目錄/提綱:……
一、化妝品微商市場目前出現(xiàn)的主要問題及原因淺析
(一)法律法規(guī)滯后,造成有法難依的現(xiàn)狀
(二)偽劣產(chǎn)品非法添加嚴重,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證
(三)消費者對化妝品的認識不足,期望值過高
二、用法治化規(guī)范化妝品微商市場的幾點建議
(一)加快相關(guān)法律法規(guī)的完善
(二)加大扶持引導(dǎo)力度
一是加大政策引導(dǎo)力度
二是加大違法行為的打擊力度
三是加大微商平臺科學(xué)消費的宣傳力度
(三)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用
一是行業(yè)自律機制的缺失導(dǎo)致民間約束的空白
……
論文:如何用“法治”約束 促進微商生活“越來越美”
化妝品,是指以涂擦、噴灑或者其他類似的方法,散布于人體表面任何部位(皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等),以達到清潔、消除不良氣味、護膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品。經(jīng)過改革開放三十多年的培育和發(fā)展,化妝品在人們?nèi)粘I钪械牡匚灰扬@得越來越重要,已經(jīng)由“奢侈品”轉(zhuǎn)化為人們生活中的“必需品”,而被稱為“美麗經(jīng)濟”的中國化妝品市場,經(jīng)過30多年的迅猛發(fā)展,現(xiàn)今已是全世界最大的新興市場,在短短的30多年里,中國的化妝品行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,尤其是化妝品的銷售方式,已從傳統(tǒng)單一的柜臺營銷發(fā)展成柜臺營銷、電子營銷、微商營銷等多種方式并存的現(xiàn)狀,并且從2014年開始,化妝品微商營銷方式發(fā)展迅猛,已成為化妝品銷售的一種重要方式,在2015年年初,就有化妝品微商運營團隊稱:“2014年是微商的成長年,2015年則是微商爆發(fā)年,微商將對電商產(chǎn)生巨大的沖擊! 微商做為一種新的銷售模式的興起,是化妝品經(jīng)營領(lǐng)域不可避免的發(fā)展趨勢,作為監(jiān)管部門,面對這種新經(jīng)濟模式的興起,如何全面貫徹落實黨的十屆四中全會精神,主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),積極應(yīng)對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的形勢任務(wù)、風(fēng)險挑戰(zhàn),規(guī)
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的認識不足,期望值過高。
不少人在化妝時追求時尚、講究美觀,而對各類化妝品的副作用往往重視不夠。其實,化妝品都是化學(xué)合成品,它既有對人體保護和美化的功能,也會揮發(fā)出各種有害物質(zhì),對人體皮膚也會有刺激的作用,部分還會引起皮膚水腫、瘙癢、斑疹等“化妝品皮炎”。但目前,一些微商平臺經(jīng)營者為了迎合消費者的心理,大肆宣傳產(chǎn)品的功效,并且貼出使用前后對比照片以及天量的銷售數(shù)據(jù),讓自己所推銷的化妝品顯得魅力非凡,這讓一些對于問題肌膚可謂茶不思飯不想的消費者來說,似乎看到了希望的曙光,不再需要去美容院忍受拉皮的痛苦、不必再走進皮膚專科去對癥下藥、許多人幻想著化妝品能夠像經(jīng)營者所推銷的那樣使自己的問題肌膚得到徹底的解放,許多消費者在面臨微商平臺時,正是這種對化妝品期望值過高的心理,導(dǎo)致自己失去理性判斷的能力,造成上當受騙的情況發(fā)生。
二、用法治化規(guī)范化妝品微商市場的幾點建議
(一) 加快相關(guān)法律法規(guī)的完善。
