銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)事跡材料

　　銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)事跡材料
　　搶市場(chǎng)夯實(shí)強(qiáng)行基礎(chǔ)，抓質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)高效經(jīng)營(yíng)
　　**，“**經(jīng)濟(jì)模式”的最先探索地，全國(guó)農(nóng)村綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣（市）之一。與**經(jīng)濟(jì)同呼吸、共命運(yùn)，共同跳動(dòng)著發(fā)展脈博的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行****支行，借助改革的東風(fēng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，搶占先機(jī)，開(kāi)拓市場(chǎng)，迅速發(fā)展壯大，在當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng)，業(yè)務(wù)發(fā)展遙遙領(lǐng)先、獨(dú)占鰲頭。95年開(kāi)始，存款總量每年以創(chuàng)造一個(gè)中等規(guī)�？h級(jí)支行的速度增長(zhǎng)。1998年突破20億，2000年超30億，2001年突破40億，年底達(dá)到45億元，是94年的6.5倍，總量在**金融市場(chǎng)占三分天下，達(dá)到33.87%，在四大商業(yè)銀行中獨(dú)占“半壁江山”，占50.7%；每年增量在四大商業(yè)銀行中均占60%左右。2002年旺季突破50億大關(guān)，最高峰時(shí)達(dá)到56億元，截止五月末各項(xiàng)存款達(dá)到54億元。資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)持優(yōu)，2001年底各項(xiàng)貸款29.7億元，不良貸款占比僅為2.53%，名列全省農(nóng)行系統(tǒng)前茅。2000年創(chuàng)利5018萬(wàn)元，進(jìn)入農(nóng)總行排行榜第30位，排名全省第3位。2001年創(chuàng)利8050萬(wàn)元，再創(chuàng)新高，近5年已累計(jì)創(chuàng)利2.2億
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查監(jiān)督輔導(dǎo)，力求做到統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范要求，把規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)到每一個(gè)人，全面提升農(nóng)行服務(wù)形象。
　　發(fā)揮我行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新產(chǎn)品，利用“三緣”關(guān)系，加大攻關(guān)力度，重點(diǎn)拓展大系統(tǒng)、城鎮(zhèn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目存款和私人存款大戶市場(chǎng)。通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)和攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)了銀證、銀稅、銀保強(qiáng)強(qiáng)合作；通過(guò)強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)代收代付服務(wù)功能，爭(zhēng)取電力、郵電、移動(dòng)等大系統(tǒng)資金的封閉流轉(zhuǎn)；通過(guò)個(gè)性化服務(wù)，培植了一大批個(gè)人存款大戶_，如虹橋分理處積極推行“三個(gè)超越”服務(wù)，在五大金融機(jī)構(gòu)中（含農(nóng)信）以四分之一網(wǎng)點(diǎn)占一半以上存款市場(chǎng)。國(guó)際業(yè)務(wù)全面實(shí)施國(guó)際部、信貸部門(mén)和各分理處分工協(xié)作策略，各分理處負(fù)責(zé)自營(yíng)出口企業(yè)的拓展工作，爭(zhēng)取國(guó)際業(yè)務(wù)歸行；國(guó)際業(yè)務(wù)部隨時(shí)匹配服務(wù)及共同做好業(yè)務(wù)拓展工作，及時(shí)反饋信息，掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)，有的放矢；信貸部門(mén)對(duì)自營(yíng)出口企業(yè)有關(guān)信用證打包貸款、開(kāi)證、押匯、配套流動(dòng)資金，采取特別授信的形式，為國(guó)際部、分理處提供快捷服務(wù)的綠色通道。利用農(nóng)行自身的各種優(yōu)勢(shì)和各種手段、措施，爭(zhēng)搶大客戶，培植新客戶，服務(wù)老客戶，促進(jìn)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)較快增長(zhǎng)。去年新增結(jié)算戶10家，國(guó)際結(jié)算量達(dá)到5574萬(wàn)美元，比上年增2073萬(wàn)美元，逐漸逼近中行。