一輛綠色自行車,一張微笑而祥和的臉龐,一個忙碌而堅定的身影,一段艱苦而拼搏的人生之路。這就是**留給廣大用戶的深刻印象。
郵電分營時,**擔任**縣**郵政所主任,當時**郵政所儲蓄余額僅600多萬元,為了使儲蓄余額快速增長,他帶領員工兢兢業(yè)業(yè)、扎實苦干,創(chuàng)新服務方式,深挖服務內(nèi)涵。通過連續(xù)幾年的努力,使**郵政所儲蓄余額達到了6000多萬元,保險業(yè)務連續(xù)多年全縣局排名第一。在**的帶領和廣大員工
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略329字,正式會員可完整閱讀)……
好,要為大家做好垂范表率。為此他平時更加努力工作,在他的帶動下支局員工發(fā)展業(yè)務的積極性很高。
在業(yè)務發(fā)展中,**處處以身作則,牢記有付出,才有回報。郵政儲蓄業(yè)務是
農(nóng)村郵政的支柱業(yè)務,也是競爭最為激烈的業(yè)務,郵政在硬件上比不上其它的商業(yè)
銀行,所以他把著力點放在服務軟件上,在與客戶的交往中,特別是對一些大客戶,處處留心其業(yè)務發(fā)展狀況,聯(lián)系方式等信息,從細節(jié)入手,依靠與對手比服務來贏得客戶。
長臨河鎮(zhèn)上一位個體經(jīng)營戶,以前儲蓄存款都存在當?shù)匦庞蒙,他在得知這一信息后多次上門宣傳
動員,在一次上門做工作時,客戶家養(yǎng)的一條狼狗突然竄出來,在其腿上咬出幾道血印,當時這位客戶趕快催促他到醫(yī)院去處理傷口,他卻說沒什么大不了,都是家門口人,自己后來獨自去醫(yī)院進行消毒打疫苗。該客戶得知后,深深被其這種上門服務的執(zhí)著精神而感動,經(jīng)過幾次的來往接觸,該客戶逐步將存款全部存入該支局,還主動替郵政儲蓄作宣傳,向來自己商店買東西的大客戶宣傳使用郵政儲蓄業(yè)務的優(yōu)勢和便利,引導大家到郵局去存款。在今年第一季度儲蓄勞動競賽中長臨河支局凈增儲蓄余額1400萬元,目前長臨河支局儲蓄余額已達6500多萬元。
在去年的“奧運郵品”、“徽鄉(xiāng)茶”和“思鄉(xiāng)月”系列專項營銷活動中,他帶頭積極響應縣局號召,帶領全支局員工主動與業(yè)務單位和廠礦聯(lián)系,上門營銷。他在一次在去離鎮(zhèn)上較遠的一個石料廠聯(lián)系業(yè)務時,摩托車中途突然爆胎,其推著摩托車走了7公里多的山路,到達石料廠時已是累得滿身是汗,一下癱坐在椅子上,廠長問明情況后,當場答應購買2000元月餅。
郵政業(yè)務繁雜,如何使各項業(yè)務
規(guī)章制度落到實處是**經(jīng)?紤]的問題。為此,**在支局工作中提出“抓經(jīng) ……(未完,全文共1454字,當前僅顯示924字,請閱讀下面提示信息。
收藏《郵政支局長先進個人事跡材料》)