關于開展“五星級小區(qū)”創(chuàng)評活動的實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、基本原則
（一）堅持黨建引領，推進固本強基
（二）堅持市場調節(jié)，提升服務水平
（三）堅持問題導向，推動系統(tǒng)治理
（四）堅持居民自治，發(fā)動社會參與
三、創(chuàng)評標準
（一）黨建星
（二）平安星
（三）文明星
（四）服務星
2、物業(yè)服務清單化，向小區(qū)業(yè)主公示服務項目及行業(yè)標準
（五）智慧星
四、創(chuàng)評程序
五、工作要求
……
關于開展“五星級小區(qū)”創(chuàng)評活動的實施方案

為進一步推動全國文明城市創(chuàng)建工作，著力提升住宅小區(qū)文明程度和宜居水平，根據(jù)《關于加快推進市域社會治理現(xiàn)代化的實施意見》、《關于開展黨建引領小區(qū)治理工作的實施方案》文件要求，經(jīng)研究，在全縣開展“五星級小區(qū)”創(chuàng)評活動�，F(xiàn)就有關事宜通知如下：
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九屆四中、五中、六中全會精神和習近平考察**重要講話精神，以解決住宅小區(qū)突出問題為突破口，以落實規(guī)范化建設主體責任和夯實社會治理基層基礎為重點，以提升人民群眾的居住滿意度為目標，按照黨員站出來、組織建起來、陣地用起來、活動辦起來、作用強起來“5個來”要求，推動社會公共管理和服務資源下沉小區(qū)，形成“政府監(jiān)管、市場調節(jié)、社會參與、居民自治”四位一體的良性互動，穩(wěn)步提升住宅小區(qū)整體形象，推動形
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活動開展，提倡黨群活動一體化，把黨建工作和黨建活動主動融入到物業(yè)管理和服務中，筑強戰(zhàn)斗堡壘。
3、充分發(fā)揮“紅色物業(yè)”黨建聯(lián)盟成員作用，按時參加由街道、社區(qū)黨組織牽頭的黨建聯(lián)席會議。每年至少認領2個社區(qū)黨建服務項目，每年與社區(qū)共同組織參與志愿活動不少于2次。
4、廣泛開展黨員示范崗、黨員責任區(qū)、黨員公開承諾等活動，搭建紅色堡壘、志愿服務、慈善公益等工作平臺，促進廣大黨員立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。
（二）平安星
1、綜治及平安創(chuàng)建工作納入重要議事日程，領導機構健全，工作人員、工作場所、工作經(jīng)費落實。
2、建立本小區(qū)門衛(wèi)制度，落實人防、物防、技防等措施；建立外來人員、車輛、可疑物品查驗登記臺賬；常態(tài)化開展小區(qū)安全巡邏、檢查，有巡邏、檢查臺賬。
3、對小區(qū)閑散（高危）青少年、肇事肇禍精神病人、原吸毒人員、_人員、刑釋人員、重點信訪人員、社區(qū)矯正對象等_建立分類臺賬，做到底數(shù)清、情況明，并落實幫教、_措施和法制教育。
4、建立矛盾糾紛排查調處制度，落實矛盾糾紛清單化管理，業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)服務管理責任主體之間的矛盾糾紛能得到及時有效化解，有矛盾糾紛排查化解臺賬、記錄、圖片。小區(qū)內無命案、刑事an件。
5、建立志愿消防隊、微型消防站等多種形式的消防組織，配備消防器材，定期組織員工及住戶進行消防安全培訓和演練，有記錄、圖片、臺賬；建立集中充電站（點），實行電瓶車集中充電；向住戶開展消防安全宣傳，有相關圖片；落實消防安全管理責任，公示消防安全責任人、管理人；制定防火安全公約，建立消防安全制度和消防安全操作規(guī)程。
（三）文明星
1、成立學雷鋒志愿者服務隊（站），加入并成為縣（市、區(qū)）志愿者協(xié)會的志愿者服務隊（站），服務隊（站）有組織能力強、熱心公益的隊長。有志愿者隊伍臺賬、有志愿服務記錄及相關圖片。
2、居民小區(qū)內部及周邊公共文化服務體系進一步完善，居民文明意識進一步增強，不文明現(xiàn)象明顯減少。
3、居民行為指標：①無爭吵謾罵、使用低俗語言現(xiàn)象；②無亂扔雜物、車窗拋物現(xiàn)象；③無隨地吐痰現(xiàn)象；④無損壞公共設施現(xiàn)象；⑤無不文明養(yǎng)寵現(xiàn)象；⑥無躺臥公共座椅現(xiàn)象；⑦無占用和堵塞消防通道。
4、基礎設施建設指標：①設有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設施；②管理、使用情況良好。③在小區(qū)顯著位置展示社會主義核心價值觀、崇德善行、文明健康 有你有我、關心關愛未成年人等公益廣告。
5、環(huán)境治理指標：①環(huán)境綠化美化，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象；②路面硬化、平整，無明顯 坑洼積水；③生活垃圾定點投放、分類投放，垃圾房、箱（桶）完好、整潔；④樓門內干凈整潔，樓道無堵塞，墻面、玻璃無污穢破損，照明燈完好；⑤形成包括便民市場、運動場地、文化活動中心、社區(qū)服務中心、醫(yī)療服務機構在內的15分鐘生活圈。
（四）服務星
1、有物業(yè)服務管理責任主體（業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)或房地產開發(fā)企業(yè)等主體）開展小區(qū)日常規(guī)范管理。
2、物業(yè)服務清單化，向小區(qū)業(yè)主公示服務項目及行業(yè)標準。
3、物業(yè)管理規(guī)范化，小區(qū)居民機動車、非機動車輛和外來車輛分類停放規(guī)范有序，衛(wèi)生清掃、房屋 ……（未完，全文共3330字，當前僅顯示1682字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于開展“五星級小區(qū)”創(chuàng)評活動的實施方案》）