2009年上半年信訪辦工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、上半年工作總結(jié)
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作
（二）認(rèn)真做好群眾來信來訪工作
（三）堅持落實領(lǐng)導(dǎo)接待日制度
（四）加大信訪信息工作報送力度
（六）建立基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)
（五）全面深入開展矛盾糾紛排查工作
（六）認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪工作
（七）加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)建設(shè)
二、下一步工作安排
（一）繼續(xù)做好接待上訪群眾工作
（二）全面深入基層開展“信訪積案化解年”活動
（三）大力強(qiáng)化基層信訪信息聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)
（四）進(jìn)一步加大干部隊伍自身建設(shè)力度
……

　　
　　2009年1～6月份，我市信訪工作在上級信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下、在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，信訪工作呈現(xiàn)良好局面。現(xiàn)對我局2009年上半年工作總結(jié)如下：
　　一、上半年工作總結(jié)
　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作
　　今年以來，為進(jìn)一步深化對信訪工作重要性的認(rèn)識，市委、市政府把信訪工作列入常委會議議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。市委、市政府4次召開信訪工作會議研究和布署信訪工作。同時，為促使市屬各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對信訪工作的重視，在年初簽訂**市目標(biāo)責(zé)任書時，將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核，作為各單位年終的績效考核內(nèi)容之一。
　　（二）認(rèn)真做好群眾來信來訪工作
　　上半年1～6月，我局共受理群眾來信13件，同比去年同期增長44.4％，其中：初信13件，同比增長44.4％；聯(lián)名信2件，與去年持平。共接待群眾來訪130批399人次，批次同比增長19.3％、人次同比減少14.4％，其中：初訪123批386人次，批次同比增長35.1％、人次同比增長26.6％；重訪7批13人次，批次同比減少61.1％、人次同比減少91.9％；訪23批210人次，批次同比減少32.4％、人次同
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的新情況、新特點，為拓寬我市信訪信息的渠道，切實做好人民內(nèi)部的矛盾糾紛排查化解工作，健全和完善橫向到邊、縱向到底的信訪信息網(wǎng)絡(luò)，我局在全市10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個街道辦事處分別建立基層信訪信息聯(lián)絡(luò)工作站，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)下轄的村（居）委會分別設(shè)立一個信訪信息工作點，以每個村民小組分別確定了一名聯(lián)絡(luò)員作為工作點的成員，組成和完善了我市基層信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使各種矛盾糾紛問題在第一時間、第一地點得到及時處理，不讓問題拖大，形成積案難案，并達(dá)到矛盾糾紛問題早發(fā)現(xiàn)、早研判、早解決的目的。
　�。ㄎ澹┤嫔钊腴_展矛盾糾紛排查工作
　　2009年是我市面臨重大發(fā)展機(jī)遇的一年，也是實施“十一五”經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵一年，為妥善處理我市信訪問題，切實維護(hù)人民群眾合法利益，先后在全市范圍內(nèi)開展了以下工作：
