房管局工會2009年工作總結

目錄/提綱：……
一、搭建學習平臺，提高廣大職工整體素質
二、深化民主管理，發(fā)揮工會組織職能作用
三、規(guī)范服務行為，深化文明行業(yè)創(chuàng)建活動
四、營造喜慶氛圍，迎接新中國六十華誕
五、豐富職工文化，深入開展送溫暖工程
六、加強女工工作，切實關注社會公益事業(yè)
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　　2009年，市房地產局工會在市房地產局黨委和市建委、市總工會的領導下，堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的工作目標，切實履行工會職能，較好地完成了各項工作目標，現(xiàn)將2009年主要工作總結如下：
　　一、搭建學習平臺，提高廣大職工整體素質
　　學習是解放思想的先導，是搞好工會工作的前提，也是與時俱進的內在要求。2009年度，市房地產局工會，根據市房地產局黨委的統(tǒng)一部署，積極配合局黨委在全局開展各項理論學習活動。并以開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做學習型職工”活動為主要內容，先后組織學習黨的十七大、十七屆三中全會、中央和省經濟工作會議精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，廣泛宣傳新《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》，適時開展了“五五”普
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實深入，一是內容全面，以領導干部的工作實績和廉潔自律為重點，涵蓋德、能、勤、績、廉五個方面。二是覆蓋面廣，所有副科級以上的中層領導干部都必須接受職工的評議，整個評議程序規(guī)范，精心組織，深受職工的好評。
　　三、規(guī)范服務行為，深化文明行業(yè)創(chuàng)建活動
　　市房地產產權交易與登記中心、住房置業(yè)擔保，住房專項維修資金繳納等各類業(yè)務是市房地產管理部門面對群眾和社會的窗口，它直接為群眾服務，直接受群眾監(jiān)督，直接反映我們的形象，作為重要的窗口單位，市房地產局按照“創(chuàng)新理念、深化內涵、全員參與、整體推進”的工作思路，深入開展窗口行業(yè)文明創(chuàng)建活動，一是健全完善“三有、三公開、三優(yōu)”，即對外服務窗口設有意見箱（簿）、有監(jiān)督投訴電話號碼、有便民服務項目，并設置了行業(yè)部門的辦事程序、收費標準、服務人員的工號，切實做到服務優(yōu)質、序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美。二是堅持以制度管人，以制度管事，即對內管理上，建立了崗位責任、績效考核、工作紀律、行政例會等制度，對外服務上，建立了首問負責、權屬信息查詢、一次性告知、服務承諾、限時辦理、跟蹤服務、工作督辦等制度，對業(yè)務辦理上，建立了業(yè)務規(guī)程、定期抽查、錯件責任追究等制度，切實轉變工作作風，牢固樹立服務意識和大局意識，促進了機關作風和效能建設的制度化、規(guī)范化，形成了效能建設的長效管理機制。
　　同時，局工會把開展職工技能競賽和創(chuàng)建先進班組活動作為創(chuàng)建工作的重要內容，以創(chuàng)建“工人先鋒號”活動為載體，在局屬各單位開展爭創(chuàng)“工人先鋒號”和“文明示范窗口”競賽活動，在競賽中，一批典型脫穎而出。今年，產權市場管理處獲全省建設系統(tǒng)“工人先鋒號”；市拆遷辦王茂銀同志榮獲2005-2008年度市先進工作者；市產權市場管理處交易大廳獲市第四屆市文明窗口稱號；產權市場管理處潘云翠同志獲市第四屆文明職工標兵；市白蟻所榮獲我市“工人先鋒號“稱號；蒲榮同志2007-2008連續(xù)兩年榮獲市行政服務中心先進個人，并4次獲“季度優(yōu)秀工作人員”稱號。
　　四、營造喜慶氛圍，迎接新中國六十華誕
　　今年，喜逢祖國六十周歲，局工會在國慶前夕舉辦了“立足本崗干好本職，以優(yōu)異成績獻國慶”為主題的金秋十月宣傳活動，1.為隆重慶祝新中國成立60周年，弘揚民族精神，激發(fā)愛國熱情，展示職工風采。9月上旬組織局干部職工參加建委系統(tǒng)“愛國、愛民、愛我家”祖國在我心中歌詠大賽，通過歌詠活動，唱響時代主旋律，增強民族責任感、使命感，展示建設職工建功立業(yè)的思想境界和樂于進取的精神風貌。2.召開一線職工、勞模和工會工作者代表座談會，暢談新中國成立以來取得重大成就，并走訪慰問工作一線職工、勞動模范。3.積極參與全市開展的“迎國慶講文明樹新風”職工志愿服務活動，組織局職工“上街頭”宣傳房地產法律法規(guī)政策、發(fā)放宣傳資料，“進社區(qū)”（瑞南社區(qū)），貼近實際、貼近生活、貼近群眾，宣傳小區(qū)物業(yè)管理政策和住房專 ……（未完，全文共3050字，當前僅顯示1540字，請閱讀下面提示信息。收藏《房管局工會2009年工作總結》）