公安分局戶政副大隊(duì)長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料

公安分局戶政副大隊(duì)長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料

個(gè)人感悟：十七年的戶籍窗口工作，我始終堅(jiān)持熱心接待每一位群眾，細(xì)心做好每一件工作，耐心解決群眾的每一個(gè)問題，總結(jié)出“接待要熱心、工作要細(xì)心、解決問題要耐心”的“三心”工作方法，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)讓更多的群眾感到順心。雖然戶籍工作重復(fù)、枯燥，但我堅(jiān)信，有“三心”就會(huì)有回報(bào)，平凡的崗位一樣重要，默默的奉獻(xiàn)才顯珍貴。

從警21年來，**同志在黨委、黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在基層戶籍管理這一平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jī)，多次被市公安局嘉獎(jiǎng)、評(píng)為巾幗建功先進(jìn)個(gè)人， 2006年被陜西省公安廳評(píng)為 “十佳戶籍民警”，2007年被市公安局評(píng)為“窗口服務(wù)標(biāo)兵”，07、08年連續(xù)被市公安局評(píng)為優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤，榮立個(gè)人三等功一次。她所在的戶籍室多次被分局評(píng)為文明窗口、模范單位。200
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迅速予以解決。事后，周師傅特意來派出所,說他已辦了低保，孩子入學(xué)問題也解決了，讓**放心。

在“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)中，戶籍室積極配合社區(qū)民警，**深入社區(qū)居民院落收集群眾意見和訴求，主動(dòng)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的戶口問題。轄區(qū)退休職工郝大媽想為其患病多年的老伴陳義文申請(qǐng)戶口，她便主動(dòng)上門幫其整理材料，并多次與陳在商洛的單位聯(lián)系收集戶籍證明等，在一個(gè)月內(nèi)幫其解決了戶口。大地震期間，考慮到老兩口身邊無子女，**便主動(dòng)與郝大媽聯(lián)系，直到親耳聽到他們安然無恙我才放下心來。

為方便群眾，在請(qǐng)示所領(lǐng)導(dǎo)后，**印制了各種“便民服務(wù)卡”，在轄區(qū)內(nèi)發(fā)放。對(duì)群眾，她始終堅(jiān)持“兩個(gè)到位”，凡手續(xù)齊的一次辦理到位，凡手續(xù)不齊的，一次告知到位。為了解決一些上班族辦事難的問題，她經(jīng)常加班集中辦理新建樓房地址變更，全年共辦理新建樓房入戶30余棟。

“細(xì)心”是搞好戶籍室工作的基本要求。應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)到戶政工作的方方面面。基層戶籍窗口接待工作復(fù)雜，戶口材料要求嚴(yán)格，只有細(xì)心，才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、消除矛盾，為創(chuàng)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。

在二代身份證換發(fā)工作中，為提高每日的辦證量，做到忙而不亂，**一是細(xì)心制訂二代證辦理流程及所需手續(xù)公告，及時(shí)張貼于各社區(qū)和辦證大廳;二是按照“期滿和第一次申領(lǐng)先辦”的原則，每天按進(jìn)度讓群眾留電話，發(fā)預(yù)約號(hào);三是主動(dòng)延長(zhǎng)辦證時(shí)間，保證每天工作不少于12小時(shí);四是以人為本，上門服務(wù)。長(zhǎng)樂中路所轄區(qū)有四所中學(xué)，**每年主動(dòng)深入學(xué)校為800多名學(xué)生辦證，并及時(shí)將辦好證件送到學(xué)生手中;同時(shí)還對(duì)轄區(qū)年邁行動(dòng)不便的100多名老人提前預(yù)約，聯(lián)系車輛接送為其辦理二代證。經(jīng)過大家的共同努力，長(zhǎng)樂中路所的日辦證量始終居市局前列。

在暫住人口管理中，對(duì)暫住人口的登記、錄入、查詢、比對(duì)也都需要格外細(xì)心。2007年11月，杜某因打架致人死亡，在逃亡過程中，身份證丟失、暫住證到期來所重新申領(lǐng)暫住證。由于**仔細(xì)比對(duì)，終于致其落網(wǎng)。一年來，通過查詢比對(duì)，提供線索6條，破獲案件3起，抓獲逃犯1名，發(fā)現(xiàn)并處理假身份證、假戶口本8人次。網(wǎng)上辦理各類戶口1900余件，無一例差錯(cuò)。

“耐心”是戶籍室和諧服務(wù)的有效保證。戶籍室每天接待群眾百人左右，不乏有些不了解戶籍政策的人。對(duì)此，**總是耐心講解有關(guān)政策。2008年4月，一名男子因?qū)ι矸葑C辦理程序有意見，情緒激動(dòng)地闖入戶籍室大喊大叫。對(duì)他的無禮**沒有計(jì)較，勸其坐下說，待其情緒平靜后，給其講為什么身份證辦理要有程序及期限規(guī)定。該男子在弄清問題原委后，羞愧地說：“唉!今天在單位遇到了些不愉快的事，沒想到把氣撒到你身上，真對(duì)不起�！�

**同志能充分利用現(xiàn)行的戶籍政策，把黨對(duì)人民群眾的關(guān)心_到自己所辦理的每一件業(yè)務(wù)中，以真誠(chéng)換得人民群眾對(duì)警察的理解、信賴、支持，讓群眾通過“窗口”感受到黨的溫暖，達(dá)到民警與群眾互動(dòng)的效果。2009年1月20日下午，轄區(qū)7名群眾代表為表達(dá)感激之情，特意給戶籍室送來了自擬的春聯(lián)和感謝信，上聯(lián)：“戶政柜臺(tái)立志向愛民窗口氣象新”;下聯(lián)：“梅花點(diǎn)點(diǎn) ……（未完，全文共2602字，當(dāng)前僅顯示1654字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公安分局戶政副大隊(duì)長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料》）