機關實習體會

　　
　　機關實習體會
　　我這個人啊，心中一直老羨慕行政機關的。
　　大約三個月多月前，如皋市2009年新一批教師資格證發(fā)放。我接到鎮(zhèn)中心初中領導通知，去行政機關辦公中心教育窗口幫忙兩天，我的心中不禁竊喜：“這下，可以讓我過一過‘行政辦公癮’了吧？”
　　行政辦公中心兩日行，著實讓我過了把“行政辦公”之“癮”
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的、哪是初中、高中的、哪是職教的等等，特別強調(diào)，名冊名字與證書姓名的核對須一字不差方可簽字發(fā)放。聽著主任的工作要求，看著主任嚴肅認真的模樣，我心中“過把癮”的弦兒一下子繃緊了：行政辦公來不得半點馬虎，何況此等重要公務！
　　一絲不茍 分發(fā)資格證書的過程緊張有序地進行著。臨近第二天下午下班時，我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)所剩未領取的證書比未簽名數(shù)字少一人，我仔細核對三遍無果，回憶自己的工作又確信無一疏忽，于是實話對主任說出發(fā)現(xiàn)的問題和直覺的自信。主任立即停下手頭工作，一邊說“一本誤差都不可以的，必須查實”，一邊幫我耐心查找起來，大約十多分鐘后，主任突然終于發(fā)現(xiàn)問題所在：原來，一位內(nèi)部工作人員事前領走一本，當時名冊還未打印出來，一張窄細的簽名領條貼在名冊最后一頁的反面……看到主任輕松噓了一口氣，我心中的慚愧逐漸升騰。
　　熱情真誠、有求必應 我看到，微笑服務、禮貌接待是窗口工作的常規(guī)，仿佛受感染似的，愛笑的我自然跟著越加和善起來。不斷有人來詢問各式各樣的問題：為什么沒有我的證書？明天還發(fā)嗎？我可以代領嗎？下批什么時間考？通知到哪里查？什么對象有資格免考？……不管什么問題，不管問題有多幼稚，也不論提問是否屬于窗口解答或者是否是教育方面問題，兩位主任一概熱情解答，常常在解答完后還追問“請問還有什么問題嗎？”之類， ……（未完，全文共1125字，當前僅顯示715字，請閱讀下面提示信息。收藏《機關實習體會》）