婦幼保健院創(chuàng)建文明單位

目錄/提綱：……
一、樹立一個“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨
二、打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊
四是設(shè)立分管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊，明確責(zé)任，落實(shí)到人
五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全
三、營造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的文明服務(wù)的氛圍
……
愛崗敬業(yè)樹形象文明服務(wù)創(chuàng)品牌
　　區(qū)婦幼保健院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)
　　區(qū)婦幼保健院是一所以婦女兒童為主要服務(wù)對象，集醫(yī)療、保健、科教為一體的婦幼�？票＝≡�。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆四中全會精神，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，把精神文明建設(shè)和醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，全面推動醫(yī)院改革和發(fā)展，三個文明建設(shè)取得顯著成效。在創(chuàng)建精神文明建設(shè)中，我院大力開展以“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”為主題的創(chuàng)建活動，并把創(chuàng)建活動_到醫(yī)院各項工作當(dāng)中，收到良好的效果�，F(xiàn)就創(chuàng)建文明單位工作情況總結(jié)如下：
　　一、樹立一個“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。
　　區(qū)婦幼保健院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的生命線的地位。
　�、奔訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略615字，正式會員可完整閱讀）……　
得到社會的好評。
　�、撑e行活動，強(qiáng)化意識。月日，院黨總支、院工會、共青團(tuán)開展“愛崗敬業(yè)樹形象”演講比賽，用醫(yī)務(wù)人員的身邊典型事跡教育職工。并且利用重大的節(jié)日和紀(jì)念日開展豐富多彩文體活動，如春節(jié)文藝晚會，“五四”青年男女藍(lán)球賽，護(hù)士節(jié)護(hù)理操作競賽和禮儀規(guī)范比賽，廣新生態(tài)園職工母子六一同樂日活動，紀(jì)律教育月活動，教育百萬行捐款萬元，黨員先進(jìn)性教育，迎中秋賀國慶游園活動，“兩個條例”知識競賽活動等等。通過開展形式多樣的文體活動，豐富了干部職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力，提升了�？漆t(yī)院的競爭力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。
　　二、打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊
　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于過硬的專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。今年醫(yī)院切實(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣。首先是加強(qiáng)醫(yī)院職工的培訓(xùn)，派出部分專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識。其次在科室設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量分析員，每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析會，全院每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析大會。第三是設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量信息卡（醫(yī)療質(zhì)量院長直通車），讓病人及時反映醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，使醫(yī)院采取有力措施盡快整改。第四是設(shè)立分管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊，明確責(zé)任，落實(shí)到人。第五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高，極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。今年月份，醫(yī)院門診收到了一個出生僅天的新生兒，嬰兒全身青紫，呼吸、心跳已停止，生命危在旦夕。我院確診其為右肺先天性肺囊腫合并肺炎，導(dǎo)致縱隔推移心肺受壓，呼吸心跳停止。我院隨即進(jìn)行右肺囊腫穿刺閑式引流，并成立搶救小組，進(jìn)行開胸右上肺葉切除術(shù)，術(shù)后無并發(fā)癥，開創(chuàng)了我市新生兒外科手術(shù)治療新生兒先天性肺囊腫的先河，填補(bǔ)了我市新生兒胸外科的空白。月份，醫(yī)院收到了一個轉(zhuǎn)院了患有彌漫性血管內(nèi)凝血的產(chǎn)婦，小時陰道流血量達(dá)毫升，情況危急，醫(yī)院專家組采取抗凝血抗休克治療，控制出血，產(chǎn)婦病情趨于好轉(zhuǎn)，中午時，病情驟變，專家組顧不上歇一口氣，喝一口水，吃一碗飯，繼續(xù)搶救，及時切除子宮，繼續(xù)進(jìn)行輸血抗休克等綜合治療，經(jīng)過小時的奮戰(zhàn)，產(chǎn)婦終于度過了危險期。月份，一產(chǎn)婦在我院生下了三胞胎，由于屬早產(chǎn)，三兄弟出現(xiàn)了新生兒肺炎、高膽紅素癥、貧血、感染、酸中毒、呼吸暫停等到，經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員天的搶救，三兄弟快樂出院了。月份，醫(yī)院收到了一個多胎妊娠的孕婦，其中一胎已死于宮內(nèi)，醫(yī)院每周組織一次專家會診，分析胎兒及孕婦的情況，監(jiān)測生命體征，預(yù)防和及時處理多胎妊娠帶來的并發(fā)癥等治療，并于月日實(shí)施剖宮產(chǎn)，順利分娩出三個活嬰，術(shù)后母子平安。目前，產(chǎn)科分娩量連續(xù)多年穩(wěn)居全市第一，贏得社會良好口碑和群眾的信任。
　　三、營造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的文明服務(wù)的氛圍
　　醫(yī)院把營造一種“時刻關(guān)愛婦幼”的氛圍作為文明創(chuàng)建的切入點(diǎn)，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，開展創(chuàng)建文明專題活動。
　�、弊杂X抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。今年在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)中，為減輕群眾的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，醫(yī)院首先降低了藥品價格，醫(yī)院所有藥品實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，從月份起按國家作價辦法調(diào)整藥品價格，一年來藥品降價讓利給患者約萬元。其次規(guī)范服務(wù)收費(fèi) ……（未完，全文共3418字，當(dāng)前僅顯示1726字，請閱讀下面提示信息。收藏《婦幼保健院創(chuàng)建文明單位》）