紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)促進(jìn)行政效能監(jiān)察工作發(fā)展經(jīng)驗材料

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)軟件、硬件建設(shè)，增強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的保障性
一是建立和健全領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，為開展行政效能監(jiān)察工作提供組織保障
二是建立和完善行政效能監(jiān)察各項制度，為規(guī)范和完善效能監(jiān)察工作提供堅實基礎(chǔ)
二、拓寬社會監(jiān)督渠道，增強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的廣泛性
一是廣泛宣傳，營造輿論氛圍，為效能監(jiān)察工作的順利開展奠定廣泛的群眾基礎(chǔ)
二是拓寬投訴監(jiān)督渠道，形成投訴舉報快速受理辦結(jié)機(jī)制，保證監(jiān)督到位
三是與“行風(fēng)熱線”、行風(fēng)評議等糾風(fēng)載體相結(jié)合，確保行政效能監(jiān)察工作的實效
三、選準(zhǔn)切入點，增強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的針對性
一是圍繞轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革開展行政效能監(jiān)察
二是圍繞黨委、政府的中心工作和重大工作部署開展效能監(jiān)察
四、加大追究的力度，增強(qiáng)行政效能監(jiān)察檢查和責(zé)任工作的嚴(yán)肅性
一是加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格責(zé)任追究
二是嚴(yán)肅處理典型案例，促進(jìn)效能監(jiān)察成果的提高
……

　　近年來，**縣委、縣政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)從促進(jìn)**更快、更好發(fā)展和構(gòu)建“和諧**”的戰(zhàn)略全局出發(fā)，對加大行政效能監(jiān)察力度、推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)行了一些有益探索。特別是去年4月，“**縣行政效能監(jiān)察投訴中心”掛牌以來，我們以“進(jìn)一步改進(jìn)我縣行政機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，促進(jìn)依法行政，提高行政效率，推進(jìn)勤政廉政建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境”為工作目標(biāo)，全面開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，取得了一定成效。一年多來，共開展行政效能監(jiān)察項目8項，提出改進(jìn)工作意見和建議26條，被采納26條，行政效能誡勉談話12人次，發(fā)出書面告誡8份，查處涉及效能方面違紀(jì)違法案件9件，查出違紀(jì)違法金額55萬多元，收繳上交國庫12.5萬多元，黨紀(jì)政紀(jì)處分17人。我們的主要做法是：
　　一、加強(qiáng)軟件、硬件建設(shè)，增強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的保障性
　　行政效能監(jiān)察是一項綜合性、創(chuàng)新性的工作，需要在組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等軟件、硬件方面給予充分保障。
　　一是建立和健全領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)構(gòu)，為開展行政效能監(jiān)察工作提供組織保障。2004年4月，省、市行政效能監(jiān)察工作交流會召開后，縣委、縣政府把開展行政效能監(jiān)察工作列入
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略753字，正式會員可完整閱讀）……　
監(jiān)察工作的順利開展奠定廣泛的群眾基礎(chǔ)。我們主動加強(qiáng)與新聞媒體的協(xié)作，多層次、多角度宣傳縣委、縣政府關(guān)于深入開展行政效能建設(shè)的決定。2005年初，在**電視臺以公益廣告的形式宣傳行政效能投訴中心工作性質(zhì)，公布投訴方式，受理范圍，鼓勵廣大群眾積極參與監(jiān)督。據(jù)統(tǒng)計，我們共制作標(biāo)語27條，在電視臺連續(xù)宣傳1個多月，播放100多次，并印發(fā)《投訴指南》3000多份。同時開設(shè)《行政效能之窗》電視專題欄目，及時報道行政效能監(jiān)察工作的動態(tài)，總結(jié)和推廣各單位行政效能建設(shè)的經(jīng)驗做法，曝光典型的行政不作為、亂作為現(xiàn)象。通過廣泛宣傳，在社會上引起較大的反響，營造了開展效能監(jiān)察工作的良好氛圍。
