各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!我是來自**市**區(qū)消協(xié)的**,今天匯報(bào)的題目是《為了“上帝”的微笑是我一生的追求》。
人們常說:消費(fèi)者就是“上帝”。然而,“上帝”實(shí)在渺小,在我們身邊,侵害消費(fèi)者權(quán)益的事情每天都會(huì)發(fā)生。如何讓“上帝”少“流淚”多“微笑”。我們這些服務(wù)在_一線的人,無時(shí)無刻不在探索和思考這個(gè)問題,也一直在為“上帝”們忙碌著、奔波
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副拐才幾百塊錢,而鑒定費(fèi)需要上千元,對(duì)這對(duì)雙雙下崗的夫妻來說實(shí)在擔(dān)當(dāng)不起,可日常生活,離了拐杖又實(shí)在不方便。我很是同情,決心要幫助他們。我和同志多次找到廠家駐哈辦事處,并和遠(yuǎn)在某省的總部取得聯(lián)系,進(jìn)行溝通,說明情況,最后,廠家為我們的真情所感動(dòng),為他換了一副新拐,并賠償了醫(yī)藥費(fèi)。他們夫妻十分感激,給我們送來了一面錦旗,上面寫著“消協(xié)不愧是消費(fèi)者的娘家”。
在日常_工作中,我把“一法一例”的宣傳做為工作重點(diǎn)。每年都要深入到企業(yè)、學(xué)校、社區(qū),以投訴實(shí)例宣講《消法》《條例》。僅在“紅盾亮劍行動(dòng)”中,我和同志先后__余次深入到新一百、百聯(lián)購物中心等商服企業(yè),宣講《消法》,倡導(dǎo)文明經(jīng)商。并在社區(qū)開辦“消費(fèi)課堂”。我還利用業(yè)余時(shí)間撰寫了許多消費(fèi)警示,被新聞媒體采用,其中《**************》等稿件被**采用。
在接待工作中,我切身地體會(huì)到,來消協(xié)投訴的消費(fèi)者,絕大多數(shù)是普通老百姓,是生活中的弱者,他們是真正需要我們幫助的人,我們平常做的看似一些婆婆媽媽的“小事”,但卻關(guān)系到千家萬戶的喜怒哀樂。
為了更好地_,變“事后補(bǔ)救”為“事前預(yù)防”,我先后和新一百等十余家大型商家進(jìn)行了溝通,建立了消費(fèi)_聯(lián)絡(luò)員制度,開通網(wǎng)上和解平臺(tái),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛“三不出”,和__家商服企業(yè)簽定了消費(fèi)和解機(jī)制協(xié)議,對(duì)和解平臺(tái)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并制定了一系列
規(guī)章制度,完善和解機(jī)制。還聘請了__位知名律師和_名記者,成立了全省區(qū)級(jí)消協(xié)系統(tǒng)第一家法律援助中心和新聞 ……(未完,全文共1286字,當(dāng)前僅顯示818字,請閱讀下面提示信息。
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