目錄/提綱:……
一、服從組織安排,愛(ài)崗敬業(yè)
二、堅(jiān)定服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)舉措
一要?jiǎng)?wù),將一切為企業(yè)著想,方便企業(yè)辦事作為出發(fā)點(diǎn)
三、堅(jiān)持規(guī)范登記,提高依法行政水平
四、深化登記服務(wù)職能,創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境
……
沒(méi)有顯赫的職務(wù),沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡,**同志從事工商行政管理工作這些年來(lái),從不計(jì)較個(gè)人得失,正確擺正自己的位置,以工作為重,以為企業(yè)、為基層、為群眾服務(wù)的敬業(yè)精神,以她的人格品德表達(dá)著一個(gè)基層工商干部、一名普通共產(chǎn)黨員對(duì)本職工作的熱愛(ài)。她帶領(lǐng)全體注冊(cè)登記的同志緊緊圍繞市委市政府提出的創(chuàng)優(yōu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的決定,牢固樹(shù)立服務(wù)和發(fā)展的觀念,緊緊圍繞支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心點(diǎn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī)。
一、服從組織安排,愛(ài)崗敬業(yè)。**同志到工商部門(mén)工作后,在工作上服從組織安排,從不向組織提出任何條件,做一行愛(ài)一行,做一行鉆一行。市政府成立行政服務(wù)中心后,局黨組讓她進(jìn)駐服務(wù)中心,負(fù)責(zé)服務(wù)中心窗口登記工作,她二話沒(méi)說(shuō),服從組織的安排。在窗口她自覺(jué)遵守中心的各項(xiàng)
規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,身先士卒,并且要求每位進(jìn)駐中心的登記人員樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),在各項(xiàng)工作中,要走在其它部門(mén)的前面,她是這樣要求,也是這樣做的。在她
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面對(duì)大量繁瑣的工作,她總是時(shí)刻提醒自己要保持良好的精神狀態(tài)、熱情的服務(wù)態(tài)度,從不敷衍任何一位服務(wù)對(duì)象,對(duì)待前來(lái)咨詢(xún)的每一位人員,總能做到不厭其煩,耐心講解,保證每位服務(wù)者高興而來(lái),滿意而歸。面對(duì)服務(wù)對(duì)象提出這樣那樣的要求,**同志總是非常理解那種急于拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照的迫切心情,為了使服務(wù)對(duì)象早日拿到執(zhí)照,她常常主動(dòng)放棄午休時(shí)間及休息日,克服諸多不便,加班加點(diǎn),急企業(yè)所急、急群眾所需。記得去年大年三十,已經(jīng)是下午四點(diǎn)多鐘了,仍有企業(yè)來(lái)辦理變更手續(xù),如果不當(dāng)場(chǎng)辦好,執(zhí)照就要到過(guò)春節(jié)后才能發(fā)放,雖然不違反登記程序,但考慮到企業(yè)有特殊情況,過(guò)了春節(jié)企業(yè)要拿執(zhí)照上報(bào)有關(guān)部門(mén),她二話沒(méi)說(shuō),幫助企業(yè)將有關(guān)變更手續(xù)辦好,親自為企業(yè)打印執(zhí)照,并當(dāng)場(chǎng)將執(zhí)照頒發(fā)給了企業(yè)。
在做好日常工作的同時(shí),她主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)服務(wù),近四年以來(lái),她幫助了10多家企業(yè)成功組建了省級(jí)集團(tuán),今年與上級(jí)部門(mén)一起上門(mén)服務(wù),為一家企業(yè)改組成股份有限公司,并對(duì)2戶(hù)準(zhǔn)備改組股份公司企業(yè)進(jìn)行跟蹤服務(wù)。同時(shí)積極支持企業(yè)做強(qiáng)做大,支持企業(yè)掛省名稱(chēng)和**市級(jí)名稱(chēng),四年來(lái),她共幫助近500家企業(yè)掛省、市級(jí)名稱(chēng)。
