酒店消防應(yīng)急預(yù)案

　　1、指導(dǎo)思想：
　　為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識，增強(qiáng)自防自救能力，及時有效的撲救火災(zāi)，最大限度地減少損失，保護(hù)國家、酒店和旅客的生命財產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災(zāi)時忙而不亂，能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合酒店的實際情況，特制定此預(yù)案。
　　2、組織機(jī)構(gòu)：
　　3、滅火原則：
　�。�1） 先救人后救火，盡量避免人員傷亡。
　　（2） 首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴(kuò)大。
　　4、各崗位應(yīng)急程序：
　�。�1） 火災(zāi)現(xiàn)場人員報警及滅火：
　�、� 火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（8719）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小。
　�、� 按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕）。
　�、� 用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。
　�。�2） 監(jiān)控員：
　�、� 接到報警電話后，問明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。
　�、� 根據(jù)報警情況做出決定：確定火災(zāi)等級（一級或二級）；
　　③ 接到報警信號（煙感報警信號、手動按鈕報警信號）后，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略847字，正式會員可完整閱讀）……　
�、� 事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過向部門主管匯報。
　�。�4）大廳崗：
　　① 負(fù)責(zé)停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消
　　防車道暢通。
　�、� 禁止無關(guān)人員進(jìn)入停車場和大堂。
　�、� 為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情。
　�、� 當(dāng)消防車或急救車到來時，引導(dǎo)他們到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場并簡
　　單介紹火勢和傷亡情況。
　�、� 時刻注意電臺、報社記者的出現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進(jìn)行適度
　　制止，并匯報上級，以便做出及時必要的安排。
　�、� 阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間
　　拿東西。
　�。�5） 通道崗：
　�、� 負(fù)責(zé)維護(hù)通道周圍車輛秩序，保持消防車道暢通。
　�、� 嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。
　�、� 為疏散出來的客人指引方向，并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。
　　④ 阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進(jìn)入房間拿東西。
　�。�6） 保安部不當(dāng)班人員：
　　① 接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合，聽從管理人員安排。
　�、� 不當(dāng)班主管到場清點人數(shù)、分派任務(wù)，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火。
　�、� 如果是一級火災(zāi)，不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進(jìn)行戒備，并組織其它部門人員集結(jié)，準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進(jìn)行疏散。
　�。�7） 保安部當(dāng)值主管
　　① 當(dāng)接到火警報告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
　�、� 組織當(dāng)班隊員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi)。
　　③ 火勢較大時，要沉著冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備。
　　④ 如總經(jīng)理不在現(xiàn)場，而火情嚴(yán)重急需消防隊救援時，指示監(jiān)控中心向“119”臺報警，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)
　　報告情況和采取措施。
　�。�8） 前臺：
　�、� 接到二級火災(zāi)報警通知后，應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理、主管。
　�、� 如接到一級火災(zāi)通知后，除通知各部門經(jīng)理、主管外，另需通知總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
　�、� 當(dāng)接到火災(zāi)通知后，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機(jī)打出來，并將客人的登記卡收齊，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點，以備清點客人時使用。
　�、� 火情發(fā)生后，如果說有客人查問，表示關(guān)切，如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示，值班人應(yīng)委婉做好解釋。
　　⑤ 前臺值班員必須掌握酒店領(lǐng)導(dǎo)號碼，以便隨時取得聯(lián)系。
　�。�9） 工程部：
　�、� 值班人員接到報警電話后，應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源，停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人。
　�、� 非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結(jié)，向現(xiàn)場指揮人員靠攏，準(zhǔn)備酒店全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作。
　　③ 派人監(jiān)督機(jī)組和機(jī)組的運轉(zhuǎn)情況，確保正壓送風(fēng)和排煙機(jī)工作正常，確保疏散途中安全。
　　④ 確保應(yīng)急電源工作正常，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時更換。
　　⑤ 樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉，停止送排風(fēng)。
　�、� 逐路切斷電源，包括動力電源，只留應(yīng)急供電線路。
　�、� 切斷生活供水，但要保證自來水外線管供水正常，以確保消防供水。
　�、� 通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng)，但要注意鍋爐的安全。
　�、� 切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作，確保安全。
　�。�10） 房務(wù)部：
　�、� 向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面，指令前臺接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。
　　② 指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。
　�、� 每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間，確保無客人后，在門上標(biāo)“v”符號表明此房間已無客人。
　　④ 房務(wù)部經(jīng)理必須帶上酒店手電、萬能鑰匙以及房務(wù)部所用頻道的對講機(jī)。
　�、� 房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。
　�、� 房務(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話（請不要驚慌，跟我來）。
　　（11） 餐飲部：
　　① 餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。
　�、� 指派專人組織客人以疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。
　　③ 派人對餐廳和每個包廂進(jìn)行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。
　�、� 最后切斷電源鎖門離開。
　�。�12） 財務(wù)部：
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