醫(yī)藥公司2008年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、我們的員工的專業(yè)知識(shí)不夠強(qiáng)，這是制約我們銷售提高的最大的要害
三、我們的裝修可能是差了一點(diǎn)點(diǎn)，很少吸引社會(huì)的中高級(jí)的人士進(jìn)來(lái)購(gòu)藥
四、我們的聯(lián)合銷售方案幾乎沒(méi)有，沒(méi)有形成更大的提升
五、我們的售后服務(wù)欠缺
六、我們的大型活動(dòng)做的比較少，這是親近我們顧客最有效最直接的辦法
七、我們的陳列比較死板呆滯，沒(méi)有形成活性化，難以形成有效的感觀刺激銷售
八、我們的會(huì)員開(kāi)發(fā)力度不夠，回頭率不是非常高
九、我們的停車位置完全是不夠用，所以錯(cuò)失了一部分大單
十、我們的中藥柜人員不穩(wěn)定
一、希望領(lǐng)導(dǎo)們能為我們提供專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，講授或書面的資料形式
三、希望我們的裝修能更好一點(diǎn)，能帶給顧客一種賓至如歸的感受
五、由于我們?nèi)耸执_實(shí)有限，希望領(lǐng)導(dǎo)支持我們的售后服務(wù)
十、中藥柜真是很頭痛的事情，人員不穩(wěn)定，沒(méi)有形成有效的人緣和人氣
一要嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的指令
二要認(rèn)真完成公司下達(dá)的指令
……

　　在2008年度，我們店在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下和全體員工的通力合作，在附近商圈其他小藥店的圍追堵截的情況下，第三季度基本上完成了公司下達(dá)的任務(wù)，在這里，我謹(jǐn)代表我們?yōu)r中店向各位領(lǐng)導(dǎo)道一聲衷心的感謝！也對(duì)我們?nèi)w員工說(shuō)一聲，您們辛苦了！
　　第四季度，由于***和由于別的藥店醫(yī)保店的開(kāi)通，我們的業(yè)績(jī)一下子就給兄弟門店給拉開(kāi)了，這是可以預(yù)見(jiàn)的，特別是11月和12月以來(lái)，我們經(jīng)歷著非常大的壓力，攻勢(shì)似乎鋪天蓋地而來(lái)，讓人有點(diǎn)難以接受，在這里我不得不感謝我們的員工，她們頂著了壓力，無(wú)畏于人家醫(yī)保店的開(kāi)通和***幾乎零利潤(rùn)銷售下，保持
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略427字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
　　五、 我們的售后服務(wù)欠缺。
　　六、 我們的大型活動(dòng)做的比較少，這是親近我們顧客最有效最直接的辦法。
　　七、 我們的陳列比較死板呆滯，沒(méi)有形成活性化，難以形成有效的感觀刺激銷售。
　　八、 我們的會(huì)員開(kāi)發(fā)力度不夠，回頭率不是非常高。
　　九、 我們的停車位置完全是不夠用，所以錯(cuò)失了一部分大單。
　　十、 我們的中藥柜人員不穩(wěn)定。
　　所以針對(duì)以上幾點(diǎn)，我提出我個(gè)人的意見(jiàn)：
　　一、 希望領(lǐng)導(dǎo)們能為我們提供專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，講授或書面的資料形式。
　　二、 希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們店增加多兩名員工，能讓我們做到顧客的一對(duì)一服務(wù)，增加營(yíng)業(yè)額，能讓我們減少商品被盜的機(jī)會(huì)，提高我們員工的競(jìng)爭(zhēng)性。
　　三、 希望我們的裝修能更好一點(diǎn)，能帶給顧客一種賓至如歸的感受。我們店上方最好做好一個(gè)大的豎的招牌，讓外面能看得清楚的
　　四、 希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我做一套常見(jiàn)病的健康指導(dǎo)方案，讓我們每個(gè)員工能夠按照健康方案銷售藥品，能夠達(dá)到一種共識(shí)，在提高銷量的同時(shí)能夠在商圈里面樹(shù)立一種正面形象，能讓消費(fèi)者來(lái)我們店成為一種趨勢(shì)。這個(gè)方案應(yīng)該包括主藥，輔藥，營(yíng)養(yǎng)品等。從而，我們?cè)谕兄写_立優(yōu)勢(shì)。
　　五、 由于我們?nèi)耸执_實(shí)有限，希望領(lǐng)導(dǎo)支持我們的售后服務(wù)。
　　六、 希望我們大型的戶外活動(dòng)能夠一個(gè)月搞一兩次，那樣我們對(duì)完成公司給的任務(wù)簡(jiǎn)直就是像入強(qiáng)心針一樣。
　　七、 我們的陳列太一般了，今后我們會(huì)去其他藥店“偷師”，取長(zhǎng)補(bǔ)短的，不過(guò)現(xiàn)在有一個(gè)大體的想法就是努力做好首層和堆頭的陳列，還有就是收銀臺(tái)的服務(wù)，如果在收銀臺(tái)能夠在每個(gè)顧客都推出一兩個(gè)小商品，那我們離成功就越近一步了。
　　八、 我個(gè)人認(rèn)為會(huì)員就是我們藥店的生命線，能把握好會(huì)員的開(kāi)發(fā)和利用，我們的銷售業(yè)績(jī)就能夠翻一翻或者是翻幾番的，這樣就要領(lǐng)導(dǎo)支持我們的會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng)了！
　　九、 我們的停車位置是非常有限的，而且又不能上來(lái)，所以考慮到這點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)能幫我們店門口搞一個(gè)小梯，讓人家的車能停上來(lái)，也讓人家更長(zhǎng)的時(shí)間呆在我們店里消費(fèi)，那算起來(lái)也是意想不到客觀。
　　十、 中藥柜真是很頭痛的事情，人員不穩(wěn)定，沒(méi)有形成有效的人緣和人氣。
　　基于以上總結(jié)，我覺(jué)得我們是有很大潛力 ……（未完，全文共1885字，當(dāng)前僅顯示1198字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)藥公司2008年工作總結(jié)》）