三、堅(jiān)持規(guī)范登記,提高依法行政水平。企業(yè)登記工作主要是受理各類(lèi)企業(yè)的登記,因?yàn)槠髽I(yè)登記涉及的前置法律、行政法規(guī)比較多,再加上還有一些部門(mén)規(guī)章,要熟練掌握這些決不是一日之功,為此她就自我加壓,厚積薄發(fā),將一些常用的法律法規(guī)熟記于心,并要求全科的同志加強(qiáng)學(xué)習(xí),在她的帶動(dòng)下,全科同志興起了學(xué)習(xí)的熱潮,在**工商局舉辦的核準(zhǔn)員資格考試中,全科五位同志,四位取得了核準(zhǔn)員資格,為更好地依法行政、服務(wù)企業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。行政許可法實(shí)施后,她帶領(lǐng)全體登記人員率先使用了格式文本,嚴(yán)格規(guī)范了內(nèi)部登記行為及程序,將辦事的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、示范文本格式以及收費(fèi)依據(jù)等都在窗口公示,真正做到了公開(kāi)、透明,讓服務(wù)對(duì)象一目了然。內(nèi)部實(shí)行一審一核制,同時(shí)辦事效率也大大提高,所有的辦件只要材料齊全,符合法定形式的都當(dāng)場(chǎng)作出準(zhǔn)予登記的決定。材料齊全符合法定形式的名稱(chēng)登記當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn),當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。材料齊全符合法定形式企業(yè)登記當(dāng)場(chǎng)作出準(zhǔn)予登記決定,三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)照。很多服務(wù)對(duì)象拿到執(zhí)照后,都會(huì)說(shuō)想不到辦的這么順利,這么快,工商部門(mén)的辦事效率真高。不僅速度快,同時(shí)登記的材料保質(zhì)保量,得到了上級(jí)局的認(rèn)可。她先后組織多次培訓(xùn),對(duì)企業(yè)登記應(yīng)提交的每一份材料、涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)、該注意的每一個(gè)細(xì)節(jié)作了明確的闡述,規(guī)范了常用登記材料,強(qiáng)化了登記注冊(cè)的可操作性,為全市的企業(yè)登記規(guī)范化奠定了良好的基礎(chǔ)。今年在**市局、省局的關(guān)心支持下,又將企業(yè)申請(qǐng)冠市名、省名企業(yè)名稱(chēng)由窗口進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),市局、省局通過(guò)遠(yuǎn)程進(jìn)行核準(zhǔn),這一舉措方便企業(yè)辦事,為企業(yè)做大做強(qiáng)提供平臺(tái)。
四、深化登記服務(wù)職能,創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境。要求登記人員實(shí)行登記注冊(cè)“明白紙”制度。對(duì)服務(wù)對(duì)象事前一次性告知書(shū)面登記注冊(cè)須提交的文件材料和要求,事中一次性書(shū)面告知登記注冊(cè)須補(bǔ)正的全部材料,事后書(shū)面告知領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后須有關(guān)部門(mén)辦理的相關(guān)手續(xù),增強(qiáng)登記注冊(cè)工作的透明度,減少辦事者往返,該措施不僅方便了服務(wù)對(duì)象,而且極大地提高了工作效率。去年四月,**工商局外資登記管理取得了國(guó)家工商總局的授權(quán),為全市外資企業(yè)的發(fā)展贏得了較好的發(fā)展機(jī)遇。外資登記管理歷來(lái)是政府關(guān)注的重點(diǎn)和焦點(diǎn),因此在日常登記管理工作中注重增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),正確處理好外資登記管理工作中合理與合法,規(guī)范與效能的關(guān)系,切實(shí)做到依法辦事、履職盡責(zé)。在審批中心 ……(未完,全文共2983字,當(dāng)前僅顯示1896字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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