公路局辦公室文明示范“窗口”創(chuàng)建情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、鞏固提高、豐富內(nèi)涵，確保文明“窗口”建設(shè)工作再上新臺(tái)階
二、強(qiáng)化素質(zhì)教育，提高“窗口”人員的整體水平
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高規(guī)范化管理水平
四、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立“窗口”新形象
一是善始善終地做到持證上崗，掛牌服務(wù)，上班儀表整潔，說(shuō)話文明，服務(wù)熱情
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嵐山區(qū)公路局辦公室文明示范“窗口”創(chuàng)建情況匯報(bào)
　　今年以來(lái)，辦公室全體人員以文明“窗口”建設(shè)為重點(diǎn)，緊緊圍繞局的中心工作，以文明行業(yè)建設(shè)為重點(diǎn)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，立足本職，扎實(shí)工作，廣泛開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，人員素質(zhì)、服務(wù)水平有了很大提高，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，文明示范“窗口”創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)新突破。具體情況匯報(bào)如下：
　　一、鞏固提高、豐富內(nèi)涵，確保文明“窗口”建設(shè)工作再上新臺(tái)階
　　文明“窗口”建設(shè)工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。隨著創(chuàng)建要求的越來(lái)越嚴(yán)，創(chuàng)建內(nèi)容的越來(lái)越細(xì)，創(chuàng)建工作就好比“逆水行舟，不進(jìn)則退”，工作中一
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悉業(yè)務(wù)進(jìn)入角色，增強(qiáng)了工作的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見性�！皩W(xué)而后知不足”，我們從抓素質(zhì)教育入手，堅(jiān)持按時(shí)參加局組織的政治理論學(xué)習(xí)，每月組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、文明禮儀內(nèi)容、辦文辦會(huì)知識(shí)等。開展了思想作風(fēng)建設(shè)和“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)活動(dòng)，辦公室人員積極準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真參加理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)_理論、“三個(gè)代表”重要思想，組織觀看黨風(fēng)黨紀(jì)錄相，使辦公室人員在理論水平和自身素質(zhì)方面有了很大提高。在開展思想作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，辦公室人員能夠結(jié)合辦公室工作實(shí)際向局領(lǐng)導(dǎo)提出了合理化的意見和建議，大多數(shù)意見和建議被局采納。通過(guò)深挖細(xì)找各自的缺點(diǎn)和不足，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到開展素質(zhì)教育、加強(qiáng)思想政治工作的重要性，為我們深入開展文明行業(yè)、文明“窗口”建設(shè)奠定了良好的政治基礎(chǔ)。
　　三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷提高規(guī)范化管理水平
　　克服和改變單憑經(jīng)驗(yàn)行事的做法，對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)水平，實(shí)行規(guī)范化管理�？朔藛T少、任務(wù)緊迫的矛盾，與政工等科室密切配合，先后完成了公路工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)和安全生產(chǎn)會(huì)議和政研會(huì)等會(huì)議的成功召開；籌備參加了市局政研會(huì)，并取得好的成績(jī)。公文起草、發(fā)放精益求精，會(huì)議籌備一絲不茍，經(jīng)過(guò)努力，工作中做到了職責(zé)明確，程序規(guī)范，提高了辦事效率，保證了日常事務(wù)的快速落實(shí)。
　　四、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立“窗口”新形象
　　結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，我們自始至終把提高服務(wù)質(zhì)量、樹立科室新形象作為創(chuàng)建工作的重心。一是善始善終地做到持證上崗，掛牌服務(wù)，上班儀表整潔，說(shuō)話文明，服務(wù)熱情。二是牢固樹立“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室服務(wù)、為職工服務(wù)”的三服務(wù)意識(shí)，工作中時(shí)刻用“三個(gè)代表”的思想去要求自己，約束自己，做群眾利益的實(shí)踐者，認(rèn)真做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志們滿意。三是發(fā)揮辦公室的職能作用，認(rèn)真做好科室協(xié)調(diào)和后勤服務(wù)工作，只要其他科室要求辦公室?guī)椭鉀Q的，辦公室將盡力幫助解決，不計(jì)較得失，從而形成了全局一盤棋的局面，提高了工作效率。
　　當(dāng)然，我們的工作還存在一些不足之處，在下步工作中將進(jìn)一步彌補(bǔ)。今后，我們將重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面下工 ……（未完，全文共1826字，當(dāng)前僅顯示1161字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公路局辦公室文明示范“窗口”創(chuàng)建情況匯報(bào)》）