同時(shí)，爭(zhēng)取主動(dòng)、搶占先機(jī)，在目前國(guó)家出口退稅政策相對(duì)滯后的情況下，首家推出出口退稅帳戶托管貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升我行國(guó)際業(yè)務(wù)知名度，目前正泰、德力西等61家出口創(chuàng)匯企業(yè)，在國(guó)際部與各分理處相互配合和客戶經(jīng)理的積極努力下，已在我行開(kāi)立了出口退稅托管帳戶。銀行卡業(yè)務(wù)以繼續(xù)發(fā)揮系統(tǒng)功能為重點(diǎn)，不斷改善用卡環(huán)境，攻占大系統(tǒng)、大企業(yè)代收代付業(yè)務(wù)，拓展銀行卡有效營(yíng)銷(xiāo)，帶動(dòng)綜合業(yè)務(wù)發(fā)展。今年開(kāi)發(fā)運(yùn)行的“國(guó)、地稅理財(cái)卡申報(bào)納稅系統(tǒng)”，將當(dāng)?shù)厮袊?guó)地稅納稅戶網(wǎng)羅到我行麾下，通過(guò)進(jìn)一步柜面營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，培植成為一批優(yōu)良的客戶_。
　　通過(guò)在區(qū)域上抓重點(diǎn)、市場(chǎng)上抓營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)制上抓創(chuàng)新、服務(wù)上抓規(guī)范，全方位爭(zhēng)搶市場(chǎng)，繼續(xù)保持了在高位上的高增長(zhǎng)，存款市場(chǎng)保持高份額的基礎(chǔ)上略有提升，國(guó)際業(yè)務(wù)起步晚但市場(chǎng)搶占快，業(yè)務(wù)發(fā)展與中行已在伯仲之間，綜合實(shí)力“龍頭”地位堅(jiān)不可摧。
　　探索“六要素”管理低風(fēng)險(xiǎn)高效益優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)_^k.b
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　　近五年我行累計(jì)發(fā)放貸款150多億元，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到29.7億元，不良貸款占比僅為2.53%，低于全省乃至全國(guó)同業(yè)平均水平。2001年表內(nèi)利息收回率達(dá)到100.6%，貸款綜合利息收回率達(dá)到99%。信貸資產(chǎn)質(zhì)量在全省農(nóng)行系統(tǒng)中名列第一。這些成績(jī)與我行堅(jiān)守資產(chǎn)質(zhì)量生命線，堅(jiān)持依法管貸，規(guī)范信貸運(yùn)作機(jī)制，準(zhǔn)確進(jìn)入及時(shí)退出，嚴(yán)把信貸風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)是分不開(kāi)的。
　　根據(jù)**實(shí)際，我行在信貸管理和操作實(shí)踐中不斷摸索總結(jié)，全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)首創(chuàng)“六要素”管理法，重點(diǎn)突出企業(yè)法人代表的品行、企業(yè)自有資金比例、企業(yè)貨款歸行率、企業(yè)的日均存款余額、企業(yè)的銷(xiāo)售納稅額、企業(yè)固定資產(chǎn)規(guī)模的管理。通過(guò)這個(gè)六要素，能較真實(shí)而全面地了解貸款企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r和資金流動(dòng)情況，為信貸決策提供可靠的依據(jù)。同時(shí)建立授信和授權(quán)相結(jié)合的貸款管理辦法，取消除虹橋、柳市分理處外的所有分理處貸款審批權(quán)限。實(shí)行審貸分離，明確崗位職責(zé)。建立責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合資產(chǎn)質(zhì)量崗位責(zé)任制，全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)第一個(gè)制訂《資產(chǎn)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》、《信貸員目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》等一系列規(guī)章制度，明確不同崗位信貸人員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的量化指標(biāo)。嚴(yán)格監(jiān)督考核措施，堅(jiān)持“按季考核、年度考評(píng)、劃分責(zé)任、處罰到人”。建立部門(mén)及個(gè)人清收不良貸款責(zé)任制，把信貸資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)分解落實(shí)到分理處信貸員，支行業(yè)務(wù)部門(mén)與基層單位掛鉤考核，形成全行上下一條心，緊密配合，共同構(gòu)筑資產(chǎn)安全區(qū)。
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　　針對(duì)**民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo) ……（未完，全文共4211字，當(dāng)前僅顯示2127字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)事跡材料》）