某縣“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民”教育活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流

某縣“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民”教育活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流

為進(jìn)一步提升服務(wù)基層、服務(wù)群眾水平，在踐行宗旨教育活動(dòng)中，**縣采取“四抓四強(qiáng)化”措施，不斷增強(qiáng)黨員干部的宗旨觀念和責(zé)任意識，提高工作執(zhí)行力，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。

抓硬件建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)。加強(qiáng)便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心（站、點(diǎn)）的建設(shè)和管理，扎實(shí)開展黨務(wù)政務(wù)便民利民服務(wù)體系建設(shè)工作。按要求對縣政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心（站、點(diǎn)）進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，目前，縣政務(wù)中心、32個(gè)鄉(xiāng)
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理，優(yōu)化工作程序，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，切實(shí)方便基層和群眾辦事。落實(shí)《**地區(qū)監(jiān)察局、**地區(qū)行政公署政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于認(rèn)真梳理行政審批流程做好電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)前期準(zhǔn)備工作的通知》有關(guān)要求，對全縣行政審批事項(xiàng)進(jìn)行再梳理，共清理機(jī)構(gòu)改革后29個(gè)單位，保留事項(xiàng)270項(xiàng)，其中行政許可事項(xiàng)173項(xiàng)，非行政許可事項(xiàng)56項(xiàng)，行政服務(wù)事項(xiàng)41項(xiàng)。緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，深入開展涉農(nóng)收費(fèi)檢查和行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作，嚴(yán)格杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

抓制度落實(shí)，強(qiáng)化服務(wù)保障。為強(qiáng)化辦事效率，對辦事人員全面實(shí)行首問負(fù)責(zé)制度，對服務(wù)對象或群眾到中心（站、點(diǎn)）辦事或電話咨詢事務(wù)，接受詢問的首位工作人員必須負(fù)責(zé)解答、辦理，不能解答、辦理的要及時(shí)轉(zhuǎn)交辦理。結(jié)合實(shí)際，健全完善一次性告知制、限期辦結(jié)制、“窗口一站式”、網(wǎng)上辦公制和部門聯(lián)審辦公制、離崗告示等工作制度，規(guī)范辦事人員工作行為，加強(qiáng)工作督查，對進(jìn)駐服務(wù)中心的部門和單位的進(jìn)駐人員實(shí)行A、B崗位工作制，A崗屬常駐工作人員，當(dāng)A崗人員離崗時(shí)，B崗及時(shí)補(bǔ)充，明確村級站點(diǎn)代辦員，為群眾辦事提供方便；積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，引導(dǎo)黨員干部比學(xué)習(xí)、比能力、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)群眾，促進(jìn)工作。對黨員干部或工作人員服務(wù)態(tài)度差、推諉扯皮、辦事拖拉、“吃拿卡要”、違規(guī)審批、政令不暢等問題的舉報(bào)投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格問責(zé)，營造風(fēng)清氣正的辦事環(huán)境。

抓承諾兌現(xiàn)，強(qiáng)化服務(wù)效果。強(qiáng)化服務(wù)承諾，服務(wù)中心（站、點(diǎn)）按照單位職能要求，把對外服務(wù)的內(nèi)容、程序、時(shí)限以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)向社會(huì)公開承諾，確保各項(xiàng)承諾事項(xiàng)的落實(shí)，自覺接受群眾監(jiān)督，截止目前，共為群眾受理業(yè)務(wù)42568件，協(xié)調(diào)資金4800多萬元，解決實(shí)際問題、調(diào)處矛盾糾紛1922件，惠及黨員群眾6000余人；兌現(xiàn)整改承諾，各參學(xué)單位積極對照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)制定的整改落實(shí)方案的整改內(nèi) ……（未完，全文共1658字，當(dāng)前僅顯示1054字，請閱讀下面提示信息。收藏《某縣“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民”教育活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流》）