打造服務(wù)型政府理論征文稿2
黨的十七大報(bào)告明確提出,要“加快行政管理_改革,建立服務(wù)型政府”。服務(wù)型政府的建設(shè)已成為推進(jìn)政府行政管理_改革的一個(gè)基本目標(biāo)和方向。
何謂服務(wù)型政府?它是在公民本位、社會(huì)本位理念的指導(dǎo)下,在整個(gè)社會(huì)民主秩序的框架中,把政府定位于服務(wù)者的角色,并通過(guò)法定程序,按照公民意志組建起來(lái)的以“為人民服務(wù)”為宗旨,以公正執(zhí)法為標(biāo)志,并承擔(dān)著相應(yīng)責(zé)任的政府,是“三個(gè)代表”重要思想在政府管理領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。
構(gòu)建服務(wù)型政府應(yīng)立足中
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良性的市場(chǎng)環(huán)境與平等競(jìng)爭(zhēng)的條件;才能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,為社會(huì)提供公共安全和公共產(chǎn)品;才能為廣大人民群眾謀福利,提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和更全面的社會(huì)保障等。
二、 建立公民導(dǎo)向的管理方式
公民導(dǎo)向的管理方式是構(gòu)建服務(wù)型政府的一個(gè)重要條件。以公民導(dǎo)向的政府行為關(guān)鍵在于政府與公民之間的良性互動(dòng)。政府部門應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,由原來(lái)的掌舵變成服務(wù),不再是管而是參與。政府與公民的聯(lián)系應(yīng)從單向?qū)窆_(kāi)信息,轉(zhuǎn)變到與公民對(duì)話協(xié)商和鼓勵(lì)公民積極參與到政事務(wù)上來(lái)。
在現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境中,應(yīng)加強(qiáng)政府與企業(yè)的的信息溝通,允許企業(yè)及其職工與政府有關(guān)部門進(jìn)行平等協(xié)商的溝通,建立有效的公眾參與制度。在公眾參與的制度中,一方面,政府促進(jìn)企業(yè)的參與,通過(guò)多種形式培養(yǎng)公民美德,以此增加企業(yè)家及群眾對(duì)社會(huì)的歸屬感,主人翁意識(shí),以及愛(ài)國(guó)情懷,使企業(yè)家及群眾更加重視公共利益,自覺(jué)為公共利益作出貢獻(xiàn),創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富,從而推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另一方面,企業(yè)及群眾的利益需求又促使政府在公共服務(wù)中作出更加負(fù)責(zé)任的行為,并且企業(yè)家及群眾在參與的過(guò)程中對(duì)行政管理過(guò)程及效果都有更深刻的理解和更有力的監(jiān)督,通過(guò)這種高透明度的機(jī)制來(lái)促使政府提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、 建立與服務(wù)型政府職能配套的相關(guān)體系
建立服務(wù)型政府需要有一系列與之相協(xié)調(diào)的公共服務(wù)體系,這要求加強(qiáng)公共服務(wù)部門建設(shè),推進(jìn)以公共利益為導(dǎo)向的政府績(jī)效評(píng)估和行政問(wèn)責(zé)制度,完善監(jiān)督體系,增加基層政府提供公共服務(wù)的能力。
圍繞服務(wù)型政府的建設(shè),運(yùn)用科學(xué)的方法、標(biāo)準(zhǔn)和程序,對(duì)政府機(jī)關(guān)的服務(wù)品質(zhì)、效率、和公眾滿意度等方面加以分析與評(píng)價(jià),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)調(diào)整。重塑公共精神,加強(qiáng)公務(wù)人員的信念與思想的建設(shè),既整合不同觀念,又培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)。并且對(duì)廣大群眾,特別是有一定影響力的企業(yè)家進(jìn)行宣傳溝通,多方面聽(tīng)取意見(jiàn),增加對(duì)于解決問(wèn)題多樣性分享和擴(kuò)大對(duì)基本價(jià)值觀 ……(未完,全文共1609字,當(dāng)前僅顯示1023字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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