縣工商行政管理局強(qiáng)化市場準(zhǔn)入服務(wù)工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
三、具體措施
（一）創(chuàng)新服務(wù)理念
（二）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
（三）規(guī)范服務(wù)行為
（四）強(qiáng)化辦事責(zé)任
（五）提高辦事效率
（八）用好相關(guān)政策
……

　　為了創(chuàng)新監(jiān)管方式，提高服務(wù)效能，支持各類市場主體健康發(fā)展，根據(jù)《**縣工商行政管理局____年重點(diǎn)工作目標(biāo)考核責(zé)任書》的要求，特制定《**縣工商行政管理局強(qiáng)化市場準(zhǔn)入服務(wù)工作方案》。
　　一、指導(dǎo)思想
　　以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，支持各類市場主體健康發(fā)展，努力營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做貢獻(xiàn)。
　　二、工作目標(biāo)
　　嚴(yán)格依法行政，把好市場主體準(zhǔn)入和退出關(guān)，創(chuàng)一流的服務(wù)窗口，支持各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)揮職能，開展好行政指導(dǎo)；運(yùn)用工商網(wǎng)絡(luò)，健全市場主體誠信信息公布制度；建立登記信息報(bào)告制度，為黨委政府決策提供服務(wù)。
　　三、具體措施
　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新服務(wù)理念
　�。╛）堅(jiān)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略544字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
）對(duì)前來辦事的人員要主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，做到“四一”服務(wù)。即“一張笑臉迎人、一句問候暖人、一杯熱茶敬人、一個(gè)服務(wù)滿意送人”，切忌生、冷、硬。
　�。╛）倡導(dǎo)文明用語，使用“您好、請(qǐng)說、請(qǐng)坐、請(qǐng)喝茶、不客氣、請(qǐng)慢走、謝謝”等文明用語。
　�。ㄋ模⿵�(qiáng)化辦事責(zé)任
　　（_）對(duì)自身職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，做到百問不厭，百答不煩。不得推諉、扯皮。嚴(yán)禁忌說：“不知道、搞不清楚，找他們?nèi)ァ钡炔回?fù)責(zé)的話。
　　（_）對(duì)新業(yè)務(wù)和把握不準(zhǔn)的問題，要立即請(qǐng)示、匯報(bào)，并及時(shí)告知申辦人員，不得出現(xiàn)“壓、拖、頂”的行為和現(xiàn)象。
　�。╛）對(duì)不屬于本職業(yè)務(wù)的工作，應(yīng)告知申辦人到相關(guān)的部門辦理；如屬本局辦理的事項(xiàng)，須引導(dǎo)申辦人員到相關(guān)的業(yè)務(wù)股室。
　�。ㄎ澹┨岣咿k事效率
　�。╛）經(jīng)辦人員對(duì)前來咨詢的人員，要耐心細(xì)致詳盡地解釋，提供詳實(shí)、全面的信息。做到回答問題 “一口清”。對(duì)咨詢?nèi)藛T問明情況后做到發(fā)放資料“一手清”。
　�。╛）受理的材料均必須齊備并符合法定的形式，做到受理材料“一次清”。對(duì)提交材料齊全，符合法定形式的申請(qǐng)，要做到特事特辦，急事急辦，能即時(shí)辦的，馬上辦，能當(dāng)天辦的，不拖明天辦。特殊情況_個(gè)工作日內(nèi)必須辦結(jié)。
　�。╛）簡化辦事程序，縮短許可時(shí)限。即注冊(cè)登記實(shí)行“當(dāng)場核準(zhǔn)登記制”、“一審一核登記制”、“集體合議登記制”三種形式進(jìn)行審查核準(zhǔn)。
　　(六) 落實(shí)聯(lián)系制度
　　（_）認(rèn)真落實(shí)企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員制度，開展好與大企業(yè)的回訪聯(lián)系制度，有目的、有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)他們上規(guī)模、上檔次、發(fā)展為企業(yè)集團(tuán)。
　�。╛）充分利用企業(yè)開業(yè)、年檢、變更、注銷的限期事務(wù)，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，宣傳工商法規(guī)，征詢他們的生產(chǎn)經(jīng)營情況或生產(chǎn)經(jīng)營過程中碰到的問題，梳理出帶傾向性的問題，協(xié)助他們解決或向政府及有關(guān)部門報(bào)告。
　　（_）開辟“綠色通道”服務(wù)工作，凡列入我縣招商引資項(xiàng)目的企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、創(chuàng)業(yè)人員等，在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記時(shí)，直接納入“綠色通道”登記服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)各類企業(yè)申請(qǐng)，提供引導(dǎo)服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)。
　　(七) 建立信息公布和報(bào)告制度
　�。╛）充分利用保山市工商局網(wǎng)站，按季度公布企業(yè)的誠信信息，披露企業(yè)違法信息，幫助企業(yè)了解工商部門監(jiān)管企業(yè)的信息，為其在投資決策中起到參考作用。
　　（_）按季分析和報(bào)送市場主體登記信息情況，為黨委政府管理決策提供參考。
　�。ò耍┯煤孟嚓P(guān)政策
　　（_）按照《股權(quán)出質(zhì)登記管理辦法》，積極支持企業(yè)采取股權(quán)出質(zhì)，做好股權(quán)出質(zhì)登記工作，緩解企業(yè)融資難的問題。
　�。╛）根據(jù)國家工商總局《關(guān)于在____年度企業(yè)年檢中做好幫扶企業(yè)工作的通知》精神，對(duì)于____年_月_日以后出資期限到期且無違法記錄的企業(yè)，因資金緊張無法按時(shí)繳付出資的，依企業(yè)申請(qǐng)，允許延長出資期 ……（未完，全文共2403字，當(dāng)前僅顯示1528字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣工商行政管理局強(qiáng)化市場準(zhǔn)入服務(wù)工作方案》）