在如今這個各行各業(yè)都在加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時代,化妝品從線下走到線上,幾乎是個不需要討論的議題。尤其是國產(chǎn)品牌化妝品,傳統(tǒng)市場的增長空間已十分有限,通過線上擴大品牌的覆蓋度,提升營銷效率,是非常強的需求。近期風(fēng)頭正勁的微商模式,在探索創(chuàng)新發(fā)展之路方面做出了很可貴的嘗試。目前,微商主要是以微信朋友圈為主要實現(xiàn)手段。據(jù)不完全統(tǒng)計,從事朋友圈銷售化妝品行為的有幾千萬人。如何實現(xiàn)“微商”規(guī)范有序而非野蠻生長,避免朋友圈成為三無產(chǎn)品、傳銷的“法外之地”,已成為擺在社會和有關(guān)部門面前的重要考題。而加快法律法規(guī)的完善就是解答這個考題的必經(jīng)之路,如果說目前的微商市場就像是個無序的集市,那法律法規(guī)的配套設(shè)立就是要給這個集市帶來秩序。這種形勢,已經(jīng)引起了監(jiān)管部門以及行業(yè)協(xié)會的高度重視,并迅速行動起來,積極開展相關(guān)的
調(diào)研探索,如日前,全國工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會頒布了首部 《中國化妝品微商標準(執(zhí)行草案)》。業(yè)內(nèi)人士表示,這一標準的出臺,將進一步保障微商品牌和資格,有效維護消費者的權(quán)益和微商市場的秩序。而這一標準的出臺,也只是規(guī)范化妝品微商平臺的一小步,目前,《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《廣東省化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品標簽管理辦法》等法律法規(guī)也在進行修改及征求意見的環(huán)節(jié),政府部門在修改制定時,也應(yīng)充分考慮化妝品市場出現(xiàn)的新情況、新問題,以求使監(jiān)管行為有法可依,違法行為有法可查。
(二) 加大扶持引導(dǎo)力度。
任何一個商業(yè)形態(tài)都會有高速成長階段,在這個過程中泥沙俱下是必然的,微商也不例外,微商的基本商業(yè)邏輯是,創(chuàng)造價值和分享價值?诒窒、熟人關(guān)系、
誠信等,則是在創(chuàng)造與分享價值的過程中需要不斷加以培育,加以呵護的要素。微商現(xiàn)在就如一開始的淘寶,處于野蠻生長階段,信任危機成為發(fā)展的重要障礙, 當下微商存在信用體系低、產(chǎn)品信任度缺乏、售后服務(wù)不完善、支付方式不安全等諸多問題,熟人信用一旦被透支,整個商業(yè)模式就會崩潰,如果沒有有效的管理和引導(dǎo),微商或?qū)⒈惶蕴。而微商這種模式,從社會積極面來說,改變著消費市場的格局,對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、解決就業(yè)、促進消費者消費都起到了積極的作用,筆者認為,作為政府部門,不能對這個新興經(jīng)濟模式坐視不管,應(yīng)在適當?shù)臅r候主動介入,對這種新興的模式進行積極的引導(dǎo)和培育,讓其健康有序的發(fā)展起來,而非曇花一現(xiàn)的夭折,或者經(jīng)歷漫長的掙扎發(fā)展的過程。主要應(yīng)從以下幾個方面加大引導(dǎo)力度:一是加大政策引導(dǎo)力度?梢詫⑵渥鳛橐活愄厥獾男袠I(yè)來進行管理,制定這一職業(yè)行規(guī),規(guī)范其職業(yè)行為,統(tǒng)一管理,獲利還應(yīng)向國家交稅,就像中國電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳提出的建議,微信平臺方應(yīng)加強對微商的把控,如實施嚴格的審核機制,對于出售商品的微信號進行登記備案等流程,并從購買、物流、評價、_等方面設(shè)立交易機制,增加消費透明度。如果微商平臺的信用體系能夠搭建起來,微商作為一種消費者身邊的商店將會得到更好的發(fā)展。二是加大違法行為的打擊力度。筆者認為,雖然目前化妝品微商違法行為存在隱蔽性強、取證難、處罰難等問題,但相關(guān)監(jiān)督部門也要積極探索,加大對這類型案件的辦理力度,應(yīng)加大聯(lián)合執(zhí)法的力度,食藥監(jiān)部門以及公安等部門,應(yīng)對一些產(chǎn)品銷售數(shù)量大、投訴多、產(chǎn)品可疑情況多的微商商家進行定期檢查,逐步規(guī)范化妝品微商市場。三是加大微商平臺 ……(未完,全文共4515字,當前僅顯示2280字,請閱讀下面提示信息。
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