交通局信訪工作方案

　　2008年是全面貫徹落實黨的十七大精神的第一年，為認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》和縣委、縣政府關(guān)于信訪工作的有關(guān)要求精神，進(jìn)一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)調(diào)、調(diào)查等方法，有效解決我局內(nèi)部的各類矛盾糾紛，確保不發(fā)生越級上訪等問題，特制定今年我局信訪工作方案如下：
　　一、指導(dǎo)思想：
　　高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十七大精神，以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，努力踐行立黨為公、執(zhí)政為民的根本要求，圍繞以人為本、構(gòu)建和諧交通的目標(biāo)，進(jìn)
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是信訪工作順利開展的重要條件。局各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要親自包案解決信訪突出問題。局屬各單位、各部門一把手要把信訪工作放在心上，抓在手上，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、具體抓，落實責(zé)任制。對于一些信訪突出問題和_性事件，以及重復(fù)上訪的問題，要定期聽取工作進(jìn)展情況匯報，開會研究，親自協(xié)調(diào)解決，切實把案件解決在基層。
　　2、完善信訪工作制度
　　要進(jìn)一步完善和探索信訪工作的長效機制。一是繼續(xù)實行局、下屬兩級黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，堅持群眾上訪與領(lǐng)導(dǎo)下訪相結(jié)合的原則，要主動深入基層、深入群眾，變上訪為下訪，了解情況，化解矛盾，解決問題；二是繼續(xù)實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，責(zé)任到人，單位包單位，部門包部門，有針對性地、高效率地接待并解決所包屬群眾和職工的疑難問題；三是繼續(xù)落實信訪案件責(zé)任追究制度。責(zé)任單位要在《信訪條例》規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)同志要求的期限內(nèi)辦結(jié)。否則，要追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及責(zé)任人的責(zé)任，根據(jù)情況，分別予以通報批評、誡勉談話。對違反規(guī)定，推諉敷衍，使事態(tài)擴大，造成信訪人越級上訪等嚴(yán)重后果的，責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及責(zé)任人要停職檢查，或責(zé)令其引咎辭職，并給予黨紀(jì)政紀(jì)處分；四是進(jìn)一步探索信訪案件聽證制度。對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項要實行聽證制度。
　　3、要繼續(xù)重視加強基層信訪工作
　　各單位、各部門是信訪發(fā)生的源頭，要進(jìn)一步加強基層信訪工作，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為強化基層組織和基層干部的責(zé)任意識，提高化解矛盾解決問題能力的一件大事來抓。要發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，經(jīng)常深入實際調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和掌握職工群眾關(guān)注的熱點、難點，把矛盾和問題解決在基層。
　　4、要認(rèn)真搞好矛盾排查調(diào)處工作。各單位、各部門要提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，把矛盾糾紛排查工作牢牢抓在手上，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，采用各種方式、各種手段，定期排查、定期研究、及時調(diào)處，將矛盾糾紛及時化解，不能形成信訪問題。一旦發(fā)現(xiàn)有些矛盾糾紛有可能出現(xiàn)上訪苗頭，又不能在本級解決，要及時匯報局信訪領(lǐng)導(dǎo)組，否則造成不良后果的，主要負(fù)責(zé)人要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
　　5、進(jìn)一步暢通訴求渠道
　　各單位和各部門要繼續(xù)充實信訪力量，努力做到人員、場所、制度、工作四落實。以局信訪領(lǐng)導(dǎo)組為中心，以 ……（未完，全文共1881字，當(dāng)前僅顯示1196字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通局信訪工作方案》）