市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處先進(jìn)事跡介紹

目錄/提綱：……
一、以服務(wù)為理念，用社保文化凝聚人心
二是開設(shè)“社保之聲”
三是服務(wù)規(guī)范
二、以創(chuàng)新為載體，滿腔熱情為廣大勞動(dòng)者服務(wù)
三、以發(fā)展為手段，提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力
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市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處先進(jìn)事跡介紹

　　近年來,**市社保處樹立科學(xué)發(fā)展觀，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，抓管理、抓服務(wù)、抓創(chuàng)新，以“建設(shè)一流隊(duì)伍、優(yōu)化一流環(huán)境、爭創(chuàng)一流業(yè)績”為目標(biāo)，大力開展創(chuàng)建爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，為維護(hù)_、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生權(quán)利做出了積極貢獻(xiàn)。先后榮獲“全國勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、 “**省勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、“**省青年文明號(hào)”、“全省社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位”、“全省黨員教育工作先進(jìn)單位”、“**省青年文明號(hào)”、“煙臺(tái)市老干部工作先進(jìn)單位”等60多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。2006年，在**市“個(gè)人評(píng)窗口、萬人評(píng)機(jī)關(guān)”活
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的，書面明確告知當(dāng)事人需要補(bǔ)齊的材料，第二次務(wù)必辦結(jié)；如因解釋不清或服務(wù)不到位導(dǎo)致二次不能辦結(jié)的，第三次要登門辦理，絕不能讓服務(wù)對象跑第三趟。

　　在構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境方面，他們多方籌措資金、傾力宣傳和加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督工作，讓服務(wù)更到位。一是對服務(wù)大廳進(jìn)行了改造，增設(shè)了空調(diào)、查詢觸摸屏、窗口吧椅、飲水機(jī)、沙發(fā)等，在各樓層制作示意圖、服務(wù)指南、工作流程等，設(shè)置了老年人優(yōu)先服務(wù)窗口、黨員示范崗、青年文明崗等，實(shí)施了網(wǎng)上繳費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)，方便了企業(yè)繳費(fèi)；二是開設(shè)“社保之聲”。他們與市廣電臺(tái)聯(lián)手開設(shè)“社保之聲”，每天清晨6：25準(zhǔn)時(shí)開播，宣傳社保政策法規(guī)，解答聽眾來信，與職工對話，讓百姓不出家門就能了解社會(huì)保險(xiǎn)的一切；三是服務(wù)規(guī)范。大廳窗口工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，實(shí)施AB角制度，隨時(shí)為參保人員提供預(yù)約服務(wù)和延時(shí)服務(wù)。97年，**市率先在全省實(shí)行養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放，為方便離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金，**社保處今年7月份又為企業(yè)離退休人員增設(shè)120多個(gè)養(yǎng)老金發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)，讓離退休人員在本村就能按時(shí)足額領(lǐng)到退休金。

　　二、以創(chuàng)新為載體，滿腔熱情為廣大勞動(dòng)者服務(wù)

　　近年來，各類非公有制經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，一大批下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)自謀職業(yè)者的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系中斷、人事檔案、黨團(tuán)組織關(guān)系等沒人管，對此，**社保處早在1998年在全國率先開展了個(gè)體人員勞動(dòng)事務(wù)代理，成立了中心黨支部和團(tuán)工委，全方位為這一特殊_提供社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)、人事檔案管理、接收黨團(tuán)組織關(guān)系、代辦子女入學(xué)、入伍、婚姻登記、計(jì)劃生育等管理諸多服務(wù)事項(xiàng)，受到了社會(huì)的歡迎。目前，中心已為17000多人辦理了勞動(dòng)事務(wù)代理。

　　三、以發(fā)展為手段，提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦能力

　　為確保全市離退休人員養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放，**社保處采取政府支持、部門聯(lián)動(dòng)等方式，使社保工作年年上水平。一是**市委、市政府連續(xù)多年把社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳作為“為民辦10實(shí)事”之一，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作的意見》文件，明確規(guī)定：企業(yè)必須先繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)后再發(fā)工資；對欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)六個(gè)月以上的企業(yè)實(shí)行“一票否決”制；二是主動(dòng)爭取勞動(dòng)監(jiān)察、工商、稅務(wù)、法院等執(zhí)法部門的配合和支持，加大依法擴(kuò)面征繳力度，及時(shí)解決個(gè)別企業(yè)不參保和少數(shù)企業(yè)欠費(fèi)問題。三是讓市人大、政協(xié)參與，進(jìn)行提 ……（未完，全文共1949字，當(dāng)前僅顯示1239字，請閱讀下面提示信息。收藏《市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處先進(jìn)事跡介紹》）