關(guān)于開展學(xué)習(xí)潘作良先進(jìn)事跡建設(shè)工作一流群眾滿意信訪部門活動情況匯報

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作原則和目標(biāo)
三、“學(xué)習(xí)建設(shè)”開展步驟及安排情況
（一）深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識（9月初——9月中旬）
一是開展學(xué)習(xí)討論
二是提高“三個認(rèn)識”
（二）堅持標(biāo)準(zhǔn)，對照檢查（9月下旬——10月中旬）
二是認(rèn)真解決問題
（三）積極整改，完善機(jī)制（10月下旬——11月中旬）
一是積極整改
二是完善機(jī)制
三是接受監(jiān)督
四、“學(xué)習(xí)建設(shè)”活動開展措施情況
（一）結(jié)合綠色信訪，促進(jìn)工作創(chuàng)新
二是創(chuàng)新督查督辦手段，增強(qiáng)工作措施，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)，提高群眾息訴息訪率
（二）堅持統(tǒng)籌兼顧，深化學(xué)習(xí)建設(shè)
一是抓好“六個落實(shí)”
二是處好“三個關(guān)系”
（三）突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)社會和諧
（四）豐富學(xué)習(xí)資源，強(qiáng)化效能建設(shè)
一是整合學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)行政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合
二是務(wù)求學(xué)習(xí)效果，實(shí)行學(xué)習(xí)引導(dǎo)與學(xué)習(xí)考評相結(jié)合
（五）自我查找改進(jìn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
一是在思想和行動上與黨中央、省廳、省路局保持高度一致
二是廣泛征求意見和建議并加以落實(shí)
三是開展批評與自我批評
四是堅決治理工作中不良現(xiàn)象
……

　　為認(rèn)真貫徹落實(shí)_總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示精神，深入學(xué)習(xí)潘作良同志的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作建設(shè)，強(qiáng)化工作作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，我公司于9月份在機(jī)關(guān)各部室、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)開展“學(xué)習(xí)潘作良先進(jìn)事跡，建設(shè)工作一流、群眾滿意信訪部門”（以下簡稱“學(xué)習(xí)建設(shè)”）活動。現(xiàn)將本次活動情況匯報如下：
　　一、 指導(dǎo)思想
　　本次“學(xué)習(xí)建設(shè)”活動以全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照_總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志提出的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)潘作良同志的崇高精神和優(yōu)良作風(fēng)、先進(jìn)事跡。緊抓“為何學(xué)”、“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”三個關(guān)鍵，將學(xué)習(xí)潘作良先進(jìn)事跡緊密結(jié)合，切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍在理想信念、宗旨意識、工作作風(fēng)、能力素質(zhì)等方面不適應(yīng)的突出問題，培養(yǎng)造就一支“奮力拼搏、苦干實(shí)干、工作一流、業(yè)主與群眾滿意”的隊(duì)伍。
　　二、工作原則和目標(biāo)
　　工作原則：堅持公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，發(fā)揮表率作用；緊密聯(lián)系實(shí)際，務(wù)求工作實(shí)效；注重自我教育，激發(fā)內(nèi)
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局意識，更好地服務(wù)工作大局；如何深化責(zé)任意識，在推動“事要解決”、服務(wù)群眾方面下功夫等一系列重要問題。
　　（三）積極整改，完善機(jī)制（10月下旬——11月中旬）。一是積極整改。針對查找出來的問題，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，邊學(xué)邊改，并定期回頭看，鞏固學(xué)習(xí)建設(shè)效果。二是完善機(jī)制。認(rèn)真總結(jié)信訪和群眾工作實(shí)踐中形成的思想和工作成果，把整體工作是否有新的突破等，作為檢驗(yàn)“學(xué)習(xí)建設(shè)”活動成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)習(xí)建設(shè)活動中好的做法加以提煉，形成促進(jìn)工作的良好機(jī)制。三是接受監(jiān)督。“學(xué)習(xí)建設(shè)”活動中，采取適當(dāng)方式了解群眾滿意度，自覺接受群眾監(jiān)督。
　　四、“學(xué)習(xí)建設(shè)”活動開展措施情況
