物價局實行干部掛職輪崗工作措施

目錄/提綱：……
一、掛職輪崗，充實力量
二、加強培訓，提高素質
（一）加強培訓，提高政治素質和依法辦案水平
（二）充分發(fā)揮各自的“資源”優(yōu)勢，竭誠為投訴者服好務
（三）勤勉敬業(yè)扎實工作，圓滿完成舉報工作任務
三、采取措施，化解矛盾
……

　　價格舉報工作是價格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分，是價格主管部門了解社情民意的窗口和聯(lián)系千家萬戶的紐帶。隨著市場經濟的不斷深入，地市級的價格管理、檢查、服務職能的重心發(fā)生了變化，由過去的多種價格調定、專項監(jiān)督檢查轉移到解決企業(yè)、百姓關心的價格熱點、難點問題上來。進入五月以來，市場價格總水平上
　　漲較快，出現(xiàn)了部分商品價格異常波動，舉報工作壓力明顯加大。為確保此項工作的順利開展，我們及時采取干部掛職輪崗措施，以暢通價格權益訴求渠道為著力點，做到了“有訴必接、有案必查、有查必果、有果必復”，為促進我市的經濟發(fā)展、_發(fā)揮了積極作用。
　　一、掛
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來自不同崗位的價格舉報“新手”們提出了很高的要求。為了使掛職輪崗不流于形式，局黨組采取如下措施：
　�。ㄒ唬┘訌娕嘤�，提高政治素質和依法辦案水平。在很短的時間里組織了兩期培訓班，請從事多年價格舉報工作、有著豐富受理舉報工作經驗的同志做教師，培訓內容從價格法律、法規(guī)、規(guī)章入手，明確了接聽舉報電話文明用語，規(guī)范了舉報案件辦理程序以及如何協(xié)調與溝通投訴者與被投訴者之間的矛盾沖突等等，使“新手”們在最短的時間內熟悉和掌握了舉報工作的方法和技巧，提高了價格執(zhí)法和價格舉報工作能力。
　�。ǘ┏浞职l(fā)揮各自的“資源”優(yōu)勢，竭誠為投訴者服好務。掛職輪崗的干部都來自局內各科室，他們掌握著大量的價格政策法規(guī)，有著豐富的本崗位工作經驗，他們的到來給舉報中心工作注入了新的活力，對提高舉報工作整體水平有著很大的促進作用，也大大激發(fā)了舉報中心全體干部的工作熱情，工作既有分工又有協(xié)作，使價格舉報工作水平有了大幅度提高。
　�。ㄈ┣诿憔礃I(yè)扎實工作，圓滿完成舉報工作任務。
　　做好舉報工作要有較強的政治素質、業(yè)務水平及敬業(yè)精神。因此，我們要求掛職人員恪守價格舉報人員“首問負責”、“限時辦結”等八項制度，服從舉報中心統(tǒng)一領導，聽從指揮，做到有案必接、有接必查、有查必果，有果必復。同時，我們還明確責任，將責權利掛鉤，任務分解，指標量化到人，并與年終考評、評優(yōu)評先、晉職晉級結合起來。每名掛職干部都要把輪崗作為鍛煉提高自己的機會，勤勉敬業(yè)，扎實工作。
　　通過采取了以上措施，培養(yǎng)和造就了一支“政治合格、業(yè)務精通、紀律嚴謹、作風優(yōu)良”的高素質價格舉報工作隊伍，先后有兩名同志主動提出繼續(xù)留在舉報中心開展工作，為整頓和規(guī)范市場價格秩序作出自己的貢獻。
　　三、采取措施，化解矛盾
　　我們受理的價格舉報內容主要集中在醫(yī)療、教育、水、電、氣、房地產及物業(yè)管理、交通等熱點問題上，這些問題無一不與群眾切身利益息息相關。因此，在受理辦案過程中始終把傾聽民聲、關注民情、排解民憂當作我們的責任，一是在今年副食品價格出現(xiàn)異常波動的情況下，及時將政府價格主管部門采取的措施向社會公布，消除群眾的恐慌心理，正面向群眾作好宣傳解釋工作，同本文章共2頁，當前在第2頁上一頁[1][2]時邀請新聞單位參與市場檢查并對價格違法行為進行曝光，以對價格違法行 ……（未完，全文共1956字，當前僅顯示1243字，請閱讀下面提示信息。收藏《物價局實行干部掛職輪崗工作措施》）