　　1、大力開展農(nóng)村矛盾糾紛集中排查化解工作：全市10鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個街道辦和聯(lián)席會議成員單位自4月開始，集中3個月的時間，排查化解一批影響農(nóng)村社會和諧穩(wěn)定的突出矛盾糾紛，著力解決一批農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活中最迫切、最實際的問題，著力處理一批群眾反映強(qiáng)烈的基層干部突出問題，共清查出農(nóng)村信訪問題和矛盾糾紛256件、涉及人員26459人，其中：土地征用15件、涉及人員830人，土地承包23件、涉及人員2041人，計劃生育74件、涉及人員104人，拖欠工程款或民工工資6件、涉及人員91人，礦產(chǎn)開采4件、涉及人員164人，庫區(qū)移民1件、涉及人員10人，環(huán)境污染5件、涉及人員3324人，林權(quán)爭議70件、涉及人員10472人，水土糾紛30件、涉及人員9025人，鄰里糾紛2件、涉及人員9人，干部作風(fēng)問題1件、涉及人員27人，其他25件、涉及人員362人，從源頭上預(yù)防和化解了農(nóng)村突出矛盾糾紛，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村科學(xué)民主管理，推進(jìn)基層組織建設(shè)。
　　2、認(rèn)真開展辦理疑難信訪問題工作：進(jìn)一步加大矛盾糾紛化解力度，我市對近年來的疑難信訪件問題進(jìn)行了重新梳理，共梳理未能徹底調(diào)處或辦結(jié)的問題31件，并要求疑難信訪問題涉及的責(zé)任單位制定相關(guān)工作方案、明確具體措施和辦結(jié)時限，限期辦結(jié)疑難信訪問題；若責(zé)任單位職權(quán)范圍內(nèi)不能辦理或解決，則需將理由和情況書面報市委、市政府專題研究解決。
　　3、深入開展矛盾糾紛集中排查工作：自4月以來，在年初“兩節(jié)、兩會”矛盾糾紛排查化解的基礎(chǔ)上，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和社區(qū)為工作重點，把工作重心向源頭預(yù)防轉(zhuǎn)移，全面開展農(nóng)村矛盾糾紛集中排查化解工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道對轄區(qū)內(nèi)各單位、村組現(xiàn)存的矛盾糾紛，難點、重點問題，重信重訪問題，以及可能引起_性事件的苗頭、隱患進(jìn)行全面集中排查；市屬各部委辦局對工作范圍內(nèi)現(xiàn)存的矛盾糾紛，難點、重點問題，重信重訪問題，以及可能引起_性事件的苗頭、隱患進(jìn)行全面集中排查，共清查出農(nóng)村信訪問題和矛盾糾紛256件、涉及人員26459人，其中：土地征用15件、涉及人員830人，土地承包23件、涉及人員2041人，計劃生育74件、涉及人員104人，拖欠工程款或民工工資6件、涉及人員91人，礦產(chǎn)開采4件、涉及人員164人，庫區(qū)移民1件、涉及人員10人，環(huán)境污染5件、涉及人員3324人，林權(quán)爭議70件、涉及人員10472人，水土糾紛30件、涉及人員9025人，鄰里糾紛2件、涉及人員9人，干部作風(fēng)問題1件、涉及人員27人，其他25件、涉及人員362人，切實做到新老問題“底數(shù)清、情況明”，確保不落項、不漏人、不留死角盲點。
　　4、積極開展“信訪積案化解年”活動：自5月18日以來，以重信重訪專項治理工作中尚未化解的信訪積案為重點，著力化解涉及土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴、勞動保障、環(huán)境保護(hù)、教育衛(wèi)生、“三農(nóng)”等方面的疑難復(fù)雜信訪問題，并對信訪積案全部落實領(lǐng)導(dǎo)包案，對重大復(fù)雜的信訪積案，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭包案處理，直接推動問題得到徹底化解。上半年，我局共安排47件信訪積案，其中：市級領(lǐng)導(dǎo)包案處理集體信訪積案19件，信訪積案專項調(diào)處化解28件。
　�。┱J(rèn)真做好網(wǎng)上信訪工作
　　自開通網(wǎng)上信訪渠道后，為貫徹落實《云南省網(wǎng)上信訪工作暫行規(guī)定》，處理好人民群眾網(wǎng)上信訪事項，認(rèn)真做到每天查看來訪信箱，及時將群眾反映的問題轉(zhuǎn)交辦理，在規(guī)定的辦理時限中給予答復(fù)，做到“件件有著落、事事有回音”。截至2009年6月25日，我局共收到群眾網(wǎng)上信訪件18件，其中：初信16件、 ……（未完，全文共4595字，當(dāng)前僅顯示2321字，請閱讀下面提示信息。收藏《2009年上半年信訪辦工作總結(jié)》）