2009年郵政局年終工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、調(diào)整思路，夯實經(jīng)營，各項業(yè)務(wù)再創(chuàng)新佳績
二是建立激勵措施，提高員工參與熱情
三是加大校園報刊的拓展力度，采取了進(jìn)校園、入年級、到班級的滾動宣傳
一是開展了首季開門紅郵儲競賽活動，全面掀起我為郵政做貢獻(xiàn)活動
二是優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高活期占有比
三是加大中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度
二、深化改革，增強(qiáng)活力，各項管理再上新臺階
一是財務(wù)_得到了完善
二是安全機(jī)制有效加強(qiáng)
四是加強(qiáng)了車輛管制，執(zhí)行出車派單制，消滅安全隱患
三是服務(wù)形象大大提升
四是日常工作有序推進(jìn)
一、創(chuàng)新經(jīng)營，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展
一是加強(qiáng)宣傳，開展對活期用戶開通短信包月業(yè)務(wù)
二是開展短程勞動競賽活動
三是加大中間代字號業(yè)務(wù)考核力度
二是做活傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，占據(jù)市場主動權(quán)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展
二、強(qiáng)化管理，夯實郵政事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
三是結(jié)合財務(wù)核算一體化改革，繼續(xù)抓好往來帳目的清理
一是全面宣貫江西郵政條例
二是治理市場秩序
三、實施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略，進(jìn)一步增強(qiáng)組織戰(zhàn)斗能力
一是不斷豐富和提煉現(xiàn)有的彭郵企業(yè)文化
二是對企業(yè)文化進(jìn)行廣泛宣傳，推廣先進(jìn)事跡
三是認(rèn)真做好第十二屆省級文明單位的創(chuàng)建工作，為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境
……

　　2009年郵政局年終工作總結(jié)
　　2009年我們郵政局按照上級精神，圍繞全年工作目標(biāo),踐行發(fā)展觀,以發(fā)展為中心,以管理為根本,扎扎實實做好各項業(yè)務(wù)工作,郵政局2009年繼續(xù)保持快速發(fā)展的良好勢頭，全面完成既定目標(biāo)�，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
　　一、調(diào)整思路，夯實經(jīng)營，各項業(yè)務(wù)再創(chuàng)新佳績
　　2009年，我局通過強(qiáng)化經(jīng)營意識，調(diào)整經(jīng)營策略，創(chuàng)新
　　經(jīng)營方式，努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場，成效顯著。1-5月份共完成業(yè)務(wù)收入615.36萬元，與去年同期增加32.67,完成年計劃的43.09，超計劃進(jìn)度1.44個百分點(diǎn)。
　　1、郵務(wù)類業(yè)務(wù)：郵務(wù)類業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入148.61萬元，完成計劃的42.10，較去年同期上升61.20，占整個郵政收入的24.15。
　　(1)函件業(yè)務(wù)
　　1-5月份，函件業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)39.43萬元，完成年計劃的32.86，同期比增長64.43。
　　(2)、包件業(yè)務(wù)。
　　累計實現(xiàn)包件收入8.93萬元，占計劃的55.83，同比增長主要做法是：整合節(jié)日市場，擴(kuò)大家鄉(xiāng)包
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略720字，正式會員可完整閱讀）……　
理再上新臺階
　　一是財務(wù)_得到了完善。建立起了有效的預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)了成本管理，基層單位的各項費(fèi)用以量定支，領(lǐng)導(dǎo)干部通信費(fèi)用大量削減，旅差食宿費(fèi)用限額控制，車輛維修費(fèi)用按年承包。收入嚴(yán)格稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)及時核銷盤活。材料供應(yīng)做到日清月結(jié)，透明監(jiān)督。
