工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展

目錄/提綱：……
一、開展“工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，必須樹立四種理念
一是把以人為本的理念落實(shí)到服務(wù)第一位
二是把科學(xué)服務(wù)的觀念落實(shí)到服務(wù)各環(huán)節(jié)
三是把協(xié)調(diào)發(fā)展意識(shí)落實(shí)到服務(wù)全過程
四是把依法行政的要求落實(shí)到服務(wù)最基層
二、開展“工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，必須破解三個(gè)難題
一是破解服務(wù)態(tài)度不真不誠的問題
二是破解服務(wù)手段不實(shí)不優(yōu)的問題
三是破解服務(wù)層次不高不深的問題
三、開展“工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，必須強(qiáng)化五項(xiàng)措施
（一）組織研討，更新服務(wù)觀念
（二）政策扶持，搭建服務(wù)平臺(tái)
（三）嚴(yán)格執(zhí)法，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航
（四）服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力
（五）真心幫扶，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展添臂助力
一是開展工商企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度
二是積極實(shí)施商標(biāo)品牌工程
三是開展企業(yè)融資幫扶工程
四是開展“訂單農(nóng)業(yè)”幫扶工程
五是開展“服務(wù)民生”工程
……

　　今年來，**市工商局在全市系統(tǒng)大力開展“工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，用科學(xué)發(fā)展觀豐富“工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)內(nèi)涵、創(chuàng)新活動(dòng)理念、開拓活動(dòng)思路、破解活動(dòng)難題，努力實(shí)現(xiàn)**工商事業(yè)新跨越，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
　　一、開展“工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，必須樹立四種理念
　　一是把以人為本的理念落實(shí)到服務(wù)第一位。始終堅(jiān)持以人為本，延伸服務(wù)發(fā)展的覆蓋面，增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展的效果，是我們工商部門堅(jiān)持群眾利益至上的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
　　二是把科學(xué)服務(wù)的觀念落實(shí)到服務(wù)各
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手段不實(shí)不優(yōu)的問題。少數(shù)單位往往把服務(wù)局限于注冊窗口及硬件設(shè)施建設(shè)上，在形式方面投入得多，而在實(shí)質(zhì)方面下功夫少，服務(wù)載體不新，服務(wù)內(nèi)容不實(shí)。
　　三是破解服務(wù)層次不高不深的問題。目前，有些單位將優(yōu)質(zhì)服務(wù)簡單定義為態(tài)度熱情、笑臉相迎的粗淺層次，在手續(xù)簡化、效果提高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化等方面舉措不多，服務(wù)層次不高。
　　三、開展“工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，必須強(qiáng)化五項(xiàng)措施
　�。ㄒ唬┙M織研討，更新服務(wù)觀念
　　**市工商局圍繞推行工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展這一主題，針對如何發(fā)揮工商職能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題進(jìn)行了廣泛深入的探討研究。在研討中形成了“經(jīng)濟(jì)發(fā)展工商事業(yè)才能發(fā)展、服務(wù)全局才能帶動(dòng)工商事業(yè)全面發(fā)展、服務(wù)有為工商部門才能有地位”的理念。
　　（二）政策扶持，搭建服務(wù)平臺(tái)
　　近年來，**工商部門堅(jiān)持“以發(fā)展為重，以服務(wù)為先”，研究和制定了多項(xiàng)有利于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施。2007年，下發(fā)了《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的八條舉措》和《七項(xiàng)承諾》。2008年，又圍繞市委、市政府關(guān)于加快激勵(lì)和推動(dòng)全面創(chuàng)業(yè)的若干意見規(guī)定，及時(shí)提出了《關(guān)于激勵(lì)和推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)的實(shí)施意見》，出臺(tái)了28條具體措施。2009年，制定了《關(guān)于促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十條措施》，全面服務(wù)**經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
　　（三）嚴(yán)格執(zhí)法，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航
　　近年來，全市工商部門緊緊圍繞發(fā)展抓執(zhí)法，集中力量狠抓了文明城市創(chuàng)建整治和食品安全、打擊傳銷、取締無證無照經(jīng)營、整治黑網(wǎng)吧、治理學(xué)校周邊環(huán)境、打擊商業(yè)欺詐行為等專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為，有力維護(hù)了市場環(huán)境和消費(fèi)者合法權(quán)益。
　�。ㄋ模┓⻊�(wù)創(chuàng)優(yōu)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力
　　著力構(gòu)建工商服務(wù)考核評(píng)價(jià)體系，建立激勵(lì)機(jī)制，從工商干部的服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等方面進(jìn)行考核計(jì)分，將考核評(píng)價(jià)結(jié)果與干部輪崗，任用結(jié)合起來，極大地激發(fā)了廣 ……（未完，全文共1599字，當(dāng)前僅顯示1016字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展》）