質(zhì)監(jiān)局政風(fēng)行風(fēng)評議整改報(bào)告（附群眾反映意見）

目錄/提綱：……
一、高度重視，精心組織安排
二、采取措施，深入進(jìn)行整改
1、加強(qiáng)教育，提高人員素質(zhì)
一是加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能
2、真心服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效
二是以專業(yè)技術(shù)人才為依托，提高服務(wù)的檔次和水平
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極為企業(yè)辦實(shí)事
4、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范人員行為
一是認(rèn)真落實(shí)“一準(zhǔn)則兩制度”
5、加強(qiáng)管理，堅(jiān)決治理亂收費(fèi)
一是繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開
二是嚴(yán)厲查處各種亂收費(fèi)行為
1、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督從源頭上加強(qiáng)管理
2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督對制假單位或個(gè)人要打擊力度
5、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督：應(yīng)取消初裝費(fèi)
6、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督：上門為企業(yè)服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難
8、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，履行職責(zé)不到位
10、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督亂收費(fèi)，亂罰款
……
質(zhì)監(jiān)局政風(fēng)行風(fēng)評議整改報(bào)告（附群眾反映意見）

按照市糾風(fēng)辦有關(guān)部署，為深入、扎實(shí)、有效地做好全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)評議整改工作，針對市政府糾風(fēng)辦反饋的涉及我市系統(tǒng)的36條意見建議，局黨組高度重視，逐條進(jìn)行分析，研究整改方案，在全市系統(tǒng)組織開展了全面深入的評議整改工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，精心組織安排

為確保我市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議整改工作取得實(shí)效，保證整改的結(jié)果使企業(yè)滿意，社會各界認(rèn)可，我局黨組高度重視，從四個(gè)方面對整改工作進(jìn)行安排部署。一是市局立即召開了黨組會議，對省政府糾風(fēng)辦反饋的意見建議逐條進(jìn)行分析，深入研究，歸納梳理。涉及我市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的意見和建議共有36條，其中建議類28條（確山縣局、汝南縣局、正陽縣局、遂平縣局），意見類8條(西平縣局、高新區(qū)分局、泌陽縣局)；意見所反映的問題主要?dú)w納為三個(gè)方面：1.產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，監(jiān)管不到位，對假冒偽劣的打擊力度不夠；2.服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)水平不高； 3.存在亂收費(fèi)、亂罰款現(xiàn)象。二是成立了由黨組書記、局長徐西河任組長，班子其他成員任副組長，機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對全市系統(tǒng)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)；成立了由紀(jì)檢組長李雋任
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訓(xùn)，提高服務(wù)技能。我們從造就一支政治堅(jiān)定、公正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍目的出發(fā)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型系統(tǒng)為載體，開展了“日寫千字、天讀一文、周看一書、月寫一信息、季搞一比武、年寫一調(diào)研文章”的“六個(gè)一”讀寫以及崗位練兵、技術(shù)比武活動，在全系統(tǒng)上下形成了讀書學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)氛圍。通過多種載體和扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)活動，大大提高了人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能，工作效率、辦事效率明顯提高。

2.真心服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效。在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的大背景下，致使各類企業(yè)經(jīng)營困難加劇，企業(yè)發(fā)展舉步維艱。全面落實(shí)服務(wù)企業(yè)的各項(xiàng)措施，幫助企業(yè)度過難關(guān)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展是我們質(zhì)監(jiān)部門的職責(zé)。一是制定了服務(wù)企業(yè)優(yōu)惠政策，圍繞開展“企業(yè)服務(wù)年”活動，在充分調(diào)研，廣泛聽取企業(yè)意見的基礎(chǔ)上，針對我市企業(yè)的實(shí)際情況，研究制定了“一緩、兩減、五不查、六不罰、八免費(fèi)”的服務(wù)企業(yè)優(yōu)惠政策，在服務(wù)企業(yè)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)惠政策，讓企業(yè)的到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，切實(shí)減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。二是以專業(yè)技術(shù)人才為依托，提高服務(wù)的檔次和水平。為了滿足企業(yè)的需求，市局還建立了服務(wù)企業(yè)專家資源庫，成立了質(zhì)量管理類、項(xiàng)目評審類、技術(shù)服務(wù)類、政策法規(guī)服務(wù)類、標(biāo)準(zhǔn)化工作類5個(gè)專家組，出臺了《服務(wù)企業(yè)專家資源庫專家組工作規(guī)范》，將專家資源庫的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作方式、工作要求、工作紀(jì)律等方面制度化、規(guī)范化。通過搭建專家服務(wù)企業(yè)的平臺，在工作中根據(jù)企業(yè)的不同需求讓各類專家參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，提供現(xiàn)場分析、問題診斷、咨詢服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)活動，全力支持和幫助企業(yè)的發(fā)展，提升了服務(wù)的質(zhì)量和有效性，得到了企業(yè)的歡迎和贊譽(yù)。截至目前，全市系統(tǒng)共落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目473項(xiàng)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題137個(gè)。