　　二是拓寬投訴監(jiān)督渠道，形成投訴舉報快速受理辦結(jié)機(jī)制，保證監(jiān)督到位。通過公布舉報熱線電話、電子信箱，設(shè)立舉報信箱等多種形式，受理群眾和社會各界的投訴。2005年以來，縣行政效能監(jiān)察投訴中心共受理投訴29件次，了結(jié)29件次。對4個單位作出改進(jìn)工作作風(fēng)的監(jiān)察建議，對5名有關(guān)責(zé)任人給予誡勉教育，對2名有關(guān)責(zé)任人給予批評教育并責(zé)令作出書面檢討。對于群眾投訴的問題，做到快速受理、快速出擊、快速查處，能現(xiàn)場解決的就地解決，不能現(xiàn)場解決的，規(guī)定時限辦理完畢，形成“有訴必理，有理必果”的機(jī)制。如2005年6月，一外省群眾反映縣交警大隊處理一宗交通事故半年沒有結(jié)果，導(dǎo)致受傷者無法醫(yī)治的問題�？h投訴中心接到投訴后，馬上對投訴件進(jìn)行調(diào)查跟蹤。通過多次找縣交警大隊負(fù)責(zé)人和辦事人員調(diào)查了解，與當(dāng)事人協(xié)調(diào)，僅一個星期，縣交警大隊就按有關(guān)規(guī)定對事故進(jìn)行裁決，使該問題得到圓滿解決。由于嚴(yán)格依法辦事、正確履行職責(zé)，對群眾投訴的辦理及時、準(zhǔn)確、有效，為群眾解決了難題，縣行政效能監(jiān)察投訴中心很快在群眾中樹立了公信力，在各部門各單位中形成了效能監(jiān)察權(quán)威。
　　三是與“行風(fēng)熱線”、行風(fēng)評議等糾風(fēng)載體相結(jié)合，確保行政效能監(jiān)察工作的實效。今年初，我們建立行政效能監(jiān)察與“行風(fēng)熱線”節(jié)目的互動機(jī)制，把在“熱線”節(jié)目中反映的政府機(jī)關(guān)辦事效率、工作作風(fēng)等問題，迅速交由行政效能投訴中心調(diào)處，并在“行風(fēng)熱線”節(jié)目中對調(diào)處情況進(jìn)行反饋。此外，把行政效能監(jiān)察與行風(fēng)議、“萬眾評公務(wù)”活動結(jié)合起來，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入到民主評議活動中，組織有關(guān)部門進(jìn)行面對面評議，讓人民群眾和全社會來檢驗效能建設(shè)的效果，促進(jìn)單位和部門主動研究措施，改進(jìn)工作。如2006年3月，群眾在節(jié)目中反映電信部門在沒有通過用戶同意的情況下，開通了固話彩鈴并向用戶收取每月5元的服務(wù)費，縣糾風(fēng)辦與行政效能投訴中心迅速糾正電信部門的行為，要求其將多收每月5元服務(wù)費退回用戶，并對所有開通固話彩鈴的用戶重新電話回訪、確認(rèn)消除影響，群眾非常滿意。
　　三、選準(zhǔn)切入點，增強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作的針對性
　　效能監(jiān)察工作是一項綜合性、長期性的工作，領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容十分豐富，開展行政效能監(jiān)察工作要堅持從實際出發(fā)，選好切入點，突出重點，著力解決行政機(jī)關(guān)中阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展，影響_和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
　　一是圍繞轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革開展行政效能監(jiān)察。行政效能監(jiān)察的一個重要目標(biāo)，就是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，通過行政效能監(jiān)察，深入推進(jìn)行政審批、財政管理、干部人事等制度改革，加快社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革的步伐。2005年，我們圍繞《行政許可法》的貫徹實施開展行政效能監(jiān)察專項檢查，取消100多項行政審批事項。同時，積極適應(yīng)行政許可法的要求，加大縣投資服務(wù)中心建設(shè)力度，推行“窗口式”辦事制度，要求25個行政單位46項審批事項統(tǒng)一在中心辦理，在服務(wù)中心辦事大廳公開辦事程序、公開辦事制度、公開辦事結(jié)果，實行“一個窗口受理，一條龍服務(wù)，一站式收費”，簡化辦事程序，提高辦事效率，推進(jìn)政府審批制度創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變政府職能。
　　二是圍繞黨委、政府的中心工作和重大工作部署開展效能監(jiān)察。我們緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，抓住影響經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展的突出問題開展行政效能 ……（未完，全文共4187字，當(dāng)前僅顯示2115字，請閱讀下面提示信息。收藏《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)促進(jìn)行政效能監(jiān)察工作發(fā)展經(jīng)驗材料》）