我院兒科是以女性工作人員為主體的科室,全科56名醫(yī)護(hù)人員中女性有51人,科室主任、副主任均為女性,大多數(shù)同志還身兼二職職業(yè)女性和家庭主婦。然而,工作和生活的雙重壓力并沒(méi)有折損她們的風(fēng)采,多年來(lái),她們以樂(lè)觀的態(tài)度、堅(jiān)韌不拔的精神克服重重困難,以精湛的醫(yī)療技術(shù)和女性特有的善良細(xì)心讓一個(gè)個(gè)患兒綻放笑容,“市一兒科”在她們的精心打造下成為杭城百姓心目中一塊響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱印?br> 走進(jìn)市一醫(yī)院兒科門(mén)診和急診區(qū),映入眼簾的永遠(yuǎn)是一片擁擠和喧鬧。市一兒科一直處于病人量多而醫(yī)師相對(duì)不足的狀態(tài),醫(yī)師長(zhǎng)期超負(fù)荷工作,加班加點(diǎn)是家常便飯,一年365天有300個(gè)上、下午都起碼拖班半小時(shí),疾病高發(fā)期甚至要連班,匆忙扒幾口冷飯接著上下一班是兒科門(mén)診醫(yī)師常有
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略508字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
率為98.86%。
市一兒科的醫(yī)務(wù)人員深知,病人對(duì)醫(yī)生的信任是建立在優(yōu)良的服務(wù)、高超的醫(yī)療水平基礎(chǔ)之上,為此,全科室上下團(tuán)結(jié)一致,在改善服務(wù)、提高質(zhì)量上狠下功夫。
加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育。為規(guī)范兒科各級(jí)醫(yī)師職責(zé)和規(guī)范,科室制定了《市一兒科常見(jiàn)疾病診治規(guī)范》,確保住院病人診療規(guī)范,杜絕不合理檢查和用藥。同時(shí)加強(qiáng)科主任查房制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度,危重病人交班制度等,保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理
規(guī)章制度。兒科制度執(zhí)行得分率始終名列全院前茅。為了減少院內(nèi)感染率,在床位緊張情況下,科室內(nèi)挖潛力,盡可能讓非感染疾病患兒、恢復(fù)期患兒和感染疾病患兒分開(kāi)本文來(lái)自原創(chuàng)www.msyd.net居住。每遇有病人因不解而投訴時(shí),科室主任在耐心做好解釋工作的同時(shí),總是從科室自身找原因,并以此為鑒進(jìn)行服務(wù)意識(shí)的教育。多年來(lái),兒科投訴率在全院一直處于很低水平。
加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)普及宣傳,努力改善醫(yī)患關(guān)系。為了營(yíng)造溫馨的病房環(huán)境,每逢節(jié)假日兒科走廊都會(huì)懸掛各種飾物,營(yíng)造濃郁的節(jié)日氣氛,并為每一位患兒準(zhǔn)備小蛋糕和小禮品一份!傲ひ弧眱和(jié)還開(kāi)展了猜謎得獎(jiǎng)等游戲活動(dòng),讓小朋友開(kāi)開(kāi)心心接受治療。
在醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)上,科室及時(shí)宣傳開(kāi)展的新工作,及時(shí)更改兒科網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,以便市民充分了解兒科醫(yī)療狀況;在院刊、報(bào)紙等媒體發(fā)表科普文章,宣傳兒科常識(shí);無(wú)論是兒科門(mén)診還是病房,墻面都張貼著兒科開(kāi)展新醫(yī)療項(xiàng)目和基礎(chǔ)常識(shí)的資料。2006年起兒科還成立了“哮喘患兒家長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)”,每年組織召開(kāi)會(huì)議和培訓(xùn)班,講授哮喘防治常識(shí)和進(jìn)展;開(kāi)設(shè)“兒童生長(zhǎng)發(fā)育家長(zhǎng)培訓(xùn)講座”;針對(duì)兒科特點(diǎn),護(hù)理人員還制定了《兒科陪客須知》、《兒科健康宣教規(guī)范》、《兒科健康宣教手冊(cè)》等。
積極提高自身素質(zhì)和醫(yī)療水平。盡管人員緊張,兒科仍堅(jiān)持每年選派醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,參加高級(jí)研修班和全國(guó)性、國(guó)際性學(xué)術(shù)會(huì)議,科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也從不中斷。兒科還鼓勵(lì)年輕醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步深造,本科畢業(yè)醫(yī)師申報(bào)碩士學(xué)習(xí),專科畢業(yè)護(hù)士申報(bào)本科學(xué)習(xí)。
開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,搞好科研和教學(xué)。2006年以來(lái),兒科新增小兒呼吸?啤⑿簝(nèi)分泌、兒童保健等特色門(mén)診,并開(kāi)展了先天性心臟病左右心導(dǎo)管檢查和介入治療技術(shù)、小兒暈厥直立傾斜試驗(yàn)診斷技術(shù)、兒童智力和行為評(píng)定技術(shù)、兒童肺功能檢測(cè)、兒童過(guò)敏性疾病脫敏治療等新技術(shù)項(xiàng)目。2007年兒科又增設(shè)新生兒病房和新生兒監(jiān)護(hù)室,使臨床水平再上一個(gè)臺(tái)階。
兒科是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿愛(ài)心的集體,科內(nèi)任何一位同志都能感受到集體關(guān)愛(ài)的溫暖。科室有一位30多歲女醫(yī)師因顱內(nèi)出血偏癱3年,然而每到過(guò)年過(guò)節(jié),她都能得到一筆充滿愛(ài)心的捐助款,捐款 ……(未完,全文共2245字,當(dāng)前僅顯示1427字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《醫(yī)院兒科先進(jìn)集體事跡材料》)