基層黨校講課提綱（服務外包主題）

　　基層黨校講課提綱（服務外包主題）
　　根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議發(fā)布的《世界投資報告》，全球跨國直接投資已從制造業(yè)外包為主轉(zhuǎn)向服務業(yè)外包為主，服務業(yè)外包發(fā)展趨勢不可逆轉(zhuǎn)，已成為全球跨國直接投資的主要引擎，其對全球分工和產(chǎn)業(yè)變革所帶來的影響將在未來產(chǎn)生不可估量的影響。深刻認識服務外包的本質(zhì)，對服務業(yè)外包的發(fā)展趨勢予以合理判斷，是我們應對新一輪全球產(chǎn)業(yè)調(diào)整、進一步提升區(qū)域競爭力的迫切任務。
　　一、服務外包的概念及發(fā)展前景
　　服務外包，是指企業(yè)將部分業(yè)務發(fā)包給本企業(yè)以外的服務提供者，以降低成本、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、提升企業(yè)核心競爭力。按照服務內(nèi)容，可分為信息技術外包、業(yè)務流程外包和知識處理外包；按照服務提供商的地理分布狀況，還可分為境內(nèi)外包和離岸外包。
　　服務外包的本質(zhì)，是企業(yè)以價值鏈管理為基礎，將其非核心業(yè)務通過合同方式發(fā)包、分包或轉(zhuǎn)包給本企業(yè)之外的服務提供者，以提高生產(chǎn)要素和資源配置效率的跨國生產(chǎn)組織模式。服務外包影響著廣泛的服務活動，遍布各
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了“千百十工程”，即“十一五”期間，在全國建設10個具有一定國際競爭力的承接服務外包的基地城市，鼓勵100家世界著名跨國公司將其一定規(guī)模的服務外包業(yè)務轉(zhuǎn)移到中國，培育1000家取得國際資質(zhì)的大中型服務外包企業(yè)，創(chuàng)造有利條件，全方位承接國際（離岸）服務外包業(yè)務，并不斷提升服務價值，實現(xiàn)2010年服務外包出口額在2005年基礎上翻兩番。
　　服務外包是潛力巨大的新興產(chǎn)業(yè)，能否抓住新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新機遇，直接影響到地區(qū)、城市乃至國家的整體競爭力。發(fā)展服務外包，有助于我們抓住機遇，積極承接新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；有助于我們轉(zhuǎn)變對外貿(mào)易增長方式，擴大知識密集型服務產(chǎn)品出口；也有助于我們提高利用外資質(zhì)量，優(yōu)化利用外資結構。服務外包在中國的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)“遍地開花”之勢，其范圍十分廣泛，涉及it服務、人力資源管理、金融、保險、會計、客戶服務、研發(fā)、產(chǎn)品設計等眾多領域。同時，隨著服務外包的層次不斷提高，服務附加值也在逐步增大。就中國目前的情況而言，it、人力資源、金融、客戶服務的服務外包業(yè)務發(fā)展態(tài)勢尤其突出。商務部、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部已授牌發(fā)展外包產(chǎn)業(yè)基礎較好的成都、西安、上海、深圳、大連、北京、天津、南京、武漢、濟南、杭州等11個城市為首批“中國服務外包基地城市”。
　　我省、我市也在積極行動，省委書記李源潮在3月18日召開的全省國際服務外包企業(yè)座談會上強調(diào)，要把外資、外貿(mào)、外包工作放在同等重要位置；楊衛(wèi)澤在市委務虛會上進行“三創(chuàng)”載體建設多媒體演示時明確定位：要搶抓服務外包重大戰(zhàn)略機遇；市長毛小平也曾指出，服務外包日益成為國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和分工的重要標志，這是我市抓住機遇、提升產(chǎn)業(yè)層次、加快服務業(yè)發(fā)展和擴大對外開放的重要途徑。
　　三、我區(qū)發(fā)展服務外包的優(yōu)勢和打算
　　濱湖是無錫發(fā)展服務外包的重點板塊。我區(qū)良好的區(qū)位優(yōu)勢、人文法治環(huán)境、服務外包品牌基礎、各具特色的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，對外開放的先發(fā)優(yōu)勢等，都為承接服務外包提供了良好的基礎。作為無錫最早發(fā)展服務外包的無錫（國家）工業(yè)設計園被省對外經(jīng)濟貿(mào)易合作廳認定為全省第一批5個“國際服務外包示范區(qū)”之一，園區(qū)內(nèi)的無錫晟峰軟件有限公司、無錫福源自動化系統(tǒng)工程有限公司被認定為首批“江蘇省承接國際服務外包重點企業(yè)”，入駐科教產(chǎn)業(yè)園的無錫華陽軟件公司總經(jīng)理盧九評榮獲“2006中國軟件企業(yè)出口（外包）成就人物。我區(qū)一批新項目的入駐和軟件、動漫等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，在近期內(nèi)即會產(chǎn)生服務外包的快速增長。此外，兩個新城的加速建設與自然山水優(yōu)勢的相得益彰，使我區(qū)人居環(huán)境彰顯出一流品質(zhì)，增強了服務外包發(fā)展的吸引力；工業(yè)設計園知名品牌的建成，以及“三創(chuàng)”載體的不斷擴大，北大軟微學院教育基地的落戶，國家工業(yè)設計知識產(chǎn)權園的授牌等，都為服務外包在我區(qū)發(fā)展提供了契機和承載空間。
　　盡管成效初顯，但與國內(nèi)先行地區(qū)相比，我區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)顯然仍處于起步階段，基礎比較薄弱。我區(qū)目前真正有服務外包業(yè)務的企業(yè)屈指可數(shù)、規(guī)模極小，已開展服務外包業(yè)務的企業(yè)僅5—6家，具體分3個門類：軟件外包1家，承接日本obc財務軟件外包業(yè)務，即晟峰軟件，自2006年9月—12月底，完成業(yè)務額300萬元；設計、調(diào)試外包1家，即福源自動化系統(tǒng)工程公司，承接日本大氣社、椿本株式會社汽車總裝和涂裝生產(chǎn)線的自動控制系統(tǒng)設計及現(xiàn)場調(diào)試外包業(yè)務，年業(yè)務額1000萬元左右；動漫外包3—4家，即遠東動畫、園造卡通、旭陽動畫等中小企業(yè)，主要承接日韓動畫制作外包業(yè)務，合計業(yè)務額也僅在500—600萬元。
　　當前，區(qū)委、區(qū)政府對發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)工作 ……（未完，全文共2995字，當前僅顯示1904字，請閱讀下面提示信息。收藏《基層黨校講課提綱（服務外包主題）》）