目錄/提綱:……
一是換位體驗(yàn),適時(shí)組織窗口人員交叉暗訪
二是利用業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),加強(qiáng)網(wǎng)上監(jiān)督力度
三是利用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)開展日常督察
四是整合力量、上下聯(lián)動(dòng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
五是邀請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)督員進(jìn)行聯(lián)合暗訪
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**市工商局監(jiān)察督察部門主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立“督察就是服務(wù)”的理念,充分體察基層一線所處環(huán)境和肩負(fù)的工作任務(wù),認(rèn)真探索符合基層實(shí)際的督察方式,進(jìn)行換位思考,通過提醒警示、交流互動(dòng)等方式,既督又導(dǎo),避免基層產(chǎn)生對(duì)立情緒,營(yíng)造和諧氛圍,督察工作得到了基層的理解和配合,監(jiān)督職能得到了更有效的發(fā)揮。
一是換位體驗(yàn),適時(shí)組織窗口人員交叉暗訪。市局組織
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時(shí),通過數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì),對(duì)各單位業(yè)務(wù)量進(jìn)行通報(bào),給后進(jìn)單位“加壓”,促進(jìn)了相關(guān)工作的開展。
三是利用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)開展日常督察。**、**、**等區(qū)縣局利用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)窗口單位工作人員執(zhí)行考勤、著裝及業(yè)務(wù)辦理等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)案件詢問進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音、錄像、跟蹤監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;**區(qū)局開發(fā)專門的“網(wǎng)絡(luò)考勤系統(tǒng)”小軟件,加掛于區(qū)局主頁(yè)上,對(duì)在職人員落實(shí)考勤制度情況進(jìn)行全面管理和督察,效果明顯。利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)重點(diǎn)部位、_、重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施日常性監(jiān)督,在一定程度上彌補(bǔ)了督察力量的不足,從而取得了較好的工作效果。
四是整合力量、上下聯(lián)動(dòng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。今年_至_月份,市局督察隊(duì)組織各區(qū)局督察人員分期分批跟班學(xué)習(xí)交流,一方面發(fā)揮上級(jí)督察部門優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)行政監(jiān)察業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作指導(dǎo);另一方面,利用各區(qū)局督察人員熟悉本單位實(shí)際情況的特點(diǎn),上下聯(lián)合對(duì)重點(diǎn)部門和單位進(jìn)行督察,使督察效能和力度得到明顯優(yōu)化。
五是邀請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)督員進(jìn)行聯(lián)合暗訪。_月上旬,市局邀請(qǐng)來自人大、_、紀(jì)委、檢察、效能辦、報(bào)社等單位的特邀監(jiān)督員,對(duì)部分基層工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行實(shí)地檢查暗訪。通過耳聞目睹親身感受,使特邀監(jiān)督員對(duì)基層工商所在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面所取得的喜人局面有了更進(jìn)一步的了解,同時(shí)也給基層工商所帶來一定約束,樹立“經(jīng)得住一年___天暗訪”的意識(shí),保持了從嚴(yán)治隊(duì)的高壓態(tài)勢(shì)。
今年_至_月份,**市系統(tǒng)督察部門共組織專項(xiàng)暗訪 ……(未完,全文共1253字,當(dāng)前僅顯示796字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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