2009年汽車城職業(yè)顧問個人總結(jié)

　　2009年汽車城職業(yè)顧問個人總結(jié)
　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我來到巢湖亞夏汽車城工作已經(jīng)三個多月了。從一個剛走出學(xué)校的大學(xué)生到實習(xí)職業(yè)顧問再到職業(yè)顧問，我慢慢開始融入這個職業(yè)。在這個過程中，我經(jīng)歷了許多事情，有高興的、當(dāng)然也有傷心的；同時我也學(xué)到了很多東西，如：
　　1，在工作中要勤奮+努力
　　剛做實習(xí)職業(yè)顧問時，我什么都不懂。每天打掃完衛(wèi)生就開始看談
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戶對自己的好感。
　　3，在工作中要學(xué)會團結(jié)與協(xié)作。
　　一般情況下，自己的客戶要有自己全權(quán)負責(zé)。但特殊情況下，還需要有同事的幫忙。在這個時候就不能計較個人的得失。幫助別人，別人也會幫助自己。同事之間不僅僅只是同事，更可以成為朋友。同事是短暫的，朋友是一輩子的。大家能聚在一起是緣份，要好好珍惜。
　　4，要學(xué)會服從。
　　我對事情喜歡有個人的看法，這可能與我學(xué)的新聞專業(yè)有一定的關(guān)系。在實習(xí)期間，有些事情的處理方法與我的想法完全相反，但還是要按總監(jiān)的指示去做。結(jié)果證明，我的解決方法有很多不妥之處，而總監(jiān)的解決方案的卻是最合適的。慢慢的我也就學(xué)會了服從。現(xiàn)在回頭想想，我正是在服從中積累了許多處理問題的方法。
　　5，要控制自己的情緒，不以物喜，不以己悲，始終有一個平和的心態(tài)。
　　在與客戶的談判過程中，一定要控制好自己的情緒。不能因為客戶不交錢就生氣，給客戶臉色看；也不能因為客戶交了錢，就興高采烈。這些都會給客戶極不好的印象。并且與上一個客戶談判中的情緒決不能傳染到下一個客戶身上。新的客戶就是新的開始，心態(tài)始終要平穩(wěn)。
　　6，職業(yè)顧問一定要沉穩(wěn)，不能急于求成。
　　職業(yè)顧問在談判的過程中一定要沉穩(wěn)，一些該講的話一定要講清楚，例如“經(jīng)營”、“投資”“保留金”“定金”一定要給客戶講清楚。不能只急著讓客戶交錢，但交了什么錢客戶都不清楚，這會給后續(xù)工作帶來很大的麻煩。只有把根基打穩(wěn)，建筑才能牢固。
　　這些經(jīng)驗是我人生中的一筆寶貴財富，對我 ……（未完，全文共1289字，當(dāng)前僅顯示819字，請閱讀下面提示信息。收藏《2009年汽車城職業(yè)顧問個人總結(jié)》）