工商局長在紀念“三八二二六一五”活動座談會上的講話

目錄/提綱：……
二是貫徹落實《消費者權益保護法》、保護消費者合法權益的需要
三是解決現(xiàn)階段消費_領域里的熱點、難點問題的需要
四是加強“平安、文明、衛(wèi)生景區(qū)”建設、促進景區(qū)旅游經(jīng)濟健康發(fā)展的需要
一是堅持與管委黨工委、上級消協(xié)組織結合，為消協(xié)履行職能尋求領導支持
二是堅持與山上執(zhí)法單位結合，為消協(xié)履行職能尋求行政支持
三是堅持與公安、檢察、法院等部門結合，為消協(xié)履行職能尋求司法支持
四是堅持與新聞單位結合，為消履行職能尋求輿論支持
五是堅持與行業(yè)組織結合，為消協(xié)履行職能尋求行業(yè)支持
六是堅持與專家志愿者結合，為消協(xié)履行職能尋求智力支持
……

　　再過幾天就是我們共同關注的“﹒”國際消費者權益日。今天，邀請大家，舉行﹒國際消費者權益日紀念活動座談會。這是一項很有意義的公益活動，開展好這一活動將進一步提高我們對消費者的服務意識、服務質量，喚醒廣大消費者自我保護意識，從而有力推動**景區(qū)消費者權益保護事業(yè)的深入開展。借此機會，我代表景區(qū)消費者協(xié)會，感謝在座的各位領導多年來過景區(qū)消協(xié)工作的理解和支持，感謝大家在處理游客投訴，化解矛盾所做出的貢獻。
　　**景區(qū)是世界自然與文化遺產(chǎn)，有著豐厚的資源，按照“構筑大產(chǎn)業(yè)，發(fā)展大旅游”的總體要求，最大限度的保護和利用這些資源，發(fā)揮最大的經(jīng)濟效益、社會效益，是我們共同的愿望。俗話說“靠上吃山”，“吃山還要養(yǎng)山”。**作為對外開放的窗口，他的聲譽，將直接影響**在全國、全世界的形象。
　　剛剛過去的一年，是景區(qū)經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，也是**面貌發(fā)生較大變化的一年，景區(qū)消費者權益保護工作也取得了顯著成績。去年以來，在**管委、市局消協(xié)和社會各界的幫助、支持下，景區(qū)消協(xié)把保護消費者合法權益工作作為維護廣大游客根本利益的重要手段，作為實踐“三個代
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系最為密切的食品安全為例，據(jù)有關部門測算，我國因食物和水源污染造成的腹瀉每年不少于億人次。我國因為食品安全不合格，甚至食品中摻雜大量有毒有害物質，損害消費者的重大、惡性案件屢見不鮮。去年安徽阜陽假奶粉、山西假酒、山東粉絲等影響非常大，社會反映非常強烈。在我們景區(qū)內也有很多不盡人意的地方，欺客、宰客、惡意誘導等現(xiàn)象仍存在，決不能掉以輕心。每年我們都查出一些違法業(yè)戶，如年春天我們接到游客投訴，反映一些養(yǎng)蜂戶，存有生產(chǎn)質量不純等問題，我們及時進行了檢查，抽取化驗，最后查處了余公斤劣質蜂蜜，處罰了戶，取締了戶。今年我們在對紅門轄區(qū)監(jiān)管中查處了兩起銷售劣質食品的案件，目前正在處理。因此，確定“健康·_”為消費年主題，認為非常有必要，也非常及時。其目的是為更好的保護廣大游客的生命健康權、在培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時，促使包括消費者在內的景區(qū)各界從落實可持續(xù)發(fā)展、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。