《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》考試試題及答案

　　一、 單項(xiàng)選擇題
　　1．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)？
　　a． 消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系
　　b． 各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系
　　c． 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系
　　d． 消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)
　　答案：c
　　解析：消費(fèi)者，是指為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)的個(gè)人，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律規(guī)范的總稱。
　　2． 商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)工商行政管理機(jī)關(guān)的處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起多少天內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)作出復(fù)議？
　　a． 10日內(nèi)
　　b． 15日內(nèi)
　　c． 30日內(nèi)
　　d． 3個(gè)月內(nèi)
　　答案：b
　　解析：見(jiàn)《消費(fèi)者權(quán)益
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售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償，屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
　　5． 消費(fèi)者王某在購(gòu)買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說(shuō)法正確的是哪項(xiàng)？
　　a． 王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償
　　b． 王某可以向該商品的銷售者主張賠償
　　c． 王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償
　　d． 若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過(guò)程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償
　　答案；b
　　解析：見(jiàn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第11條。第35條。
　　二、 多項(xiàng)選擇題
　　1． 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列哪幾種途徑解決？
　　a． 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
　　b． 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
　　c． 根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
　　d． 向有關(guān)行政部門申訴
　　答案：abcd
　　解析：見(jiàn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條。該條規(guī)定；"消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解：（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。"
　　2． 下列說(shuō)法中正確的是哪些？
　　a． 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的2倍
　　b． 經(jīng)營(yíng)者對(duì)行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起30日內(nèi)向人民法院提起訴訟
　　c． 對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用
　　d． 拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)，未使用暴力，威脅方法的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰
　　答案：cd
　　解析：見(jiàn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條。第51條，第45條，第52條。
　　3． 經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身_的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任？
　　a． 停止侵害
　　b． 恢復(fù)名譽(yù)
　　c． 消除影響
　　d． 賠禮道歉
　　答案；abcd
　　解析：見(jiàn)《消費(fèi)乾權(quán)益保護(hù)法》第43條，該條規(guī)定："經(jīng)營(yíng)者違反本法第25條規(guī)定，侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身_的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。"
　　4． 生產(chǎn)者在下列哪種情況下不對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)賠償？
　　a． 消費(fèi)者從銷售者處購(gòu)買的化妝品不具有包裝上標(biāo)明的使用效果
　　b． 某人從生產(chǎn)者處盜竊其開(kāi)發(fā)中的高壓鍋樣品，在使用時(shí)被炸傷
　　c． 因銷售者貯存不當(dāng)致使藥品變質(zhì)而使某患者服藥后過(guò)敏
　　d． 消費(fèi)者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)無(wú)法證明產(chǎn)品與不適之間的關(guān)系
　　答案：abcd
　　解析：見(jiàn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條，第7條，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第29條，第30條。
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