書記在市信訪局調研時講話

　　書記在市信訪局調研時講話
　　今天，我和陳秘書長來參加領導信訪接待日活動，是執(zhí)行制度的行為，同時對信訪工作作一些調研。剛才聽了邱金義同志關于全市信訪工作的情況介紹，可以這樣說，深受感動，深受教育，也深受鼓舞。所謂深受感動，就是我們信訪局的同志，在這樣一個重要的窗口崗位，在以高度負責的精神，為我們淮安市發(fā)展大局提供一個良好的社會環(huán)境，在辛勤的工作，在默默地奉獻，我為這種精神所感動。所謂深受教育，就是我們信訪局這樣一個團隊，大家團結拼搏、埋頭苦干、甘居清貧、不畏艱苦，這種一心一意地在為人民群眾服務的工作態(tài)度使我深受教育。所謂深受鼓舞，就是我們市信訪局依靠這種創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、爭創(chuàng)一流的精神，把一個信訪大市變成一個信訪先進市，開創(chuàng)了淮安市信訪工作的良好局面，我為此深受鼓舞。
　　由此，我又想到信訪局是我們眾多市直機關的一個部門，也是我們發(fā)展大局工作當中的一個部分。人們常說工作千頭萬緒，信訪工作是其中的一頭一緒。信訪局這樣一個工作單位，這樣一個
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不僅是瑯瑯上口，更主要的是揭示了事物的本質，內涵非常豐富，很深、很遠，但是又很近、很實。
　　“陽光信訪”的內涵我理解有三層意思：第一，陽光是公正的。它不管對象是誰，窮人，富人，平民，當官的，都是一視同仁，也就是說在信訪這個窗口，都可以反映自己要說的情況，都可訴說自己想說的話，實際上就給了群眾一個敞開心扉、直接面對、近距離交流的機會和平臺。它的一個重要功能，是可以減輕、減緩我們整個社會的壓力，讓群眾有說話的地方，有反映自己愿望的地方，有表達自己心聲的地方。不管是滿意，不滿意，都可以。所以從這個意義上來講，這個地方是公正的、公平的一個陣地。第二，陽光是溫暖的。我們信訪局這個地方，盡管有白天黑夜，有春夏秋冬，但是始終給你溫暖，給你溫馨、給你支持、給你依靠，能夠讓老百姓順心，順氣，盡管不可能包打天下，所有的問題都在這里得到解決，但對老百姓來說，能夠有人聽他傾訴，有人幫他指點，有人幫他出主意，有人在幫助他，他就能生活在希望中。因為我們這個社會，總是一部分人生活在富足之中，大部分人生活在滿意之中，但是有一條，我們希望全體民眾都生活在希望之中，他盡管不富足，他盡管心里面有怨氣，有不平衡的地方，但是他的心中有希望，為什么，有人在幫他，有地方讓他說話。從古到今都講三十六策，攻心為上，當然不是說簡單的一個計策，這實際來講也是管理社會一個很重要的方法。要讓民眾順氣，順心，讓我們整個社會的矛盾處在一種比較平緩、平淡這樣一個狀態(tài)。一部分人有些牢騷，有些不滿意的地方，但是不能讓他上升為怨恨、憤怒，乃至對社會不滿。這樣，矛盾就會上升為對抗性了的，我們管理社會、解決問題的成本就會很大很大，要擔很大的風險。所以我們信訪局這個地方，它像陽光一樣很溫暖。第三，陽光是永恒的。我剛才講自然界有春夏秋冬之分，但是在我們信訪局這個窗口，這個天地，這個空間，對人民群眾這種感情，給他那種幫助和關懷，把黨和政府對老百姓的這種心意、情誼，一年到頭，日復一日，年復一年地送給群眾，給群眾以這樣直接的感受，使他感到不管什么時候來，心里邊都感到踏實，感到舒暢，沒有那種跌宕起伏，忽冷忽熱的感受。
　　“和諧淮安”是我們市黨代會提出的一個奮斗目標。什么是“和諧淮安”？我覺得“和諧淮安”首先是我們一種工作目標，是我們黨委、政府所設定的一種工作目標。實際上，我們建設現(xiàn)代化的淮安也好，全面達小康也好，建設新淮安也好，和諧是少不了的。如果說不和諧，你這個小康社會就不是一個健康的小康社會，你這個現(xiàn)代化的淮安就是殘缺的。所以我們追求的是一個健康的小康社會，是一個完美的新淮安，不能缺少和諧，缺少了和諧就缺少了靈魂。第二，和諧淮安是我們一種大家、民眾可以共同分享的資源。在和諧的環(huán)境中，我們會感到安居樂業(yè)，會感到心情舒暢，會感到對這個社會有一種親近感，有一種滿足感，有一種幸福感。假如說老是動蕩不安，秩序混亂，老是生活在一座火山上，矛盾此起彼伏，人心很亂，干群關系緊張等等，這樣一種環(huán)境是很壓抑的，甚至是恐懼的，大家防備深嚴，那么還有什么幸�？裳阅�？還有什么舒適可言呢？所以和諧社會是一種資源，是可以分享的。第三，和諧淮安也是我們要千方百計要建設、創(chuàng)造的一種珍貴的環(huán)境。國泰民安，就是說人們的生活環(huán)境應該是寧靜、安定、穩(wěn)定的。和諧還有一種人們的之間的關系，是一種真誠，關懷，這是非常重要的。我們淮安正處在大發(fā)展的時期，需要一個好的環(huán)境，我們人民群眾的生活、生產(chǎn)需要一個好的環(huán)境，對有意到淮安來投資創(chuàng)業(yè)的投資者，他們也需要一個好的環(huán)境，和諧的環(huán)境，對他們選擇淮安，熱愛淮安， ……（未完，全文共3753字，當前僅顯示1896字，請閱讀下面提示信息。收藏《書記在市信訪局調研時講話》）