“人民滿意工商所”事跡申報(bào)材料一

“人民滿意工商所”事跡申報(bào)材料一

**市**工商局**工商所有6名干部，擔(dān)負(fù)著6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、43戶國(guó)有集體企業(yè)、19戶私營(yíng)企業(yè)、881戶個(gè)體工商戶以及4個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)、7個(gè)交易點(diǎn)的監(jiān)督管理工作。面對(duì)轄區(qū)廣、市場(chǎng)分散、執(zhí)法人員少的實(shí)際情況，在爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意工商所”活動(dòng)中，**工商所以服務(wù)發(fā)展為主題，以監(jiān)管創(chuàng)新為手段，以提高效能和提高執(zhí)法水平為重點(diǎn)，努力打造講政治、懂專業(yè)、守紀(jì)律的工商隊(duì)伍，在隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法監(jiān)管工作、內(nèi)部管理等方面取得了明顯成效。
一、換位思考 樹工商新形象
到**工商所辦事，不管你跨進(jìn)哪間辦公室，“您好，請(qǐng)坐，請(qǐng)喝水……”等話語(yǔ)就象一縷縷清風(fēng)撲面而來(lái)，讓人從心底感到舒暢，這是該所近年來(lái)以人
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略498字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
商所按照國(guó)家總局《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施綱要》和省局的“六條禁令”，健全了一整套政治生活、工作紀(jì)律和干部管理的行為規(guī)范，公開辦事程序，樹立良好的辦事和執(zhí)法形象。特別是廉政建設(shè)上，該所針對(duì)在“案、費(fèi)、證”、財(cái)務(wù)管理等容易出現(xiàn)不良行為的環(huán)節(jié)上，制定了嚴(yán)格的工作紀(jì)律和制約措施，建立“說(shuō)情登記簿”，在收費(fèi)、辦案過(guò)程中，遇到說(shuō)情的，一律登記在冊(cè)，年終用事實(shí)說(shuō)話，決不允許借辦理證照、收費(fèi)、辦案搞“吃、拿、卡、要”。對(duì)外設(shè)立舉報(bào)箱，公布舉報(bào)電話，規(guī)費(fèi)征收實(shí)行定費(fèi)、收費(fèi)、審核三分離。工商所內(nèi)部建立廉政獎(jiǎng)懲制度，違者“對(duì)號(hào)入座”，上報(bào)區(qū)局嚴(yán)肅處理，并取消年度目標(biāo)獎(jiǎng)和評(píng)選先進(jìn)的資格。對(duì)內(nèi)實(shí)行民主管理，民主理財(cái)。每月30號(hào)召開所內(nèi)黨風(fēng)廉政討論會(huì)，同時(shí)公布所內(nèi)財(cái)務(wù)情況，做到人人心中有數(shù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序
“制假售假，坑蒙拐騙危害社會(huì)，消費(fèi)者對(duì)此深惡痛絕，必須從重從快嚴(yán)厲打擊”。針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，工商所組織精兵強(qiáng)將成立執(zhí)法隊(duì)，頻出重拳，今年1-6月，在轄區(qū)內(nèi)相繼開展“紅盾護(hù)農(nóng)”、“食品藥品放心工程”等專項(xiàng)行動(dòng)，加大了對(duì)農(nóng)資、食品飲品、糧食、成品油等重點(diǎn)商品的專項(xiàng)整潔。今年上半年共組織197人次，出動(dòng)車輛40臺(tái)次，檢查企業(yè)、業(yè)戶584家，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)13戶，立案查處各類經(jīng)濟(jì)違章違法案件23件，罰沒(méi)金額50300元，沒(méi)收假冒“敵殺死”農(nóng)藥750盒等一大批違法物資，有效地震懾制假售假的囂張氣焰，維護(hù)了公平公正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，為廣大群眾營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
“消費(fèi)者權(quán)益是否得到有效保護(hù)是檢驗(yàn)消費(fèi)者權(quán)益工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，**工商所是這樣承諾的，也是這樣做的。今年4月22日，石洞、金馬等地22戶農(nóng)民到工商所投訴，稱當(dāng)日下午3時(shí)，他們共用的變壓器由于民用電輸出高壓電流，致使正在使用的17臺(tái)彩電、4臺(tái)黑白電視機(jī)、1臺(tái)VCD影碟機(jī)、充電器3部被燒壞，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)2萬(wàn)余元。鑒于這起投訴涉及面寬，影響大，接到投訴后，工商所一方面立即將情況向區(qū)消委會(huì)反映，同時(shí)抽派執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)和**供電所了解實(shí)際情況。事故原因調(diào)查清楚后，工商所及時(shí)召集雙方當(dāng)事人調(diào)解，議定由供電所負(fù)責(zé)免費(fèi)為農(nóng)戶的受損電器進(jìn)行修理，農(nóng)戶已自行修理的由供電所支持維修費(fèi)用。一場(chǎng)影響大、隨時(shí)可能升級(jí)的消費(fèi)糾紛，因工商所的及時(shí)介入和公正調(diào)解在最短的時(shí)間內(nèi)得以圓滿解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，工商所共受理消費(fèi)者申訴9件，成功調(diào)解9件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬(wàn)余元。
四、身體力行，抓好精神文明建設(shè)
“群眾的需要是第一信號(hào)”。工商所在做好本職工作的 ……（未完，全文共2198字，當(dāng)前僅顯示1397字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“人民滿意工商所”事跡申報(bào)材料一》）