　　二是安全機(jī)制有效加強(qiáng)。我局始終樹立“人防、物防、技防”三結(jié)合的思想，確保了全年安全生產(chǎn)無事故。一是完善制度，調(diào)整機(jī)構(gòu)，安全管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范;二是通過開展“安全生產(chǎn)周”、“實彈射擊”等活動增強(qiáng)安全意識，提高防范技能;三是勤檢查、嚴(yán)落實，通過定期、不定期明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴(yán)加落實;四是加強(qiáng)了車輛管制，執(zhí)行出車派單制，消滅安全隱患。
　　三是服務(wù)形象大大提升。投入資金對部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造，對硬件設(shè)施進(jìn)行達(dá)標(biāo)建設(shè)。繼續(xù)開展了創(chuàng)星級服務(wù)活動。未發(fā)生新聞媒體曝光以及重大的用戶有理由申告事件。
　　四是日常工作有序推進(jìn)。組織開展了支局所長、營業(yè)員和投遞員四期培訓(xùn)班(營業(yè)員兩期);籌集資金對棉船、浩山等所進(jìn)行維護(hù);對全部職工小家添置了桌椅、沙發(fā)等物件;推進(jìn)了黃花、東升等所遷址工作;出臺并實施了每周文體活動安排;認(rèn)真做好技能鑒定工作。
　　2009年上半年存在問題：專業(yè)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施陳舊，員工素質(zhì)參差不齊，市場潛力挖掘不夠。這些都要在下半年的工作中予以改進(jìn)。
　　2009年下半年工作打算
　　一、創(chuàng)新經(jīng)營，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展
　　(1)、函件要以自助式帳單、商函、郵資封為突破口，并與團(tuán)縣委、教育局共同做好省情知識答題活動，制定激勵措施，建立有利發(fā)展的空間，逐步拓寬業(yè)務(wù)空間。
　　(2)、郵儲采取主要措施一是加強(qiáng)宣傳，開展對活期用戶開通短信包月業(yè)務(wù)。二是開展短程勞動競賽活動。三是加大中間代字號業(yè)務(wù)考核力度。
　　(3)、報刊發(fā)行要積極做好校園報刊的營銷工作,做到穩(wěn)定老訂戶，發(fā)展新訂戶;擴(kuò)大教輔類報刊的征訂工作。
　　(4)、代理航空票務(wù)工作要加大市場的拓展，要緊緊抓住政府、金融、通信等高端用票客戶群，擴(kuò)大一般客戶群
　　的出行意識。
　　二是做活傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，占據(jù)市場主動權(quán)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　(1)要在穩(wěn)定存量的基礎(chǔ)上，提高業(yè)務(wù)品質(zhì)，重點(diǎn)要以季節(jié)性包裹、軍營包裹、節(jié)假日親情包裹和特色包裹為突破口，著力發(fā)展好快遞包裹業(yè)務(wù)，搶占社區(qū)包裹市場，著力提高窗口收寄快遞包裹的比重，力爭快遞包裹比重達(dá)到70;繼續(xù)提高特快郵件信息上網(wǎng)率和及時率，力爭上網(wǎng)率達(dá)95，上網(wǎng)及時率達(dá)90以上。
　　(2)要按照“全年收訂、滾動發(fā)展”的訂閱工作思路，加大報刊發(fā)行業(yè)務(wù)市場的營銷力度，挖掘包暢銷報刊的市場潛力，擠壓非郵發(fā)報刊市場空間;縮短報刊投遞時限，提高服務(wù)水平，樹立郵發(fā)報刊品牌;充分利用郵亭，壯大報刊零售市場;采取有效措施，積極拓展教輔書刊市場。
　　(3)重點(diǎn)做好2010郵票、郵品策劃和組織銷售工作，要利用好的紀(jì)特郵票，采取一定的營銷措施，做好各類郵品的推銷工作;善抓“熱點(diǎn)”，深挖題材，做大定向郵品規(guī)模。
　　(4)利用郵政電子匯兌、儲蓄、集郵、名址庫資源，重點(diǎn)開發(fā)郵政短信業(yè)務(wù)平臺，增加郵政業(yè)務(wù)的疊加效益
　　二、強(qiáng)化管理，夯實郵政事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
　　完善財務(wù)制度，開源與節(jié)流并舉。一是加強(qiáng)收入管理，準(zhǔn)確下達(dá)財務(wù)計劃，健全收入稽核制度，減少資金沉淀，提高收入質(zhì)量，確保收入數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確。二是規(guī)范費(fèi)用支出，推行全面預(yù)算管理，以成本費(fèi)用預(yù)算管理為切入點(diǎn)，逐步探索經(jīng)營預(yù)算、資本性支出預(yù)算財務(wù)預(yù)算方式，完善成本費(fèi)用定額，統(tǒng)一成本費(fèi)用支出項目，壓減可控管理費(fèi)用，杜絕不必要支出。三是結(jié)合財務(wù)核算一體化改革，繼續(xù)抓好往來帳目的清理。盤活閑置門店。嚴(yán)格職工借款、差旅費(fèi)借支等其它應(yīng)收款的管理。
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