機場汽運公司春運工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、積極籌備統(tǒng)一部署
二、精心組織運力到位
三、做好防范確保安全
四、服務(wù)宣傳及時到位
五、后勤保障全力配合
二是未雨綢繆，做好做足防寒準備
四是延長機場員工食堂飯菜供應(yīng)時間，保證員工的用餐，并做到“飯熱菜香”
……

　　2009年春運，我司堅持以“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”為原則，以“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、和諧、有序”為工作目標(biāo)，認真貫徹落實市交通局2009年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合本公司的實際，針對今年春運旅客出行需求和天氣變化的特點，采取切實有效的措施，有組織、有計劃、有步驟地落實春運各項工作措施。2009年春運，我司投入春運車輛64臺，同比增加7臺;春運包車 20 臺，與去年持平;發(fā)送民航班車2,415班次，運送旅客40,037人次，同比增加55班次和4,954人次。整個春運期間，無發(fā)生任何安全責(zé)任事故、服務(wù)質(zhì)量投訴事件和大量旅客滯留情況，實現(xiàn)了和諧、平安春運的目標(biāo)。具體做法是：
　　一、積極籌備 統(tǒng)一部署
　　為加強對2009年春運工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司下發(fā)了《關(guān)于認真做好
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月29日至2月8日。春運期間，我司運力基本能滿足旅客的出行需求。
　　為了合理快速地疏運旅客，我司在管理上采取了靈活的措施。在航班客流高峰較為集中且客流量較大時段采取滿座即發(fā)班和臨時安排加班的方式，加快了運力周轉(zhuǎn)和及時疏運旅客。春運期間共安排航班車加班233班次。
　　三、做好防范 確保安全
　　每年的春運工作，我司均把安全工作放在各項工作的首位，按照iso9001:2000質(zhì)量管理體系認證標(biāo)準，認真落實各項安全措施，取得了一定的效果，春運期間無發(fā)生安全責(zé)任事故。
　　(一)召開春運動員大會，向全體員工發(fā)出春運安全生產(chǎn)倡議，與各部門、司機層層簽訂春運安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量責(zé)任書，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到各個崗位。
　　(二)對新招聘的司機嚴把準入關(guān)和強化崗前培訓(xùn)，從源頭把好安全關(guān)。
　　(三)春運前，共舉辦6期春運安全生產(chǎn)培訓(xùn)班，組織員工認真學(xué)習(xí)交通安全生產(chǎn)等法律法規(guī)知識，進行事故案例分析和操作技能培訓(xùn)，增強全體員工法律和安全生產(chǎn)意識，要求駕駛員安全行車、文明行車。春運前，駕駛員參加安全培訓(xùn)達人均6小時。
　　(四)借鑒去年春運好的經(jīng)驗，根據(jù)今年春運包車運行線路情況，采取切實措施保春運安全。一是派員提前勘查運行線路，摸清路況;二是對駕駛員執(zhí)行包車任務(wù)前進行細化培訓(xùn)，如對天氣、道路、任務(wù)等情況進行分析，識別風(fēng)險因素，提出安全要求和警示。公司明確，駕駛員在執(zhí)行春運包車任務(wù)前必須經(jīng)過培訓(xùn)方能出車，安全技術(shù)部要確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
　　(五)嚴格控制高速公路車輛時速，限定時速不得超100公里/小時。
　　(六)為防止司機疲勞駕駛，對行駛長途(單程400km以上，高速公路600公里以上)的車輛，嚴格執(zhí)行配備雙班司機的制度，并嚴格規(guī)定司機一次連續(xù)駕駛車輛不得超過3小時，并借助現(xiàn)代科技手段進行適時監(jiān)控，對違規(guī)司機通過電話、發(fā)短信及時告誡，有效控制車輛時速。春運期間，通過上路檢查和gps適時監(jiān)控，查獲違規(guī)超速行駛5人次，糾正違規(guī)5人次。
　　(七)落實安全檢查制度，堅持回場檢、出場驗、途中看，杜絕技術(shù)狀況不達標(biāo)的車輛上路。春運前，我司對所有參加“春運”的車輛進行了全面的技術(shù)狀況摸底。為配合春運生產(chǎn)，安技部對參加長途包車的車輛，采取嚴格的安檢措施，除安檢人員檢查外，必須經(jīng)安技部經(jīng)理、公司安全、運營總監(jiān)檢驗、簽名確認方能放行。同時，根據(jù)車輛運營時間安排，延長了工作時間，并派出修理工駐點云浮，保證故障車輛隨到隨修。春運期間，共檢測車輛418臺次，二保車輛39臺次，小修163臺次。由于制度落實、措施得當(dāng)，我司沒有因漏檢而發(fā)生機損事故和中途救濟現(xiàn)象。
　　四、服務(wù)宣傳 及時到位
　　我司按照iso9001:2000質(zhì)量管理體系認證標(biāo)準，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，將為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為做好春運工作的出發(fā)點和立足點。春運期間，開展了以“為旅客提供溫馨服務(wù)”為 ……（未完，全文共3066字，當(dāng)前僅顯示1549字，請閱讀下面提示信息。收藏《機場汽運公司春運工作總結(jié)》）