藥檢所干部掛職市長公開電話先進事跡材料

目錄/提綱：……
一、努力學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，工作角色轉(zhuǎn)換快
二、更新為民服務(wù)理念，熱情為群眾排憂解難
三、強化責(zé)任感和事業(yè)心，注重辦事實效
一要務(wù)，把群眾的滿意度作為第一標準
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　　掛職干部**同志市長公開電話鍛煉出成績
　　**同志是市藥檢所干部，碩士研究生，中共黨員，于200*年6月，由我局選派到“12345”市長公開電話受理中心掛職鍛煉。一年來，他能迅速轉(zhuǎn)換工作角色，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)百姓的能力，全心全意為群眾排憂解難，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評，被評為市信訪局200*年度先進工作者，為我們藥監(jiān)系統(tǒng)爭得了榮譽。
　　一、努力學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，工作角色轉(zhuǎn)換快。**到“12345”中心工作后，能始終把政治理論學(xué)習(xí)放在第一位，認真學(xué)習(xí)十七大報告、市委十屆三次全會精神、《信訪條例》以及有關(guān)《法律法規(guī)》，注重理論學(xué)習(xí)與實踐工作相結(jié)合，不斷增強立黨為公、執(zhí)政為民思想意識，把自身的思想意識和行為準則統(tǒng)一
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眾排憂解難，努力解決群眾反映的問題，盡心盡力為老百姓多辦實事、難事。在日常受理工作中，始終能夠按照中心“三提、三零”和“樹、創(chuàng)”要求，擺正自身位置，對群眾的緊急求助，本著急事急辦、特事特辦、難事盡力辦的原則，想方設(shè)法幫助協(xié)調(diào)處理。2008年3月27日中午，浙江教育大廈致遠大酒店朱董事長向“12345”反映，由于文暉路施工，市水業(yè)集團公司將于次日下午對酒店所在區(qū)域?qū)嵤?6小時臨時停水，而酒店的水箱只能維持使用6小時，由于酒店早在幾個月前就預(yù)訂了幾個大型會議（包括雅思、托�？荚嚕�有一場新人的婚宴，一旦停水，后果不堪設(shè)想。**受理此事后，急事急辦而且要特事特辦，當(dāng)即以緊急件的形式向水業(yè)集團交辦，并且與水業(yè)集團公司何相之副總經(jīng)理聯(lián)系，通報相關(guān)情況，要求想方設(shè)法幫助解決。事后，酒店專程給“12345”送來感謝信和錦旗，稱贊“12345”是“人民的公仆，溝通的橋梁”。據(jù)統(tǒng)計，至今，從未因態(tài)度問題接到96666的投訴件。
　　三、強化責(zé)任感和事業(yè)心，注重辦事實效。進入“12345”工作以來，**在工作中時刻牢記自己是一名“12345”的工作人員，并始終抱著對“12345”、選派單位和自己高度負責(zé)的態(tài)度，切實做到“用心想事有眼光，用心謀事有思路，用心干事有力度，用心成事有實效”，體現(xiàn)出較強事業(yè)心和責(zé)任感。通過現(xiàn)場督查協(xié)調(diào)、交辦函、情況匯報等多種形式和方法，解決上城區(qū)近江二苑建筑垃圾堆放、打鐵關(guān)管道煤氣安裝問題、天成名苑2幢車庫、凱旋路104號�；\安裝、民生路2號80多戶居民反映的小區(qū)無路燈、江干區(qū)艮秋立交橋下停車場無證經(jīng)營、上城區(qū)白馬廟巷化糞池漫溢、拱墅區(qū)維元弄3幢王先生房屋漏水、文暉大橋隔音屏安裝、靈隱景區(qū)的無證車輛營運等一批熱點疑點難點問題。200*年11月陳女士給“12345”打來電話，其代表民生路2號80多戶居民反映小區(qū)自2000年交付后一直沒有路燈，曾向多個部門反映一直沒有得到解決。**受理此事后，多方協(xié)調(diào)，提出處理意見，困擾市民7年之久的路燈問題在“12345”的介入下不到2個月時間得到圓滿解決。為表達感謝之情，茅廊巷社區(qū)和反映人陳女士特地送來錦旗向**表示感謝，稱贊“12345”“群眾利益無小事，亮燈工程暖人心”。
　　通過掛職鍛煉，進一步樹立“以人為本，全心全意為人民服務(wù)的宗旨”意識。在“12345”工作，工作辛苦、條件艱苦、待遇清苦，“12345”能成為黨和政府與人民群眾的連心線，工作事關(guān)黨委和政府形象，把群眾的呼聲作為第一信號，把維護群眾利益作為第一要務(wù)，把群眾的滿意度作為第一標準。郭泰鴻局長在《牢固樹立科學(xué)監(jiān)管理念不斷開創(chuàng)我市食品藥品監(jiān)管工作新局面》講話中極為精辟地指出，必須深刻理解科學(xué)監(jiān)管理念的基本 ……（未完，全文共2290字，當(dāng)前僅顯示1456字，請閱讀下面提示信息。收藏《藥檢所干部掛職市長公開電話先進事跡材料》）