申報文明單位

　　樹文明形象、創(chuàng)一流業(yè)績
　　——陸良縣環(huán)城農(nóng)村信用社創(chuàng)建文明單位材料
　　近幾年來，我社在上級各部門的正確領(lǐng)導下，按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績”的工作思路，確立服務(wù)“‘三農(nóng)’是方向，效益是目標，管理是基礎(chǔ)，服務(wù)是前提，創(chuàng)新是動力，人才是根本”的經(jīng)營理念，明確了扎根農(nóng)村、服務(wù)“三農(nóng)”的市場定位，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，積極探索并正確把握“三個文明”建設(shè)的辨證關(guān)系，切實加強和改進精神文明建設(shè)，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和精神文明的雙豐收。
　　一、以人為本，提高隊伍素質(zhì)。
　　我社始終堅持將提高隊伍的素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的核心內(nèi)容和基礎(chǔ)工作來抓，多年來，我社以人為本，建設(shè)了一支高素質(zhì)專業(yè)化的隊伍。一是用科學理論武裝人，追求思想政治上的高標準。通過“三學”、“雙為”、“云嶺先鋒”、保持共產(chǎn)黨員先進性教育等活動，堅持用_理論和“三個代表”重要思想武裝隊伍，使我社全體成員能夠具有堅定正確的政治方向、政治立場、政治原則；在紛繁復(fù)雜的環(huán)境和特定的困難中能夠保持清醒的政治頭腦，堅持崇高的政治信念與理想，具有嚴格的政治紀律以及政治敏銳性和政治鑒別力。二是用先進事跡感召人，追求道德品質(zhì)上的高境界。我社的黨員、領(lǐng)導在工作作風
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目失明，為償還貸款300元，變賣糧食償還了貸款，我社領(lǐng)導得知此事，單位購買了大米及其棉被送到了該農(nóng)戶手中；2005年我社得知舟東村委會一位學子考起海南師范學院，因家景貧困不能就讀，我社11位黨員、3名預(yù)備黨員紛紛捐款，幫助該學生圓了大學夢。此外，在重大節(jié)日前夕，我社領(lǐng)導慰問老黨員，使他們在退休后也能感受到大家庭的溫暖。在元旦、“三八”、“五一”、“七一”、“十一”期間，我們還組織了一些寓教于樂的活動，促進了職工之間的親密度，加強了單位的凝聚力，活躍了全社的氣氛，讓職工真正把信用社當成了自己的家。
　　再次，務(wù)實求真的學習逐漸成為主流文化。我社進一步健全完善各項管理規(guī)章制度，以科學、規(guī)范的制度約束和規(guī)范職工，通過目標責任制考核的管理、檢查、監(jiān)督，使職工的積極性、創(chuàng)造性得于更好的發(fā)揮，不斷的增強全體員工的創(chuàng)新意識；通過多種多樣的學習活動，改善團體學習質(zhì)量，以參觀、互信、互訪的方式追求自己存在的問題，以務(wù)實求真的學習牢固樹立發(fā)展意識、穩(wěn)定意識和服務(wù)意識，創(chuàng)新金融服務(wù)，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
　　三、擦亮窗口，樹立信合形象。
　　我社結(jié)合行業(yè)特點，把窗口行業(yè)建設(shè)作為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，多年來，從硬件、軟件兩方面狠抓落實，真正將窗口擦亮，對外樹立起高效、文明、廉潔的服務(wù)形象。
　　我社兩年來共投入100多萬元，對萬清分社等五個營業(yè)網(wǎng)點進行改造并配備了沙發(fā)、飲水機、電視機、意見箱等設(shè)施，增添了窗口服務(wù)指示牌，做到了懸掛位置醒目、適當、清潔、美觀；我社還在陸良縣白水塘旅游景點設(shè)立了大型廣告牌，提高了農(nóng)村信用社的知名度，今年又投資30萬元在各分社安裝了電視監(jiān)控并聯(lián)入了全縣的局域網(wǎng)，大大提高了工作的效率和服務(wù)水平，有效的防范了安全隱患。實行了員工禮儀“四方便、四滿意、四溫馨”服務(wù)，規(guī)定了營業(yè)期間一律穿工作服掛牌上崗，不串崗離崗、不聊天；不看與工作無關(guān)的書報。在辦理業(yè)務(wù)時，尊重客戶，做好提醒服務(wù)。不斷貼近客戶，做到站立迎接和送別客戶，來有迎聲、問有答聲、走有送聲的迎送溫馨。我社緊緊圍繞著怎樣提升服務(wù)品位這一主題，與規(guī)范化服務(wù)標準進行對照，找出差距和不足，不斷提高我社的規(guī)范化服務(wù)水平。在管理軟件上對農(nóng)戶開通“信貸直通車”，公開八條承諾，有效的解決了農(nóng)戶貸款難、難貸款的問題。我社還認真組織貫徹落實鎮(zhèn)黨委《關(guān)于開展創(chuàng)建“群星文明工程”活動的實施意見》，結(jié)合我社實際制定了創(chuàng)星活動實施方案，單位和職工均達到了“七星”標準，樹立了我社服務(wù)于民的公仆形象。
　　四、健全機制，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
　　我社健立并完善了八項內(nèi)控機制，全面規(guī)范了業(yè)務(wù)操作程序，干部職工結(jié)合“云嶺先鋒”工程和“保先”教育活動的開展，努力做到了“五好五帶頭”即：領(lǐng)導班子好、隊伍素質(zhì)好、制度建設(shè)好、工作業(yè)績好、群眾反映好。黨員帶頭學習講政治、帶頭干事謀發(fā)展、帶頭創(chuàng)新建佳績、帶頭服務(wù)比貢獻、帶頭自律樹形象，把優(yōu)良素質(zhì)顯出來；良好風尚帶起來；社會責任擔起來；公仆形象樹起來；服務(wù)質(zhì)量高起來；優(yōu)秀業(yè)績創(chuàng)出來。
　　全社干部職工以社為家，真心為民，確實把老百姓當作自己的衣食父母，立足“三農(nóng)”實際，積極籌措支農(nóng)資金，轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，發(fā)放好農(nóng)戶小額信用貸款和“聯(lián)保貸款”，支持農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，為環(huán)城鎮(zhèn)農(nóng)民致富奔小康做出了較大貢獻。2003年各項存款突破6000萬元大關(guān)達6305萬元，貸款達5996萬元；2004年各項存款突破7000萬元大關(guān)達7350萬元，貸款達6320萬元；2005年2月份各項存款突破8000萬元大關(guān)達8477萬元，貸款達6715萬元；2005年4月份各項存款突破9000萬元大關(guān)達9085萬元，貸款達6833萬元；截止9月30日，各項存款余額達9701萬元，較年初增加1799萬元。各項貸款7471萬元，較年初增加778萬元，累計發(fā)放支農(nóng)貸款6412萬元，較上年同期增加982萬元，各項營業(yè)收入444萬元。實現(xiàn)利潤103萬元，較上年同期增加84萬元。業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作取得較大成績，信合事業(yè)得到較大發(fā)展。
　　一份耕耘，一份收獲。1998年我社被縣人民政府評為“文明單位”至今， 1999年被縣聯(lián)社評為“工會活動先進單位”，2000年至2004年連續(xù)5年被縣聯(lián)社評為“先進單位”，1998年、2001年、2003年、2004年被鎮(zhèn)人民政府評為“先進單位”，2004年被市聯(lián)社評為“先進黨支部”。
　　總之,我 ……（未完，全文共6715字，當前僅顯示2358字，請閱讀下面提示信息。收藏《申報文明單位》）