結合“健康·_”的年主題，今年我們·國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動，主要包括三方面的內容：以突出抓好誠信經(jīng)營、尊重消費者的生命健康權為重點，采用發(fā)放有關《消法》宣傳資料、發(fā)布消費警示和消費提示、現(xiàn)場咨詢等方式，加強《消法》和消費年主題的宣傳；消費者協(xié)會配合工商部門深入開展打假_活動，并在去年開展打假_活動的基礎上，繼續(xù)抓住假冒偽劣、價格欺詐、用劣質面粉烙餅欺騙游客等焦點問題重拳出擊，嚴格規(guī)范。其中，檢查重點為食品、飲料、兒童用品、煙酒、旅游商品（有些過于鋒利的刀、劍、斧等利器以旅游紀念品名義銷售，流入不法分子手中，直接威脅人們的生命安全）。同時，各單位、各經(jīng)營業(yè)戶、和消費者組織都要積極協(xié)調和配合執(zhí)法局、衛(wèi)生等有關行政執(zhí)法部門參與監(jiān)督檢查，加強社會監(jiān)督力度，特別是關注食品安全；在*月*日前，景區(qū)消協(xié)還要結合自己實際情況，邀請有關部門、景區(qū)、新聞媒體、誠信經(jīng)營企業(yè)，聯(lián)合開展形式多樣的宣傳咨詢活動。“健康﹒_——消費者滿意”，是保護消費者合法權益的永恒主題，“健康﹒_——消費者滿意”是相輔相成、相互促進的統(tǒng)一體。健康是_的必要前提，也是_工作的切入點。_是健康的首要目標，也是健康的直接體現(xiàn)。消費者滿意是“健康﹒_”的根本目的。建立“健康﹒_——消費者滿意”社會監(jiān)督體系有著重要意義。首先是貫徹落實黨的十六屆四中全會精神、踐行“三個代表”重要思想的需要。構建“健康﹒_——消費者滿意”社會監(jiān)督體系，就是以保護消費者合法權益為宗旨，以加強對企業(yè)信用建設，充分發(fā)揮各職能部門的行政監(jiān)管、消費者協(xié)會的社會監(jiān)督及廣大企業(yè)的自律作用，建立和完善行政執(zhí)法、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、群眾參與相結合的四位一體、協(xié)同運作的市場監(jiān)督新機制，營造安全、有序、健康的旅游環(huán)境和讓消費者滿意的消費環(huán)境。二是貫徹落實《消費者權益保護法》、保護消費者合法權益的需要。三是解決現(xiàn)階段消費_領域里的熱點、難點問題的需要。四是加強“平安、文明、衛(wèi)生景區(qū)”建設、促進景區(qū)旅游經(jīng)濟健康發(fā)展的需要。我們準備與移動、聯(lián)通聯(lián)系，讓來景區(qū)的游客進入泰安區(qū)域就能收到，歡迎登景區(qū)的信息及提供的服務，讓游客有親切感、安全感。
　　保護消費者合法權益是消費者協(xié)會永遠的責任，高舉３﹒旗幟是消費者協(xié)會肩負的使命。多年來，消費者協(xié)會已成為黨和政府聯(lián)系消費者的橋梁和經(jīng)營者聯(lián)系消費者的紐帶，是消費者的代言人、保護神。
　　只有動員各方面力量，嚴厲打擊制售假冒、商業(yè)欺詐等違法行為，維護和健全市場秩序；進一步創(chuàng)造條件，調動廣大消費者打假治劣，消費者_的積極性、主動性與創(chuàng)造性，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。景區(qū)消協(xié)和各分會要進一步加強行業(yè)自律，強化社會責任意識，積極參與對經(jīng)濟秩序監(jiān)管，保護消費者依法_；要切實為消費者提供全方位服務。引導消費者要加強學習，學法用法，自覺維護自身合法權益，敢于同各種非法侵害健康行為、侵權行為作斗爭，做一個適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求的理性消費者。
　　經(jīng) ……（未完，全文共4180字，當前僅顯示2111字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局長在紀念“三八二二六一五”活動座談會上的講話》）