縣旅游局服務承諾書

目錄/提綱：……
一、實行首問負責制
二、實行服務承諾制
三、實行一次性告知制
四、實行限時辦結制
4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢，對符合條件者，3日內予以上報
5、新申報旅行社，對符合條件的3日內簽署意見并上報
五、實行重大項目領導責任制
六、實行責任追究制
……
縣旅游局服務承諾書

　　我代表**旅游局就加強機關效能建設和優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，作出如下承諾：
一、實行首問負責制

　　首個接待的工作人員熱情服務，認真耐心解答，并負責將其引領到相關
……（新文秘網http://120pk.cn省略159字，正式會員可完整閱讀）……　
務程序、申報條件等事項一次性對外公告，并實行“陽光”操作。

四、實行限時辦結制

1、接受旅游項目開發(fā)商申請之日起的5個工作日內對待開發(fā)的旅游資源進行調查，依據旅游規(guī)劃作出答復。
　　2、依據國家旅游局頒布的《旅游投訴暫行規(guī)定》積極受理旅游投訴。在接到投訴和舉報一個工作日內做出是否受理投訴的決定，在調查結束后一周內，拿出具體處理意見。
3、對符合旅游企業(yè)申報條件的，3日內辦好旅游企業(yè)經營許可中本單位應做工作。
4、申報星級飯店的3日內對其進行初檢，對符合條件者，3日內予以上報。
5、新申報旅行社，對符合條件的3日內簽署意見并上報。

五、實行重大項目領導責任制

　　重大旅游項目由局領導親自掛帥，協(xié)調解決項目在辦理過程中遇到的各種問題。
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