任何工作都有一個(gè)方式方法的問題,辦公室工作也一樣。科學(xué)的方法應(yīng)該是在現(xiàn)實(shí)條件下,用較簡便的途徑、較合理的辦法、較低廉的成本,取得較為滿意的效果。如何以科學(xué)的方法來推進(jìn)辦公室工作呢?從戰(zhàn)略層面看重點(diǎn)要解決好確定什么策略把重點(diǎn)工作做成精品的問題;從操作層面看,重點(diǎn)要解決好采取什么途徑抓好具體丁作落實(shí)的問題;從技術(shù)層面看,重點(diǎn)要解決好借助什么手段提高工作績效的問題。筆者認(rèn)為,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)推進(jìn)辦公室工作,重點(diǎn)要處理好以下五個(gè)方面的關(guān)系。
正確處理重抓大事與兼顧小事的關(guān)系。文章要有波瀾才精彩,唱歌要有高低音才優(yōu)美辦公室
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。但在現(xiàn)實(shí)生話中、在處理一項(xiàng)具體工作的時(shí)候,這個(gè)結(jié)論就不一定正確。有時(shí)候,為了從一點(diǎn)到另一點(diǎn),也需要走走“曲線”。想用最快的速度解決問題,走“直線”,反而行不通。我們有些同志就是不太注意這個(gè)道理,思想簡單,就事論事,直來直去,不知道變通。不懂得轉(zhuǎn)一點(diǎn)彎.不在意別人的感受。你交代他做什么事,他就照本直奏,不講技巧、不講藝術(shù)。事實(shí)上,一件事情,直截了當(dāng)行不通時(shí),迂回一下,講究一電方法,就辦成了、妥帖了。辦公室既有確定性的工作,更有大量的非確定性的工作,且就某一具體事項(xiàng)來說,從宏觀來看可能是確定性的,但就微觀操作來說往往是非確定性的。這要求我們既要注意直來直往、照章辦事,更要善于迂回,靈活應(yīng)變,提高工作的有效性。
正確處理操作周密與于事簡便的關(guān)系。辦公室有些重大活動(dòng)和重點(diǎn)工作,事關(guān)大局、事關(guān)長遠(yuǎn)、事關(guān)人民群眾的切身利益。對(duì)此,要不怕繁瑣,精心籌劃,周密操作,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定和程序辦事,一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)抓好落實(shí),確保萬無一失。但有些工作和活動(dòng).則應(yīng)化繁為簡比如,一個(gè)電話可以解決的,就不要摘成書面的東西;幾句話可以說清楚的,就不耍套上完整的格式進(jìn)行請(qǐng)示
匯報(bào)。特別是對(duì)一些事務(wù)性的工作,要按照于事簡便的要求,盡可能簡化程序、壓縮環(huán)節(jié)、提高效率,形成簡約化的工作流程和運(yùn)作機(jī)制。
正確把握制度規(guī)范與文化濡染的關(guān)系。制度是剛性的,文化是柔性的。堅(jiān)持制度與文化雙輪驅(qū)動(dòng),據(jù)文化完善制度,借制度強(qiáng)化文化,實(shí)現(xiàn)文化與制度的完美結(jié)合。健全剛?cè)嵯酀?jì)的管理機(jī)制,這是推動(dòng)辦公室工作規(guī)范化、程序化、科學(xué)化的根本所在。一個(gè)組織光有制度是不夠的,因?yàn)橹贫缺旧聿豢赡芴煲聼o縫,在執(zhí)行中并不能完全堵住管理漏洞。當(dāng)制度在不斷博弈的過程中日趨完善,逐漸演進(jìn)成為一種道德規(guī)范和文化力量時(shí),會(huì)產(chǎn)生比
規(guī)章制度更為有力、更加有效的作用。它不僅提供了為人處事的共同準(zhǔn)則,同時(shí)也成為一個(gè)人和他人的工作是否被認(rèn)同的價(jià)值尺度。如果一個(gè)人融人這個(gè)組織文化,他的所作所為與組織文化倡導(dǎo)的相一致.就會(huì)很容易被認(rèn)同;否則,他就是做得再好,也可能成為另類。因此,做好新時(shí)期的辦公室工作.既要注重加強(qiáng)制度建設(shè),完善工作規(guī)范和流程,以嚴(yán)格的制度管理人、約束人,又要 ……(未完,全文共1844字,當(dāng)前僅顯示1173字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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