行政許可中心“樹窗口形象”演講稿（八）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！
我是協(xié)調(diào)科的慈艷莉。首先，非常感謝許可辦的領(lǐng)導(dǎo)能給我這個機會，和各位領(lǐng)導(dǎo)同事一起交流工作經(jīng)驗和心得體會。今天，我演講的題目是《文明服務(wù)無止境，優(yōu)質(zhì)形象創(chuàng)輝煌》。
09年底，全區(qū)開展了“為政之風(fēng)”大討論活動，許可辦緊跟形勢，組織全體機關(guān)工作人員積極響應(yīng)。通過活動的開展，讓我樹立了正確的工作理念，思想政治素質(zhì)和工作水平都得到了提升，進
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果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守在你生活的崗位上？”現(xiàn)在的我，就猶如一顆小小的螺絲釘，在許可辦這個大機器里發(fā)揮著微小的作用，但我甘愿為了她的發(fā)展奉獻出我的一切。
為了給辦事人提供更加優(yōu)質(zhì)，更加人性化的服務(wù)，2009年9月，許可辦專門抽出4名工作人員擔(dān)當(dāng)導(dǎo)示員，我有幸成為了其中的一員。擔(dān)當(dāng)這項工作到今，我對導(dǎo)視臺的工作從最初的模糊不清，已有了新的認識和體會。導(dǎo)示臺并非一種擺設(shè)，導(dǎo)視員也并非是一個花瓶。我們的一言一行，一舉一動都代表著許可辦，導(dǎo)視臺服務(wù)質(zhì)量的高低會直接影響許可辦的對外形象。
微笑待人是我們做好導(dǎo)示臺工作的前提，它能使辦事群眾感受到陽光般的溫暖，使他們了解到“為人民服務(wù)”不是只貼在墻上的標語，使他們能夠真正感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神。在導(dǎo)示臺服務(wù)時，我始終堅持微笑服務(wù)、主動服務(wù)、超前服務(wù)。為行動不便的辦事人主動開門，為不知窗口位置的辦事人指明方向，用我的行動換來了辦事人的一張張笑臉。記得那是一個下午，漫天飛舞著雪花，一對年邁的老人來到許可辦，當(dāng)時已經(jīng)快接近下班時間，但看到這對老人，我還是急忙迎上前去，詢問他們要辦理什么事情。在得知他們要咨詢農(nóng)村干部養(yǎng)老保險時，我親自將他們扶上電梯，送到二層的人力社保局窗口。他們很快就了解到了相關(guān)政策，這對老人對我的工作態(tài)度更是連連稱贊，這樣讓我由衷地感到，我們導(dǎo)示臺工作是異常重要的。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！痹诮窈蟮墓ぷ髦校覍⒁愿语枬M的工作熱情、蓬勃的青春朝氣，把自己的真情全身心地注入到導(dǎo)示臺的文明服務(wù)之中。同時，也把自己應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任_到導(dǎo)示臺的 ……（未完，全文共1384字，當(dāng)前僅顯示880字，請閱讀下面提示信息。收藏《行政許可中心“樹窗口形象”演講稿（八）》）