市行政服務(wù)中心2009年工作要點

目錄/提綱：……
一、積極推進“兩集中、兩到位”工作
二、積極參與三級行政服務(wù)體系的構(gòu)建工作
三、繼續(xù)提高行政服務(wù)效率
一要務(wù)，加大工作力度，找準工作目標，努力推動重點工作新突破
一是開設(shè)重要基本建設(shè)項目行政審批“綠色通道”
二是擴大“一表制”服務(wù)范圍
四、切實提升政府采購和工程招投標服務(wù)質(zhì)量
五、加強行政效能監(jiān)察
1、優(yōu)化窗口考評辦法
六、重視新大樓的規(guī)劃和建設(shè)
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　　2009年，是我市項目推進年、結(jié)構(gòu)調(diào)整年、服務(wù)優(yōu)化年。中心要以科學發(fā)展觀和黨的十七屆三中全會精神為指導，認真貫徹落實市委、市政府的工作部署和要求，繼續(xù)圍繞把中心建設(shè)成最高效的行政審批平臺、最優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)載體、最優(yōu)秀的政府形象窗口，加強效能建設(shè)，延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)水平，努力實現(xiàn)中心服務(wù)工作再上新的臺階。重點抓好六項工作：
　　一、積極推進“兩集中、兩到位”工作。認真貫
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眾的各類審批和服務(wù)事項“窗口受理、三級聯(lián)動、全程服務(wù)、分級承辦”的服務(wù)體系。
　　三、繼續(xù)提高行政服務(wù)效率。要把提高行政服務(wù)效率作為中心的第一要務(wù)，加大工作力度，找準工作目標，努力推動重點工作新突破。一是開設(shè)重要基本建設(shè)項目行政審批“綠色通道”。突出圍繞建成建設(shè)項目行政審批效率全國最高的中心之一的目標，為重要基本建設(shè)項目、總部企業(yè)開通“綠色通道”，組織施工圖聯(lián)合集中審圖，力爭建設(shè)項目從立項至施工許可審批時限控制在48個工作日以內(nèi)。二是擴大“一表制”服務(wù)范圍。在已有的新設(shè)立企業(yè)工商登記、組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)證申辦信息“一表制”服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加企業(yè)變更“一表制”服務(wù)內(nèi)容。三是繼續(xù)做好聯(lián)合會辦、網(wǎng)上審批和其它特色服務(wù)工作，不斷滿足日益增長的服務(wù)需求，推動行政服務(wù)精細化、高效化和國際化。
　　四、切實提升政府采購和工程招投標服務(wù)質(zhì)量。要搭建采購人、供應商、采購機構(gòu)信息互動的電子服務(wù)平臺。要加大信息公告、供應商詢問、質(zhì)疑等重要環(huán)節(jié)的規(guī)范化建設(shè)；要進一步完善內(nèi)部業(yè)務(wù)工作流程，建立健全責任追究制度，規(guī)范工作人員行為。要完善標準化操作業(yè)務(wù)范本基本格式。要制定重大采購項目聘請專家和潛在供應商對采購文件論證、采購文件網(wǎng)上公開征求意見的暫行辦法，以進一步完善采購文件論證制度，保證采購項目技術(shù)需求無限制性和排斥性，實現(xiàn)公平競爭。
　　五、加強行政效能監(jiān)察。1、優(yōu)化窗口考評辦法。進一步加強窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的考評工作，激發(fā)爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。2、完善服務(wù)評價系統(tǒng)。通過在窗口安裝服務(wù)評價器，形成服務(wù)質(zhì)量社會評議全覆蓋，組織對“不滿意評價項目”跟蹤回訪。暢通“投訴熱線”信 ……（未完，全文共1398字，當前僅顯示888字，請閱讀下面提示信息。收藏《市行政服務(wù)中心2009年工作要點》）