　　公司機(jī)關(guān)各部室、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)于9月份開展活動以來，切實(shí)按照_總書記等重要領(lǐng)導(dǎo)同志的批示精神，緊密結(jié)合效能建設(shè)活動，大力促進(jìn)學(xué)習(xí)建設(shè)活動扎實(shí)開展。具體在五個方面推進(jìn)了此次活動開展：
　　（一）結(jié)合綠色信訪，促進(jìn)工作創(chuàng)新。一是公司積極完善信訪和群眾工作整體聯(lián)運(yùn)機(jī)制，進(jìn)一步形成 “統(tǒng)一分析排查、統(tǒng)一工作部署、統(tǒng)一督促檢查”的信訪和群眾工作大格局，進(jìn)一步整合信訪和群眾工作力量，充分發(fā)揮合力，促進(jìn)集體上訪、非正常上訪減少。二是創(chuàng)新督查督辦手段，增強(qiáng)工作措施，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)，提高群眾息訴息訪率。三是規(guī)范復(fù)查復(fù)核工作，充實(shí)復(fù)查復(fù)核工作力量，創(chuàng)新工作制度，提高疑難信訪問題的化解能力，減少重復(fù)信訪。
　　（二）堅持統(tǒng)籌兼顧，深化學(xué)習(xí)建設(shè)。一是抓好“六個落實(shí)”。根據(jù)上級要求，公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)，于9月12日召開中心組理論“學(xué)習(xí)建設(shè)”專題學(xué)習(xí)會，會上，領(lǐng)導(dǎo)小組成員針對此次活動，制定工作方案，明確工作職責(zé)，健全工作機(jī)構(gòu)，充實(shí)工作力量，嚴(yán)格工作考評，狠抓任務(wù)、責(zé)任、機(jī)制、機(jī)構(gòu)、人員、效果六落實(shí)。二是處好“三個關(guān)系”。處好“領(lǐng)導(dǎo)”與“干部”的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭當(dāng)好學(xué)習(xí)模范，并充分調(diào)動全體干部參與的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成人人講學(xué)習(xí)、全員講提高的良好風(fēng)氣。處好“當(dāng)前”與“長遠(yuǎn)”的關(guān)系，制定學(xué)習(xí)建設(shè)活動計劃要立足于搞好當(dāng)前工作，有益于長遠(yuǎn)工作，做到邊學(xué)習(xí)、邊改進(jìn)，邊研究、邊提高。處理好“全局”與“部分”的關(guān)系。學(xué)習(xí)建設(shè)活動要融入到整體工作之中、_到監(jiān)理實(shí)際中去，使其相互促進(jìn)，確保工作取得實(shí)效。
　　（三）突出工作重點(diǎn)，促進(jìn)社會和諧。公司“學(xué)習(xí)建設(shè)”活動的最終落腳點(diǎn)是力求信訪和群眾工作取得實(shí)效，為此要求機(jī)關(guān)各部室、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人要切實(shí)抓住工作重點(diǎn)，促進(jìn)事的解決，實(shí)現(xiàn)人的穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧。著力抓好四個加強(qiáng)：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)各監(jiān)理機(jī)構(gòu)、各部室負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)變作風(fēng)、躬身履責(zé)；加強(qiáng)督查督辦，增進(jìn)對省內(nèi)外各監(jiān)理項(xiàng)目各種矛盾問題的了解，促進(jìn)基層矛盾問題化解的落實(shí)；加強(qiáng)信息溝通，及時總結(jié)化解疑難問題的成功經(jīng)驗(yàn)，并在一定范圍內(nèi)推廣交流；加強(qiáng)責(zé)任追究，將接訪活動納入信訪和群眾工作目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。
　�。ㄋ模┴S富學(xué)習(xí)資源，強(qiáng)化效能建設(shè)。一是整合學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)行政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合。把學(xué)習(xí)十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀和路局相關(guān)精神等政治理論學(xué)習(xí)與《信訪條例》等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，把“做黨的忠誠衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題實(shí)踐活動”活動整合起來，融會貫通，以活動促學(xué)習(xí)，提高信訪和群眾工作干部的政治思想素質(zhì)、政治理論水平和實(shí)踐工作能力。二是務(wù)求學(xué)習(xí)效果，實(shí)行學(xué)習(xí)引導(dǎo)與學(xué)習(xí)考評相結(jié)合。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)建設(shè)活動的重要性和現(xiàn)實(shí)意義，提高對學(xué)習(xí)建設(shè)活動的認(rèn)識。加強(qiáng)對學(xué)習(xí)建設(shè)情況的督促檢查，建立健全干部學(xué)習(xí)考核和激勵機(jī)制，把學(xué)習(xí)情況作為評優(yōu)選先的重要依據(jù)之一。嚴(yán)格效 ……（未完，全文共2988字，當(dāng)前僅顯示1900字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于開展學(xué)習(xí)潘作良先進(jìn)事跡建設(shè)工作一流群眾滿意信訪部門活動情況匯報》）