銀行營業(yè)所申報青年文明號事跡材料
激蕩青春,塑文明風采
**營業(yè)所是從1998年初開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的,1999年被農(nóng)行**分行、共青團農(nóng)行**分行委員會授予省級“青年文明號”,至今已連續(xù)6年保持這一殊榮。創(chuàng)建活動的開展,為營業(yè)所各項業(yè)務的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。2003年度榮獲儋州市支行“先進單位”稱號,2004年度榮獲“先進集體”稱號,2005年第一季度榮獲“‘迎新春’優(yōu)質(zhì)服務活動競賽儲蓄存款第一名”稱號。到2005年底,**營業(yè)所各項存款達到8082.6萬元,比年初增長723萬元,人均存款1154.6萬元;賬面利潤238萬元,比年初增長17萬元,人均創(chuàng)利34萬元。以創(chuàng)建活動為契機,塑造優(yōu)秀的人才,打造優(yōu)秀的團隊,營造一流的信譽,創(chuàng)造一流的效益──這就是**營業(yè)
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*營業(yè)所員工的素質(zhì)就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來的。在**營業(yè)所工作的員工,可以說人人都是“崗位標兵”或復合型的“技術能手”,其中先后有3人獲得省行授予的“青年崗位能手”稱號。從**營業(yè)所出去的人員個個都是各單位里的業(yè)務骨干,**營業(yè)所成了名符其實的人才培養(yǎng)基地。
二、講求無私奉獻,打造優(yōu)秀團隊
能否打造一支優(yōu)秀的團隊,“領頭雁”是十分關鍵的。**營業(yè)所現(xiàn)任主任何青同志就是一個出色的“領頭雁”。何青同志是一位年輕的優(yōu)秀干部,在營業(yè)所里處處率先垂范,為人師表。他一年到頭極少休星期天,不是靠在單位工作就是在外面公關業(yè)務。他到調(diào)到**營業(yè)所后,為了能在工作上有所建樹,他曾3次推遲婚期,這不單讓女友著急,年邁的雙親也三番五次地催促說:“年齡也大了,又有合適的對象,到底你還等什么?”,一向?qū)﹄p親言聽計從的他,此時總是以上班地點離家遠,不方便為由推托。
在何青同志的帶領下,**營業(yè)所的員工形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面。有一次,國營**地區(qū)農(nóng)場在下午差不多下班的時候從外地打了筆錢到帳上,農(nóng)場的領導說:這是一筆被拖欠已久的貨款,農(nóng)場工人也等著這筆款發(fā)工資,為了工人的生活和企業(yè)的信譽,要求第二天發(fā)到工人的帳戶上。這是一宗3000多戶的代理業(yè)務,為了營得企業(yè)的信任,所主任何青得知這一信息后,不顧感冒頭疼,親自帶員工,立即投入到工作中。晚上,他們簡單地吃點快餐充饑,繼續(xù)爭分奪秒地工作。當數(shù)據(jù)錄入完成時已是晚上12點多鐘。第二天,當工人們高高幸幸地領著工資回去時,農(nóng)場領導不無感慨地說:“農(nóng)行的同志不愧是我們的‘鐵哥們’!”。任務完成得好當然讓人高興,但其間表現(xiàn)出來的團隊精神更是讓人激動。陳青的兒子才5歲,她本該下午6點鐘到幼兒園去接兒子回家的,但忙于要作她把這事給忘了。等幼兒園的老師不得已便把孩子送到單位門口時,她才想起她的對象那天下午也突然有事出差了,但忘了委托別人去接孩子?山酉聛,問題又來了:單位的工作還沒干完,孩子該怎么辦?同事陳方說:“不要緊,我讓我老伴先接他上我家先”。**營業(yè)所就是這么一個團體:各有各的家,單位也是一個家。
三、搞好創(chuàng)建活動,營造一流的信譽
沒有信譽就沒有一切。講求
誠信和責任,營造一流的信譽,是**營業(yè)所開展創(chuàng)建活動的一個主題。##年10月的一天,**地區(qū)農(nóng)場前衛(wèi)隊的一位小伙子拿著一張存單,急匆匆地趕來營業(yè)所要求辦理密碼掛失,然后取錢。可營業(yè)人員一問,存單上的名字不是他本人的,而是他哥的,當營業(yè)人員向他解釋說密碼掛失非得本人來辦理不可,小伙了急了,他說他哥患腦溢血,半身不遂,忘了密碼,目前又急著要錢去買藥。本著為客戶負責和維護農(nóng)行的信譽著想,所主任何青各業(yè)務人員李敏帶上《掛失申請書》跟著小伙了親自登門服務,當這位患病的客戶鄭重地簽下他的名字后,感激地握著**地區(qū)所兩位同志的手。盡管是1000元的存單,但**營業(yè)所的同志始終奉行的是“客戶至上 ……(未完,全文共2472字,當前僅顯示1571字,請閱讀下面提示信息。
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