縣消費者委員會傾心打造3.15品牌經(jīng)驗做法

　　有的老百姓說：消委是真正的共產(chǎn)黨；有的領(lǐng)導(dǎo)說：老百姓心中只有消委，沒有縣委。這些話雖然有些過譽，但**消委在消費者和縣領(lǐng)導(dǎo)心中的位置由此可見不一般。
　　任何一個知名商品品牌的產(chǎn)生，都不是靠商家或當?shù)卣藶榇蹬醭鰜淼�，而是靠商品本身過硬的優(yōu)良品質(zhì)，贏得廣大消費者的青睞而實現(xiàn)的。“_.__”作為保護消費者合法權(quán)益的消委組織的一個代號，能否成為一個知名品牌，得到廣大消費者和社會各界認可，同樣需要靠其自身實實在在，卓有成效的消費_工作來實現(xiàn)。
　　當初，我縣消委不過就是一間辦公室，二張辦公桌，幾個閑人聊聊天。消保工作人員基本上是工商部門退居二線，即將退休的老同志，其消保工作成績就可想而知了。縣里領(lǐng)導(dǎo)有的也許知道有這樣的一個機構(gòu)存在，而絕大數(shù)消費者卻不知道縣消委辦公室在哪里。后來，隨著《消法》的頒布實施，國家對商品質(zhì)量問題越來越重視，消費者_意識逐步提高。我縣消委也漸漸有了事做，雖
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程中，對于涉及面廣，問題比較復(fù)雜的投訴，為了切實保護消費者合法權(quán)益不受侵害，我們與縣工商局、質(zhì)監(jiān)局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局等行政執(zhí)法部門密切配合，整合_資源，充分發(fā)揮了_效能。
　　如____年我縣_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，__個村___戶農(nóng)民因“兩優(yōu)___”雜交油菜種花而不實，嚴重減產(chǎn)，認為是種子質(zhì)量問題，群情激憤地跑到縣種子公司吵鬧，集體到縣委、縣政府_。我們受理這起_投訴后，立即與縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)系，就“兩優(yōu)___”油菜種問題展開聯(lián)合調(diào)查。由于我們及時調(diào)查了解情況，委托專家鑒定，很快弄清了油菜減產(chǎn)的真實原因，最后我們在“五一”放假期間組織雙方調(diào)解，并達成調(diào)解協(xié)議，及時地平息了這場糾紛。
　　____年_月，我縣**鎮(zhèn)**村__戶農(nóng)民因種植的“**”球白基本絕收。幾十戶農(nóng)民又集體堵住了縣委機關(guān)大門討說法。此事經(jīng)我們受理后，很快得到了妥善處理。
　　____年春節(jié)前夕，我縣原種場劉氏父子因飲用甲醇嚴重超標的散裝白酒中毒。我們受理這起投訴后立即向縣政府匯報，并會同縣工商局、衛(wèi)生局追根溯源，及時追回了已經(jīng)售出的問題白酒，有效的遇制了中毒事件的蔓延。春節(jié)過后我們即組織雙方調(diào)解，使劉氏父子共獲得____元經(jīng)濟賠償。
　　____年_月中旬和_月上旬，我們接到了兩起關(guān)于人身傷害的投訴，一起是三輪摩托車前輪鋼圈崩裂，導(dǎo)致車上兩人受傷。另一起是由于啤酒瓶爆炸，玻璃碎片炸傷眼睛。這兩起投訴均沒有保留現(xiàn)場，也缺乏重要的目擊證人，由于證據(jù)不充分，廠家提出質(zhì)疑。為此，我們多方調(diào)查取證補充相關(guān)證據(jù)，并據(jù)理力爭迫使廠家同意賠償。其中三輪摩托車造成的人身損害，協(xié)議賠償醫(yī)療費、誤工費、護理費等共計_._萬元；另一起投訴，由于受害人右眼視力嚴重下降，經(jīng)司法鑒定構(gòu)成_級傷殘，受害人最終獲得各項賠償共計_____元。
　　一分耕耘，一分收獲。我們卓有成效的消費者權(quán)益保護工作為我們贏得了廣大消費者的信賴和縣領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。
　　____年縣人大常委會在對我縣貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》的情況視察時，在我們受理投訴登記簿上選了幾位消費者進行走訪調(diào)查，他們聽到的是消費者對我縣消委的一片贊美之聲。其中**鎮(zhèn)**村有位消費者動情地說：“我到縣消委去投訴，他們對我像親人一樣，熱情讓座、遞茶，詳細了解情況，及時幫我解決了問題挽回了損失。他們沒有收我一分錢，也沒有吃我一餐飯，喝我一杯茶，他們是真正的共產(chǎn)黨。聽了老百姓的這些話，縣人大常務(wù)副主任**同志多次在會議上對我縣消委的工作給予充分肯定。他說消委的工作就是代表最廣大人民根本利益的工作，就是實踐三個代表重要思想的具體體現(xiàn)，我們沒有理由不重視，沒有理由不支持。
　　從我們消費_工作中，縣政府的領(lǐng)導(dǎo)也切實感受到我縣消委在促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定等方面，起到了上為政府分憂，下為百姓解難的重要作用。有位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)開玩笑說：現(xiàn)在老百姓心里只有消委，沒有縣委了，原來他們遭受了損失就找縣委、縣政府討說法，現(xiàn)在都去找消委了。
　　消費者委員會作為一個社會團體組織，沒有地方領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，我們的各項工作就難以順利開展。為了求得地方領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，我們消委始終扮演著消費_隊伍主力軍的角色。我們一方面以積極主動的工作態(tài)度，勤勉務(wù)實的工作作風在消費_工作中實實在在作出成績，及時向縣委、縣人大、縣政府匯報我們的工 ……（未完，全文共2801字，當前僅顯示1781字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣消費者委員會傾心打造3.15品牌經(jīng)驗做法》）