物業(yè)管理員工個人述職總結

目錄/提綱：……
一、自覺加強學習，努力適應工作
二、心系本職工作，認真履行職責
（一）耐心細致地做好財務工作
一是做好每一筆進出賬
二是搞好每月例行對賬
三是及時收繳服務費
四是合理控制開支
（二）積極主動地搞好文案管理
一是資料錄入和文檔編排工作
二是檔案管理工作
（三）認真負責地抓好綠化維護
一是搞好小區(qū)綠化的日常維護
二是認真驗收交接
三、主要經驗和收獲
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好
四、存在的不足
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難
五、下步的打算
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系
（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作
……

　　自今年6月份調入****物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
　　一、自覺加強學習，努力適應工作
　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察
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基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
　�。ǘ┓e極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
　�。ㄈ┱J真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
　　三、主要經驗和收獲
　　在****工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
　�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
　�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
　�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
　　四、存在的不足
　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，2004年的工作存在以下不足：
　　（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；
　�。ǘ┦程没锸抽_銷較大，宏觀上把握容易，微觀上 ……（未完，全文共1712字，當前僅顯示1088字，請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)管理員工個人述職總結》）