透過(guò)窗口看行風(fēng)打造服務(wù)新形象交流發(fā)言

目錄/提綱：……
一、提高認(rèn)識(shí)，理清思路，全面提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭垂范，干部個(gè)個(gè)參與
二是突出工作重點(diǎn)，加大評(píng)議力度
二、轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)“透過(guò)窗口看行風(fēng)，打造服務(wù)新形象”活動(dòng)深入開(kāi)展
三、創(chuàng)新載體，完善制度，積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制
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　　根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)就我鎮(zhèn)黨委、政府開(kāi)展的“透過(guò)窗口看行風(fēng)，打造服務(wù)新形象”的工作開(kāi)展情況和大家做以交流，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
　　今年來(lái)，我鎮(zhèn)緊緊圍繞“透過(guò)窗口看行風(fēng)，打造服務(wù)新形象”活動(dòng)安排，以服務(wù)發(fā)展大局為主線，以解決損害群眾利益、影響發(fā)展的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極探索政府在職能轉(zhuǎn)變后各項(xiàng)工作的運(yùn)行模式和操作流程，大膽創(chuàng)新工作思路，全力提升服務(wù)質(zhì)量，為推動(dòng)全鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平全面躍升，構(gòu)建和諧倉(cāng)上發(fā)揮了積極作用。我們的做法是：
　　一、提高認(rèn)識(shí)，理清思路，全面提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
　　政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程，在近幾年的活動(dòng)中，各鎮(zhèn)直單位在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法行政、廉潔勤政等方面有了很大的提高，但一些頑固性的問(wèn)題還沒(méi)有徹底解決，尤其是如何更好的為發(fā)展服務(wù)的措施不是很得力，有的單位對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致精力投入不夠，沒(méi)有真正把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾的根本措施來(lái)
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社會(huì)的溫馨。因此，我鎮(zhèn)黨委、政府以建設(shè)服務(wù)性政府為要求，通過(guò)設(shè)置征求意見(jiàn)箱和征求意見(jiàn)表來(lái)廣泛征求意見(jiàn)和建議，了解群眾需要什么樣的服務(wù),并希望政府通過(guò)什么樣的方式、地點(diǎn)、時(shí)間來(lái)提供。最后，鎮(zhèn)上將所收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸納總結(jié)，并制定切實(shí)可行的方式方法，真正做到“想群眾之所想，急群眾之所急”。
　　2、組建服務(wù)大廳，提高行政效能。
　　07年12月份，鎮(zhèn)黨委、政府經(jīng)過(guò)精心組織策劃，組建成立了倉(cāng)上鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)行“一站式”的服務(wù)模式，建立了一套為民辦事的長(zhǎng)效機(jī)制，變“群眾跑”為“干部跑”；變農(nóng)民事“多次辦”為“一次辦”；變“遲緩辦”為“高效辦”，使廣大群眾能夠在一個(gè)地方就能夠充分享受到便捷快速高效的現(xiàn)代化服務(wù),進(jìn)一步樹(shù)立以人為本、高效行政、民主行政的現(xiàn)代服務(wù)理念，做到服務(wù)行為規(guī)范化，服務(wù)機(jī)制效能化，服務(wù)過(guò)程透明化，服務(wù)主體廉潔化、服務(wù)對(duì)象滿意化。
　　3、健全服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)水平。
　　完備的硬件設(shè)施是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，也是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。在我鎮(zhèn)黨委政府資金相對(duì)緊缺的條件下，為了使各項(xiàng)服務(wù)工作能夠更好的開(kāi)展，為前來(lái)辦事的群眾提供相應(yīng)的辦事用品、茶水服務(wù)、政策宣傳等，同時(shí)，我們還將政務(wù)服務(wù)大廳的工作范圍、惠農(nóng)政策、工作人員的崗位職責(zé)、分工、照片和規(guī)章制度、辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容統(tǒng)一制作成牌，公開(kāi)上墻，便于操作，真正讓群眾載著希望而來(lái)，帶著滿意而歸。
　　4、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。
　　當(dāng)前，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)期，國(guó)家先后出臺(tái)了一大批涉農(nóng)法律法規(guī)，各級(jí)政府也相繼制訂了一系列惠農(nóng)惠民措施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員必須吃透政策，通過(guò)全方位、多層次、多渠道的學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、涉農(nóng)法律法規(guī)、農(nóng)村適用科技和公共管理等知識(shí)，不斷充實(shí)、完善和提高自己的綜合素質(zhì)，牢固樹(shù)立宗旨觀念，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，豐富社會(huì)實(shí)踐，提高指導(dǎo)水平，增強(qiáng)執(zhí)行能力，既能當(dāng)“指揮者”，又能當(dāng)“操作者”，努力適應(yīng)新時(shí)期賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的新要求，更好地為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。年初以來(lái)，鎮(zhèn)黨委、政府把干部的學(xué)習(xí)作為提高執(zhí)政能力的一個(gè)重要方面。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神和縣政府第一次全體會(huì)議精神，全面提升鎮(zhèn)干部的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能水平和為人民服務(wù)意識(shí)，要求每位干部針對(duì)自身存的的缺點(diǎn)和不足，制定出科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃和整改措施，在全鎮(zhèn)干部中迅速開(kāi)展“日記百字、月看一書(shū)、季寫(xiě)一文、年學(xué)一技”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，全面打造一支集學(xué)習(xí)型、技能型、服務(wù)型為一體的干部隊(duì)伍。
　　三、創(chuàng)新載體，完善制度，積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
　　為確保良好的政風(fēng)行風(fēng)能夠得到有效的延續(xù)，鎮(zhèn)黨委、政府在制定各項(xiàng)規(guī)章制度過(guò)程中，把廣大群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為干工作、想問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極創(chuàng)新載體，開(kāi)展“兩大活動(dòng)”，健全“三項(xiàng)制度”，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入發(fā)展。
　　1、開(kāi)展單位內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)。內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)，是對(duì)評(píng)議活動(dòng)的延伸和拓展，一個(gè)單位或部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成果，最終要通過(guò)每一位工作人員的具體行為來(lái)體現(xiàn)，為此，我們要求各單位根據(jù)本部門工作性質(zhì)、工作職能建立一套對(duì)個(gè)人科學(xué)的、便于操作的內(nèi)部評(píng)議機(jī)制，對(duì)工作職責(zé)、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行具體的規(guī)定，將每一位工作人員的工作紀(jì)律、績(jī)效以及群眾投訴在日常進(jìn)行登記，年終結(jié)合單位的內(nèi)部測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。個(gè)人前三名評(píng)為優(yōu)秀，個(gè)人最后一名且滿意率在60%以下為最差。對(duì)評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀個(gè)人、予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最 ……（未完，全文共3718字，當(dāng)前僅顯示1878字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《透過(guò)窗口看行風(fēng)打造服務(wù)新形象交流發(fā)言》）