郵政局2009年上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排

目錄/提綱：……
一、以“保增長、擴(kuò)規(guī)模”為目標(biāo)，力促全市郵政經(jīng)濟(jì)總量高位增長
二、以專項(xiàng)營銷勞動(dòng)競賽為抓手，推進(jìn)郵政專業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
三、以建立健全激勵(lì)約束機(jī)制為手段，促進(jìn)市縣郵政上下聯(lián)動(dòng)、爭先進(jìn)位
四、以完善落實(shí)成本消減機(jī)制為突破口，提升企業(yè)發(fā)展效益和抗風(fēng)險(xiǎn)能力
五、以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，切實(shí)加強(qiáng)思想琡工作和企業(yè)文化建設(shè)
一、認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想，提拔員工科學(xué)發(fā)展的信心
二、科學(xué)組織、精細(xì)管理，激發(fā)專業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新的活力
三、盤活存量、促進(jìn)增量，做好內(nèi)外部資源整合的文章
四、降本增效、科學(xué)管理，推動(dòng)企業(yè)管理水平和經(jīng)營效益的提升
……
郵政局2009年上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排

省公司：
今年以來，我市郵政認(rèn)真貫徹落實(shí)全省郵政工作會(huì)議、全省郵政經(jīng)營服務(wù)工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以改革為動(dòng)力、以發(fā)展為主線、以保持業(yè)務(wù)增長為最重要的目標(biāo)，堅(jiān)持抓項(xiàng)目上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)增效益，努力實(shí)現(xiàn)在新的形勢下推動(dòng)##郵政又好又快發(fā)展。1-5 月，全市郵政企業(yè)完成業(yè)務(wù)收入 萬元，占省公司年計(jì)劃的 %�；仡櫳习肽甑墓ぷ髑闆r，主要有以下五個(gè)特點(diǎn)：
一、以“保增長、擴(kuò)規(guī)�！睘槟繕�(biāo)，力促全市郵政經(jīng)濟(jì)總量高位增長
——經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)步增長。1-5 月，全市郵政企業(yè)完成業(yè)務(wù)收入 萬元，與上年同期的 萬元相比，增幅為 %，絕對值增加了 萬元。
——城鄉(xiāng)郵政協(xié)調(diào)發(fā)展。1-5 月，市本局與縣局的業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)同步增長的態(tài)勢，其中市本局完成業(yè)務(wù)收入 萬元，占全市郵政企業(yè)業(yè)務(wù)收入的 %；##局完成業(yè)務(wù)收入 萬元，同比增長7.11%，絕對值在全省縣局分組競賽中列第 位，較年初排位上升 13 位；##局完成業(yè)務(wù)收入 萬元，同比增長 10.28%，絕對值在全省縣局分組競賽中列第 位，較年初排位上升1 位。
——業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更趨合理。郵務(wù)類、代理電信及其他業(yè)務(wù)類、代理金融類三
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略814字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
業(yè)務(wù)收入完成萬元，同比增長%，絕對值列同類市局第一位。其收入增長點(diǎn)主要有三點(diǎn)：一是通過與市委組織部洽談，成功代投該部主管的《當(dāng)代##》雜志3296 份，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額近20 萬元并增收1.8 萬元；二是協(xié)調(diào)配合市新聞出版局，成功啟動(dòng)“農(nóng)家書屋”工程，與全區(qū) 55 個(gè)“農(nóng)家書屋”配送業(yè)務(wù)點(diǎn)簽訂了31 種報(bào)刊、書籍訂單，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額 12.3 萬元并增收 萬余元，單個(gè)書屋配送額達(dá) 元，列全省第一；三是結(jié)合當(dāng)前開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，與《求是》雜志社合作開展《專家深層解讀科學(xué)發(fā)展觀》影像版資料營銷活動(dòng)，并銷售資料100 套，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額近 萬元并增收 萬元。
——代理金融業(yè)務(wù)恢復(fù)型發(fā)展。按季開展了代理金融業(yè)務(wù)專業(yè)營銷和全員營銷兩大主題競賽活動(dòng)，強(qiáng)化郵儲網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)人員與全員的郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)績考核，規(guī)定網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)人員每月拿出300 元工資、非專業(yè)人員每月拿出實(shí)發(fā)工資的30%，分別與其郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)掛鉤考核，按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。同時(shí)開展了“郵銀合作，共謀發(fā)展”專題教育，建立健全了郵銀金融工作協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)了代理金融業(yè)務(wù)。1-5 月，全區(qū)代理金融業(yè)務(wù)收入完成 萬元，同比增長 %，截至5 月31 日，全區(qū)郵儲余額為 億元，同比凈增 萬元。