3.轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極為企業(yè)辦實(shí)事。在認(rèn)真落實(shí)服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)措施的同時(shí)，結(jié)合糾風(fēng)部門開展的“對照職能、貼近民生、為民辦事”主題實(shí)踐活動，在全市系統(tǒng)開展了“千人進(jìn)企業(yè)走訪辦實(shí)事”活動。各單位結(jié)合本地實(shí)際，都制定了切實(shí)可行的為企業(yè)辦實(shí)事的辦法、措施，在實(shí)施中堅(jiān)持了把實(shí)事辦實(shí)，好事辦好的原則，真心實(shí)意為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，得到了企業(yè)的普遍贊譽(yù)。上蔡縣局采取“親企、近企、便企、護(hù)企、惠企”的做法，通過走訪了解企業(yè)所需，緊貼企業(yè)所需開展服務(wù)活動，幫助企業(yè)解決困難30多件。平輿縣局利用技術(shù)優(yōu)勢，幫助企業(yè)節(jié)能減耗，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失500萬元。鍋檢所在對企業(yè)幫扶中針對企業(yè)不同情況實(shí)行分類幫扶：對大型企業(yè)重點(diǎn)企業(yè)制定專門幫扶計(jì)劃，幫助規(guī)范管理；對中小型企業(yè)幫助建立專項(xiàng)檔案，制定管理制度、應(yīng)急預(yù)案，幫助培訓(xùn)操作、管理人員；對福利院、殘疾人、下崗職工等弱勢_和困難企業(yè)實(shí)行檢驗(yàn)收費(fèi)“四免一緩”措施。通過開展“千人走訪企業(yè)辦實(shí)事活動”全市系統(tǒng)共位各級各類企業(yè)辦實(shí)事、好事610件，收到錦旗41面、匾額9塊、表揚(yáng)信34封。

4.強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范人員行為。一是認(rèn)真落實(shí)“一準(zhǔn)則兩制度”。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作人員“五要十不準(zhǔn)”行為規(guī)范和《工作報(bào)告制度》、《督查巡訪制度》是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范人員行為，提高辦事效率，密切質(zhì)監(jiān)部門和企業(yè)關(guān)系，提升部門形象的有效措施，我們把落實(shí)“一準(zhǔn)則兩制度”當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作，堅(jiān)持認(rèn)真抓好。首先是通過有效的形式，組織全體工作人員對“五要十不準(zhǔn)”行為規(guī)范的內(nèi)容進(jìn)行重溫，明確哪些可為，哪些不可為，使同志們在心中自覺架起“高壓線”；其次是要求各級領(lǐng)導(dǎo)要對工作報(bào)告情況進(jìn)行層層把關(guān)，嚴(yán)格審核。同時(shí)還要把工作報(bào)告的情況作為各級主要領(lǐng)導(dǎo)對工作人員實(shí)施效能監(jiān)察、檢驗(yàn)辦事效率以及調(diào)整工作部署的重要依據(jù)。第三，扎實(shí)開展了回訪工作。把回訪、暗訪工作經(jīng)�；�、制度化，廣泛征求企業(yè)和社會各界人士的意見和建議，對工作人員的遵章守紀(jì)情況進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)督，對企業(yè)的誤解進(jìn)行了耐心的解釋說明。真正起到加強(qiáng)監(jiān)督，征求意見，消除誤解，化解矛盾，樹立形象的積極作用。二是建立了《工作人員工作情況跟蹤制度》和《回訪登記制度》，向企業(yè)發(fā)放“工作情況跟蹤卡”和“優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督卡”。在認(rèn)真執(zhí)行“一準(zhǔn)則兩制度”的基礎(chǔ)上，我們建立了《工作人員工作情況跟蹤制度》和《回訪登記制度》，設(shè)計(jì)了“工作人員工作情況跟蹤卡”。全市系統(tǒng)各單位的工作人員凡到企業(yè)開展服務(wù)、監(jiān)管和執(zhí)法工作，必須攜帶“工作人員工作情況跟蹤卡”，工作完畢后請工作對象實(shí)事求是地填寫對本次 ……（未完，全文共4592字，當(dāng)前僅顯示2319字，請閱讀下面提示信息。收藏《質(zhì)監(jiān)局政風(fēng)行風(fēng)評議整改報(bào)告（附群眾反映意見）》）