任。
  4、建章立制階段(4月21日-5月4日)
  為活動(dòng)的成果,各支部、各窗口要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),結(jié)合自身工作特點(diǎn),構(gòu)筑作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面制度建設(shè)。
 。1)建立完善經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育制度,提高黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)作風(fēng)的自覺性和積極性,促使干部學(xué)習(xí)教育經(jīng)常化、系統(tǒng)化。
 。2)建立完善全方位的監(jiān)督制約制度體系。制定和完善辦事窗口廉潔自律的各項(xiàng)制度,及時(shí)工作人員作風(fēng)方面的不良苗頭和傾向性問題,加強(qiáng)監(jiān)督制約措施。
 。3)建立完善效能建設(shè)制度體系。加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化管理工作制度建設(shè),制定標(biāo)準(zhǔn)化管理方案,通過合理界定工作職能、崗位職責(zé),規(guī)范工作流程,杜絕推諉扯皮,提高工作效率。
 。4)修訂完善政務(wù)公開、首位負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等效能建設(shè)五項(xiàng)基本制度,努力根治“機(jī)關(guān)病”。
  各單位要根據(jù)以上四個(gè)方面的內(nèi)容,按照科學(xué)、簡(jiǎn)明、管用的要求,認(rèn)真制定加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度,建立系統(tǒng)、嚴(yán)密、有效的制度體系。各項(xiàng)制度的文本于活動(dòng)結(jié)束前上報(bào)中心活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
  四、保障措施
  (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
  為加強(qiáng)對(duì)“四查四看”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),中心成立以黨委書記陳國(guó)占同志為組長(zhǎng),其他黨委委員為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,張建明同志兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常工作,楊蘭花、趙艷絹為辦公室成員。
  (二)實(shí)行黨委委員聯(lián)系支部制度
  陳國(guó)占同志聯(lián)系機(jī)關(guān)支部、一支部,石建輝同志聯(lián)系二、三支部,賈建增同志聯(lián)系四支部,宋德益同志聯(lián)系五支部,張建明同志聯(lián)系六支部。
  (三)搞好組織協(xié)調(diào)
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