三、以建立健全激勵(lì)約束機(jī)制為手段，促進(jìn)市縣郵政上下聯(lián)動(dòng)、爭先進(jìn)位
——建立健全郵儲營業(yè)人員、營銷序列人員業(yè)績考核淘汰機(jī)制。營業(yè)部門、營銷部門對前臺營業(yè)人員、客戶經(jīng)理按月下達(dá)業(yè)務(wù)攬收計(jì)劃，同時(shí)輔以勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)營紀(jì)律等基礎(chǔ)管理指標(biāo)，實(shí)行百分制考評打分，規(guī)定3 個(gè)月內(nèi)凡綜合得分為后二名或營銷業(yè)績?yōu)榱愕目蛻艚?jīng)理，一律予以淘汰下崗。 1-5 月，共淘汰勞務(wù)工營業(yè)員3 名，勞務(wù)工客戶經(jīng)理1 名。
——建立健全經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)績效考核淘汰機(jī)制。制定下發(fā)了《##市郵政局2009 年提振專業(yè)發(fā)展實(shí)施方案》，圍繞年度經(jīng)營工作目標(biāo)任務(wù)，從員工信心、發(fā)展模式、資源整合、總部經(jīng)濟(jì)、大項(xiàng)目公關(guān)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專業(yè)履職考核等方面提出了提振專業(yè)發(fā)展的具體要求，規(guī)定對縣局、市局經(jīng)營單位的薪酬管理，實(shí)行按季考核、動(dòng)態(tài)管理的業(yè)績考評制度。即：對于首次在一個(gè)季度內(nèi)未完成市局下達(dá)的季度經(jīng)營指標(biāo)的單位領(lǐng)導(dǎo)，采取書面檢討并通報(bào)批評的形式予以懲誡；對于連續(xù)第二個(gè)、第三個(gè)季度未完成市局下達(dá)的季度經(jīng)營指標(biāo)的單位領(lǐng)導(dǎo)，則分別采取誡勉談話、下調(diào)崗位工資職級的措施予以處理；若全年未完成市局下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)的單位領(lǐng)導(dǎo)，則該單位領(lǐng)導(dǎo)自動(dòng)辭職。
——建立健全 10+2+* 大項(xiàng)目管理激勵(lì)約束機(jī)制。根據(jù)省公司下達(dá)的 10+2+* 大項(xiàng)目營銷計(jì)劃要求，制定出臺了全區(qū) 10+2+* 大項(xiàng)目管理辦法。按照項(xiàng)目論證→項(xiàng)目立項(xiàng)→項(xiàng)目實(shí)施→效果審核→考核激勵(lì)→項(xiàng)目總結(jié)→客戶維護(hù)的流程，強(qiáng)化項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人的激勵(lì)約束。對完成大項(xiàng)目營銷計(jì)劃的項(xiàng)目組，按照2000 元/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)營銷費(fèi)。反之，則按 1000 元/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)扣罰項(xiàng)目組組長。
四、以完善落實(shí)成本消減機(jī)制為突破口，提升企業(yè)發(fā)展效益和抗風(fēng)險(xiǎn)能力
——完善落實(shí)企業(yè)減員增效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)減員增效年度目標(biāo)。按照以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為中心，統(tǒng)籌兼顧和整體推進(jìn)，減員增效與穩(wěn)定骨干相統(tǒng)一，公開、公平、公正和依法進(jìn)行等五大原則，我局研究制定了《##市郵政局減員增效實(shí)施辦法》。明確規(guī)定在 6 月底之前，要通過嚴(yán)格持證上崗制度、末位淘汰制度、競聘上崗制度、轉(zhuǎn)變勞務(wù)用工方式，實(shí)現(xiàn)09 年度全區(qū)用工較08 年年末總量平均減幅不低于7%（在冊員工總量減少42 人），以及領(lǐng)導(dǎo)、管理職數(shù)占全部從業(yè)人員人數(shù)8%的目標(biāo)。
——完善落實(shí)降本增效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效年度目標(biāo)。為貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于強(qiáng)化成本管理不斷提高企業(yè)發(fā)展效益的通知》精神，我局成立了局長為組長、分管局長為副組長，縣局、市局部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的降本增效工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分項(xiàng)目、分單位下達(dá)了 09 年度降本增效目標(biāo)，出臺了成本集中核定、集中采購、集中支付、集中使用、集中審核等“五集中”和“優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營流程、優(yōu)化經(jīng)營產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化人力資源、優(yōu)化增量資源配臵”等“四優(yōu)化”，以及辦公費(fèi)用、招待費(fèi)用、會(huì)議費(fèi)用、差旅費(fèi)用、車輛費(fèi)用、水電費(fèi)用、通信費(fèi)用管理“七加強(qiáng)”等舉措，實(shí)行降本增效目標(biāo)管理風(fēng)險(xiǎn)金掛鉤考核制度，確保全區(qū)郵政企業(yè)在 08 年同等收入規(guī)模的情況下， ……（未完，全文共8364字，當(dāng)前僅顯示2284字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政局2009年上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排》）