信訪先進(jìn)個人（司法所所長）事跡材料

目錄/提綱：……
一、重視信訪工作，將信訪責(zé)任落到實(shí)處
五是主動向區(qū)委、區(qū)政府及主管部門匯報、聯(lián)系、反饋信訪信息
二、與時俱進(jìn)，認(rèn)真做好信訪接待工作
一要在增強(qiáng)為民意識、實(shí)踐黨的宗旨上作表率
二要在勤奮學(xué)習(xí)、提高能力上作表率
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　　信訪先進(jìn)個人（司法所所長）事跡材料
　　**同志是洛河司法所所長，負(fù)責(zé)鎮(zhèn)司法、綜治、信訪工作，自從事信訪工作以來，她從“保穩(wěn)定，促發(fā)展”的高度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》，做到身懷民心，執(zhí)政為民，利為民所謀，緊緊圍繞百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，踏踏實(shí)實(shí)地開展信訪工作，解決百姓的實(shí)際困難和問題，為營造洛河鎮(zhèn)穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
　　一、重視信訪工作，將信訪責(zé)任落到實(shí)處
　　當(dāng)前，隨著洛河鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展以及胡圩村土地征用、朝陽東路延伸等工程項(xiàng)目的建設(shè)，各種利益沖突時有發(fā)生，形成許多不穩(wěn)定因素。信訪工作任務(wù)重、覆蓋面大，成為鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)極度關(guān)心和重視的熱點(diǎn)問題，在這種情況下，程娟同志堅持把信訪工作當(dāng)作大事來抓，每季度堅持召開一次信
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作為此項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體實(shí)施者，深深地了解到新形勢下的信訪工作，呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，所反映的都是共性的利益要求。信訪作為橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，密切聯(lián)系群眾的窗口。及時了解民情，準(zhǔn)確反映民意是信訪部門義不容辭的責(zé)任。了解群眾在想什么，盼什么，歡迎什么，反對什么，了解群眾迫切需要解決的問題是什么，急群眾之所急，做群眾之所盼，高度重視和維護(hù)人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益，都是信訪工作最具體的工作內(nèi)容。因此，牢固的堅持宗旨，認(rèn)真履行職能成了程娟同志做好信訪工作的思想基礎(chǔ)。針對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，她堅持以人為本的工作方法，在宣傳教育、引導(dǎo)的同時尊重、理解、關(guān)心上訪人，在信訪接待工作中能夠平等待人，以理服人，以情感人，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，千方百計為群眾排憂解難。 信訪工作說到底就是群眾工作，每天面對的就是群眾，以什么心態(tài)去面對，以什么樣的感情去處理矛盾，這是每個信訪干部必須直面的問題。作為一名女同志，在做信訪工作堅持講政策，講法治的同時，程娟同志講的更多的是對群眾的感情。她認(rèn)為講感情就是尊重群眾意愿，對人民群眾傾心關(guān)切，站在群眾立場維護(hù)群眾利益。大多數(shù)信訪的群眾都是弱勢_，反映的問題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對信訪群眾，千方百計幫助他們解決實(shí)際困難。采取群眾樂于接受或能夠理解的方法及時化解矛盾。從另一個角度講，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，只有帶著深厚感情做好信訪工作，群眾才能從我們一點(diǎn)一滴的的工作中，真切體會到黨和政府的溫暖，黨和政府在群眾中威信就會越來越高，就會形成強(qiáng)大的凝聚力，就能更好地加促進(jìn)發(fā)展。 例如在實(shí)際的接訪過程中，會遇到很多老大難的問題，光靠執(zhí)行政策講法律是根本行不通也無法說服老百姓的，程娟同志就不厭其煩的地對那些重復(fù)訪的群眾進(jìn)行耐心的勸服、教育，告訴他們換位思考，將心比心，不能因?yàn)閭�人的一點(diǎn)私利就否定政府的工作以及黨對農(nóng)民群眾的關(guān)心。經(jīng)過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安作出了較大的貢獻(xiàn)。
　　在做好信訪接待工作的同時，程娟同志還注重抓信訪各項(xiàng)機(jī)制的健全。建立健全了信訪隱患排查機(jī)制，爭取超前做好信訪預(yù)案，把握主動性，變單一處理為綜合治理。對苗頭性，傾向性的社會現(xiàn)象，早介入、早化解，做到信訪不出鎮(zhèn)。對一些訪、重復(fù)訪及_性事件等突出問題，結(jié)合實(shí)際，研究制定實(shí)施方案，成立處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要負(fù)責(zé)人一手抓到底，一套班子聯(lián)動，一個方案應(yīng)對，對每一件信訪案件認(rèn)真梳理核查，實(shí)行“四定”，即定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定方案、定時限，逐一處理落實(shí)。同時做到問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關(guān)措施不落實(shí)不放過。2006年，洛河鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)一起群眾到省以上機(jī)關(guān)集體上訪和越級上訪事件，共接待來訪17 ……（未完，全文共2347字，當(dāng)前僅顯示1492字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪先進(jìn)個人（司法所所長）事跡材料》）