2009年優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、工作措施及體會
二是明確了重點三是認真履行綜合、協(xié)調(diào)職能四是在抓好產(chǎn)業(yè)招商
一是實行“一個項目，一名局領(lǐng)導掛帥，一名工作人員負責全程跟蹤落實”的管理機制
二是實行首問負責制
三、存在不足和明年打算
……

　　一年來，我局的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市優(yōu)化辦的指導下，認真貫徹落實市委經(jīng)濟工作會議精神，督促全局干部進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，促進規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明的開放型商務(wù)局政務(wù)理念與實踐得到了實質(zhì)提升。現(xiàn)將我局今年在優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面的工作總結(jié)如下：
　　一、基本情況
　　2009年，我局進一步強化了規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明、開放的商務(wù)局理念，提高服務(wù)效率，增強服務(wù)意識，以“辦事人員的100%滿意度”為標桿，在內(nèi)貿(mào)管理、招商引資服務(wù)等方面，切實加強了電子政務(wù)
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樹立勤政、廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、透明、開放的商務(wù)局形象。建立了定期調(diào)研制度，確立全局干部每月深入所服務(wù)調(diào)研的工作要求，要求針對項目策劃、招商談判、項目落實情況寫出調(diào)研報告，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行協(xié)調(diào)解決，推進項目洽談、建設(shè)進度。
　　(三)完善機制，切實提高服務(wù)企業(yè)和客商質(zhì)量
　　我局牢固樹立為基層為企業(yè)服務(wù)的理念，積極幫助企業(yè)申報項目。一是實行“一個項目，一名局領(lǐng)導掛帥，一名工作人員負責全程跟蹤落實”的管理機制。加強了與客商聯(lián)系，做到了急客商所急，幫客商所需。二是實行首問負責制。以“誠信、高效、敬業(yè)、奉獻”的機關(guān)工作形象，提高機關(guān)人員的辦事效率和服務(wù)水平，明確外來企業(yè)或個人直接來我局辦事或者通過電話、傳真等形式詢問招商政策、內(nèi)貿(mào)政策、相關(guān)辦事流程等情況，首先接觸的工作人員為首問責任人，其要對外來辦事人員的擬辦事項負責到底。三實行了投訴必查制和責任追糾制，設(shè)立違規(guī)及效能舉報投訴電話(0736-4223835 )，明確對行政不作為、亂作為、慢作為等行為進行處理，有效督促提高了工作人員的工作責任感。
　　(四)進一步清理審核行政管理事項
　　為規(guī)范執(zhí)法行為，推進依法行政，我局對本局的行政審核管理工作進行了自查，規(guī)范了酒類備案登記、定點屠宰、成品油等行政管理審批工作，完善了收費管理制度。下一步將進一步簡化各項審批項目程序，規(guī)范行政行為，實行陽光運作，切實提高行政效率和服務(wù)水平，檢查服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等服務(wù)制度落實情況。
　　三、存在不足和明年打算
　　一年來，雖然我局在打造規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、透明、開放的機關(guān)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面取得了較好成績，但不容忽視的問題也亟待我們重視和解決，主要表現(xiàn)為個別工作人員對優(yōu)化工作認識不夠深刻，工作不夠主動，有些具體工作落實不夠到位;各職能股室之間工作開展不夠平衡，協(xié)調(diào)不夠;部分工作人員在為客商服務(wù)中存在畏難情緒。對下步工作，我們打算：
　　一是堅決貫徹執(zhí)行市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的有關(guān)意見，進一步加大優(yōu)化經(jīng)濟 ……（未完，全文共1713字，當前僅顯示1089字，請閱讀下面提示信息。收藏《2009年優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境工作總結(jié)》）