鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信訪工作經驗材料

目錄/提綱：……
一、抓組織，建立信訪工作領導責任機制
二、抓普法，建立信訪工作的長效機制
三是抓好農村“當家人”的法制宣傳四是抓好在校學生的法制宣傳
三、抓信息，建立信訪工作預警機制
一是建立信息排查制度
二是實現信訪信息共享
三是積極開展走訪活動
四、抓網絡，建立信訪工作的防范機制
二是實施信訪信息員制度
三是建立信訪信息上報制度
五、抓查辦，建立信訪工作的矛盾化解機制
一是在工作時間上，實行限時辦公制
二是在工作方法上，實現“三個轉變”
三是在工作內容上，做到“三個結合”
……

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是黨和政府最基層的信訪工作，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府的一項重要工作。農村群眾的呼聲和要求，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪渠道直接反映上來;一些苗頭性、傾向性的問題，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪渠道協調化解，消除在萌芽狀態(tài)。因此做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，是實現“三個代表”重要思想，維護農村群眾合法權益的根本要求;對于改善黨群干群關系，維護農村_具有十分重要的意義。
　　目前，隨著農村經濟、社會各項事業(yè)的快速發(fā)展，農村社會多種經濟成份、多種經營方式、多種分配格局日見雛形，鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作也發(fā)生了新變化，出現了“三個轉變”，一是信訪總量由少向多轉變;二是信訪內容由分散向集中轉變，以前的信訪大多謀求解決涉及個體利益問題，而當前群眾信訪反映的熱點、難點問題則主要集中在農村土地征用補償、土地權屬糾紛、村務公開、村干部違法違紀、社會治安、民政優(yōu)撫等涉及_切身利益的新問題，
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工作的實際，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也必須建立一系列規(guī)章制度，形成一把手負總責，分管領導親自抓，上下齊抓共管的信訪工作格局。
　　1、堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導信訪接待日制度。建立黨政領導信訪接待日制度，是各級領導身體力行聯系群眾，切實傾聽群眾意見、為民辦實事的重要途徑。
　　2、堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦公會議制度。要建立健全信訪工作領導小組或信訪辦公會議制度，定期或不定期地召開會議，了解面上情況，把握信訪量的增減態(tài)勢，掌握熱點問題，協調處理重大信訪、疑難信訪，突發(fā)性信訪。信訪工作的制度建設還有很多，如推行群眾逐級上訪制度、建立和完善信訪工作責任制度等等。但制度不在多，而在于管用。
　　二、抓普法，建立信訪工作的長效機制
　　當前，農村信訪案件反映突出的是農村土地流轉、村務公開、干部作風、社會糾紛等問題。大部分問題的產生原因是因為基層干部或群眾不知法所造成，包括一些信訪行為也是因此而造成�；鶎狱h委政府要認真組織抓好干部群眾的普法工作，深入農村，深入群眾宣傳法制知識，特別是新的《信訪條例》。運用法律手段參與農村各方面的工作，解決各種因廣大農村干部群眾法律知識缺乏、法制意識淡漠而造成的矛盾和問題。主要在四個方面做好法制宣傳。一是抓好村組干部和黨員的法制宣傳;二是抓好調解員、信息員的法制宣傳;三是抓好農村“當家人”的法制宣傳;四是抓好在校學生的法制宣傳。
　　三、抓信息，建立信訪工作預警機制
　　一是建立信息排查制度。對群眾反映的社會熱、難點問題，特別是苗頭性、傾向性的問題進行排查。對可能引發(fā)群眾上訪的問題，堅持做到早發(fā)現、早報告、早介入、早化解，堅持防患于未然。二是實現信訪信息共享。各基層利用現有政務信息網絡資源，建立信訪信息系統，及時將信訪人投訴情況和處理辦法輸入該系統。一方面各基層可步調一致地處理類似的信訪件;另一方面通過機前辦公、現場查詢可以化解信訪人的郁悶心理，有利于矛盾的調處。三是積極開展走訪活動。通過走村入戶，了解社情民意，掌握第一手信訪信息，努力加強干群之間的思想溝通，感情交流，以情動人，以理服人，充分發(fā)揮干部化解矛盾和維護穩(wěn)定的作用。
　　四、抓網絡，建立信訪工作的防范機制
　　一是以各村人民調解委員會為構架的第一道防線，充分發(fā)揮各村調解委員會的作用，根據實際，不斷健全基層信訪網絡，使其能最大限度地協助基層黨委政府依法處理社會熱點、難點問題，努力化解農村矛盾糾紛，構筑一道維護_、保障人民群眾安居樂業(yè)的牢固防線。二是實施信訪信息員制度。在各村民小組中選出一名原則性強、威望度高的黨員或群眾作為村信訪工作信息員，利用其身處農村、發(fā)現信訪苗頭早、掌握信訪信息多的優(yōu)勢，及時向基層黨委政府提供信訪信息，及早應對。三是建立信訪信息上報制度�；鶎狱h委政府要及時掌握群眾信訪的動態(tài)和苗頭，做好上下溝通，互通信訪信息。
　　五、抓查辦，建立信訪工作的矛盾化解機制
　　一是在工作時間上，實行限時辦公制。對有可能使矛盾激化，引起群訪、越級上訪的問題，要落實人員，專人負責，限時辦理，及時答復，確保矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。二是在工作方法上，實現“三個轉 ……（未完，全文共2600字，當前僅顯示1652字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信訪工作經驗材料》）