如何減少“110”的無(wú)效報(bào)警

　　如何減少“110”的無(wú)效報(bào)警
　　“110”的受理范圍：一是現(xiàn)行發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的刑事an件；二是有關(guān)涉及治安事件、突發(fā)事件、治安災(zāi)害事故、車(chē)船禍以及遇到危難要求警察解救的緊急事項(xiàng)，這些事項(xiàng)均涉及到刑事和治安問(wèn)題的。
　　
　　然而，“有困難，找民警”這種宣傳，成了一句深入民心的口號(hào)，卻構(gòu)成了人們對(duì)“110”的基本認(rèn)識(shí)，人民群眾生活中的困難何其多，讓一些群眾誤解了警察的職能，面對(duì)頻繁的無(wú)效報(bào)警，甚至無(wú)理要求，我們真的太累了。
　　
　　現(xiàn)在，最讓警察苦惱的是一些群眾對(duì)我們的工作誤解，以為警察是萬(wàn)能的，可以“包打天下”忘帶鎖匙不是找開(kāi)鎖的而是撥打“110“；收不到工資的不是找相關(guān)的職難部門(mén)卻要找民警；上洗手間忘了帶紙巾、因?yàn)閼卸柘氤栽绮�，居然也打上�?10。。。。
　　困惑之一 ：警察是萬(wàn)事通？
　　
　　“有困難找警察”是一句充滿(mǎn)溫情的口號(hào)，在綿陽(yáng)幾乎
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略635字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
　　一塊錢(qián)糾紛讓警察站了2小時(shí)
　　
　　一位警察朋友說(shuō)起這樣一件事：有一天清晨，他接到110電話去處理一起吵架糾紛。當(dāng)事雙方一個(gè)是雜貨店的老婦人，一個(gè)是她的鄰居小婦人，因?yàn)槔蠇D人在收取購(gòu)物款時(shí)多收了小婦人1元錢(qián)，結(jié)果兩人發(fā)生爭(zhēng)吵。民警在勸說(shuō)無(wú)效的情況下自掏1元交給小婦人讓她走，哪知小婦人接過(guò)錢(qián)后即扔到民警臉上：“我缺這一塊錢(qián)嗎？我是要討回公道！”然后繼續(xù)開(kāi)吵……結(jié)果是，這場(chǎng)1元之爭(zhēng)足足吵了2個(gè)多小時(shí)，雙方才各自悻悻收兵。這位警察硬在那里足足站了2小時(shí)！
　　
　　困惑之二：誰(shuí)能理解警察在壓力下生理和心理的失衡
　　
　　綿陽(yáng)民警普遍實(shí)行片區(qū)責(zé)任制，責(zé)任制就是指在轄區(qū)內(nèi)要保證發(fā)案率控制在一個(gè)嚴(yán)格的指標(biāo)以下的。這個(gè)責(zé)任制令基層干警承受著極大的壓力。一位在某街道的派出所所長(zhǎng)說(shuō)：“我每天都希望在我睡覺(jué)的這幾個(gè)小時(shí)不要被吵醒，但基本做不到�！彼f(shuō)，在他管的轄區(qū)內(nèi)，一旦發(fā)生殺人案件、黃賭毒案件，甚至是發(fā)生火災(zāi)，他都要受到追究，說(shuō)不準(zhǔn)我這個(gè)所長(zhǎng)一不小心哪天就下臺(tái)了。”
　　
　　一位女警察曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，她丈夫以前也是派出所的一線民警，由于派出所警li不足，白天的日常工作已經(jīng)是一個(gè)人干兩三個(gè)人的活了，每天加班加點(diǎn)干10多小時(shí)不說(shuō)，辦起案子來(lái)更是幾天回不了家。逢年過(guò)節(jié)以及有重大民間活動(dòng)或者重大會(huì)議時(shí)，他還要參加保衛(wèi)工作，別人家庭團(tuán)圓之日，就是她孤獨(dú)惆悵之時(shí)。而在沒(méi)有保衛(wèi)工作時(shí)，他又要參加全省、全市或者區(qū)分局的各類(lèi)統(tǒng)一嚴(yán)打行動(dòng)，超負(fù)荷工作和壓力使得他丈夫身體每況愈下，血壓比正常人高一倍多。這位家屬說(shuō)，如果她自己本身不是一個(gè)民警的話，她根本是不能理解丈夫工作的。
　　
　　高負(fù)荷高壓力也讓不少警察在家庭中不能承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，他們對(duì)家庭充滿(mǎn)無(wú)盡的內(nèi)疚。
　　
　　困惑之三：“惡意投訴”難倒七尺之軀
　　
　　群眾可以投訴警察是社會(huì)的進(jìn)步。但是，總有這樣一些人，完全從私利的角度去利用這一廉潔利器，讓一些警察備感神傷。
　　
　　火車(chē)站一民警向我講了這樣一件事：為了盡可能杜絕炒票發(fā)生，警察對(duì)車(chē)站票廳進(jìn)行了監(jiān)控，派了大批警察盯著售票廳的每個(gè)角落，讓混跡其中的炒票分子很難有機(jī)會(huì)下手。這一招很靈。炒票分子為了報(bào)復(fù)警察，他們便向110、運(yùn)政部門(mén)、鐵路部門(mén)、糾紛辦、消委會(huì)等，凡是可以投訴的部門(mén)都撥打投訴電話，一句話，直指稱(chēng)火車(chē)站票廳炒票情況嚴(yán)重，警察不作為。結(jié)果呢？相關(guān)部門(mén)立即來(lái)人來(lái)電到派出所，要求處理或要求給予解釋?zhuān)沙鏊粫r(shí)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)……“最后怎么樣，我們還得按程序處理好這堆投訴，給各部門(mén)作出解釋或者向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要做一攬子案頭工作，不知多少時(shí)間浪費(fèi)在這上面了�！边@樣的投訴很多，警察稱(chēng)之為“惡意投訴”。
　　
　　
　　這些事情并不非偶爾一兩件，牽扯了我們大量的時(shí)間和精力，嚴(yán)重影響了我們的本職工作，我們需要集中精力和時(shí)間打擊罪犯，預(yù)防違法犯罪。
　　如何才能減少“110“的無(wú)效報(bào)警？
　　一、給群眾明確指引，要其明白“110“的受理范圍
　　怎樣才能使廣大群眾真正認(rèn)識(shí)了解110的受理內(nèi)容，宣傳部門(mén)必須加強(qiáng)宣傳力度，編制一本帶有110用各個(gè)相關(guān)部門(mén)所擔(dān)負(fù)的職能范圍的專(zhuān)線電話，派發(fā)到各單位商鋪、社區(qū)及各家各戶(hù)。而政府各職能部門(mén)也應(yīng)制定一個(gè)明確處理機(jī)制和應(yīng)急措 ……（未完，全文共2802字，當(dāng)前僅顯示1781字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何減少“110”的無(wú)效報(bào)警》）